リビング・マンションの評判・口コミ（289ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。お陰様で使い勝手よく快適に過ごすことが出来ています。
居住しながらのリフォームは不便さは覚悟していましたが、丁寧な説明と臨機応変な対応、そして何より工事箇所周りのその都度の掃除で、それほどのストレスなく過ごすことができました。
既存の建具、家具との調和を図ることは、部分リフォームでは難しさがあると思います。
今回ドアを引き戸に替えるリフォームをしました。その際枠は既存の枠を使うことで了承していましたが、戸と枠とのコントラストがくっきりでイメージしていた仕上がりと違うことになりました。そのことを担当の方にお伝えしたところ、イメージした通りの仕上がする為の方法も説明していただき安心しました。またどうしても変えたいとなった時はお願いしようと考えています。

この会社に決めた理由

こちらの意向をよくくみ取り、迅速な対応で、予算内で出来るようプロとしての提案プランをしてくれたことがよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかくご担当の方が親切かつ丁寧で大変満足です。こちらの言いなりになるだけでなく、代替案も含めてご提案を頂け、とても信頼できました。仕上がりも満足なもので、文句のつけようがありません。

この会社に決めた理由

契約前から細かいご提案を頂けたたため。価格も良心的でした。出来ないことは出来ないとはっきり仰っていただき、最も信頼できる担当者だと思いました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは大変満足しておりますが、作業が遅れたこと、その状況共有など、工程管理がやや残念でした。

この会社に決めた理由

金額面とデザインセンスで業者の選定をおこないました。
特にデザインについては、パース絵も提供いただき、契約前から完成イメージができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

次回リフォーム時にも利用したいです。

この会社に決めた理由

現場確認直後に素早く希望納期、希望価格を提示してくれた為。

お客さまのご感想

確認と連絡不足、アポなし訪問等参りました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価コメントが遅くなり申し訳ありません。
見積もり依頼時からご対応いただいた担当者だけでなく、担当の方の奥様や、施工をしていただいたスタッフの皆様に感謝申し上げます。
入力文字数が400字と少なく、書きたいことはたくさんあるのですが、今回のリフォームは妻も含めて大満足でした。以下、特に満足しているポイントです。
①洗面所リネン庫の造作扉
　むき出しのリネン庫が嫌だという相談をしたところ、扉の取り付けを提案していただきました。初めから取り付けてあったかのような自然な仕上がりに驚きました。
②キッチンカウンターの造作工事
　こちらも、もともと取り付けてあったかのような自然な仕上がりに大変満足しております。
③フローリング
　ベリティスフロアーを提案していただきましたが、傷が一切つかず手入れもしやすく素晴らしいです。もちろん、施工もしっかりしているため、軋みなど一切ありません。

この会社に決めた理由

訪問見積もり前と後に分けて記載します。
【訪問見積もり前】
①HPの施工事例及び実績が充実
　他社含めてHPはかなり見ましたが、どのような施工を行う会社なのかのイメージが一番湧きました。
②スタッフがHPで顔写真付きで丁寧に紹介されていた
　業者選びで一番重要なのは最終的には「人」だと思いますが、訪問見積もり前のタイミングであっても、HPを見れば「人」を大切にしている会社であることが伝わってきたので、安心して任せられると思いました。
【訪問見積もり後】
①現場で実際に施工をされている方が見積もりを行う
　これがいわゆる工務店の良さだと思いますが、現場をよく知る方に見積もりを行っていただいたため、後から「実はあのプランはできません」などがありませんでした。
②見積もりなどの対応が速い
　見積もりの提出や、具体的なプランの打ち合わせの設定が迅速でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工が１日できなくなったにもかかわらず、引き渡しを守っていただきました。
職人さんにも負担がかかったとおもいます。それでも職人さんたちも嫌な顔もせず作業をしていただけたのは、リフォーム会社さんとの信頼関係がうかがえました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを依頼して比べてみました。しかし前回施工していただいた、こちらの会社に決定しました。
　アドバイスが的確でわかりやすく、細かなところの内容を決めやすかったと思います。
また、こちらの思ってもいないような提案も有り知識の広さも感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望どおり頻繁にメールで連絡していただく等、安心して任せられる業者と思います。
また、細かい追加工事等にも対応してもらえるとともに大変リーズナブルな価格で満足しています。

この会社に決めた理由

現場を確認してもらった５社の中で、価格が一番安かったことと担当者の説明・提案が良かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

あまり時間がなかったのですが、期限内に工事を完了してもらって助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早かったです。
予算内でやりくりしてもらった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、満足のいくリフォームを実現していただき 、ありがとうございました。
度重なる変更や追加工事も気持ちよくご対応頂き、大変感謝しております。

スタッフの方々も全て感じの良い方ばかりで、施工前の管理人さんや住民の方のご対応や養生の完璧さに、マンションの方も大変褒めていらっしゃいました。

本当にこちらの会社さんのところにお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった業者さん数社に簡易見積もりをお願いしました。
何度かネット上でやり取りする中で、対応の早さ、丁寧さ、価格がリーズナブルであること、さらに社長のお人柄の良さから契約することに決めました。