リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（244ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり、価格面、対応などのバランスが取れているので安心してお願いできると思います。対応は早いですが、こちらが悩んでいる時は返事を待っていただけて急かされる感じがないのが私には良かったです。ただ、今回の工事に関しては、発注ミスと施工ミスが重なってしまい工事期間が延びてしまったので、生活に支障が生じてしまいましたので、残念でした。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく安心感があった。担当者の説明がわかりやすく、納得ができた。住みながらの工事になることがわかっていたので、工事そのもの以外にも工事の進め方や家具の移動、鍵の管理など心配なことがいろいろあったが、そういった不安を相談しやすかった。そのため、価格的にはもっと安く提案してくれた会社もあったが、この会社に決めた。
リフォーム会社からの返答
「相談しやすかった」とのお声、ありがたい限りです。
リフォームの場合、まず不安で心配に思われる方が多いです。
しっかりと説明の上で安心していただき、楽しみながら打合せが進むように心掛けております。
今回はミスが重なり、当初１週間の予定だった工期がそれ以上にかかってしまいました。
生活されながらのリフォームだったため、そのご負担やストレスは大変なものだったと思います。
せっかくの計画でそのような思いをさせてしまったこと、私も残念でなりません。
お客様の残念そうな顔、、、私は今でも忘れることができません。
今後また何か気になる点などございましたら、どうぞお気軽に連絡いただけたらと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
またリフォームすることがあればお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・他社さんと比べ圧倒的に見積もりや回答が早く正確だった
・価格に納得感があった
・担当者の方に色々相談に乗っていただき柔軟に対応してくれた
・提案力もあり、皆さん仕事への向き合い方が気持ちよかった
・コミュニケーションが上手で話しやすかった
・ショールームがあり実物を見ながら検討や相談ができた
・リモートでの打ち合わせに対応頂けた
・家から近いこともあり、何かあっても相談しやすそうだった
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事大変お世話になりました。仕上がりもご満足を頂けて何よりです。大変嬉しく思います。末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 4,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事担当者の方は丁寧に作業してくれました。周囲の挨拶などもしていだたいて助かりました。完了した際の説明もわかりやすくしていただいたのて満足しています。多少業者さんとの意思の疎通が取れていないことがあったのと担当の方がその日の進捗状況の説明がない事があったのが少し残念でしたが基本すごく良くしてくれたと思います。
この会社に決めた理由
自宅の近所にあり、水まわりの工事を得意な所で工事中も打ち合わせ担当の方が付いてくれる業者さんを探していたところ、こちらの会社さんが一番マッチしていたので契約しました。費用のほうでも予算に対して一番良いグレードのものを提示してくれたので嬉しかったです。補償も充実していて、ローンも無利子のものを紹介していただいたので助かりました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
ご指摘頂いたは、真摯に反省して改善致します。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,717,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で、確認後の修正もきちんとやっていただき満足しています。
この会社に決めた理由
地元の会社で小回りがきいて、担当の方も信頼できたので。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は、弊社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、担当者の対応にお褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様にお喜びいただき、その上「大変満足」との高い評価を賜りましたこと、
担当者をはじめ、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
お客様からの評価を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また何かお住まいのことでお困りのことなどございましたら、ぜひご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 752,972円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
期日を指定した中で、ご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社が自宅から近く、規模的に小回りがきくと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご新居のリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
当時はご購入からリフォーム工事会社の選定、リフォームの仕様の決定などお忙しくされていらっしゃいましたが、現在は落ち着かれてご新居での生活を楽しまれているのではないでしょうか。
住まわれてから気になる点や改善点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
お近くの皆様に頼られる存在として励んで参りますので、今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,866,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意向を汲みながらも丁寧かつ迅速に対応して下さり感謝しています。
プロならではの提案も役に立ちました。
この会社に決めた理由
対応が早く、こちらの意向を汲みながら提案をしてくれた事や、アドバイスも色々とくれたので安心してお任せ出来ると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は長年住み慣れたお住まいを娘様のご提案でリフォームとなり、嫁いでおられる娘様も何度となく足を運んでいただきお打ち合わせをさせていただきました。その甲斐あって改装後のお住まいも気に入っていただけたご様子で何よりです。この度は誠に有難うございました。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,344,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が適切かつスピーディーで、作業者の対応も良かったです。工事をお願いして良かったです。次に機会があれば、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
やり取りが迅速であったから。
他社と比べて安価であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご発注頂きまして誠にありがとうございました。
御見積もりからすぐにご発注頂き契約作業もスムーズに行えました。ありがとうございました！
またお家のことで気になる事やご不安なことございましたらお気軽にご相談お申し付けください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで快適になりました。大変、満足しています。
この会社に決めた理由
予算をオーバーしていたが、クーラーの手配を施主支給にするなど提案いただき施工する事ができた。
リフォーム会社からの返答
商材支給や工程調整など積極的に工事にご協力を頂き、ありがとうございました。ご満足いただける仕上がりとなりましたこと、大変うれしく思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ施主のわがままを聞いていただきありがとうございました。
また機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
5件の紹介をいただき、まずメールで希望を伝え、対応いただける会社が4社でした。
その中で1番初めに見積をお願いしました。
担当の方がとても実直そうな方で、同じ業界で仕事をしていた経験から、現場のコミュニケーションと、担当者が工事作業を把握している点を重視しました。
今回はメインとなるキッチンや洗面の部材を施主支給でとお願いしたのですが、見積訪問の後、すぐに希望する部材メーカーのカタログを取り寄せて確認してくださったり、話もスムーズに進み、共通の疑問点についても話ができました。
引っ越しの翌日に工事が始まるよう工程を組んでいただいたのですが、工事初日の現場はとても雰囲気がよく、安心して任せられました。
工事の途中連絡もわからないまま進めることもなく、しっかり連絡してくださいました。
お願いしてよかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき本当にありがとうございました。今回のリフォームはお施主様が支給される部材がメインでしたので、うまくいくか不安でしたが、意思疎通もうまくとれて、お施主様のご協力もあり、スムーズに工事を終えることができました。改めて御礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工初日に会社からご連絡をいただいたのですが、
業務から離れられずあまりちゃんとお伝えできませんでした。
理由のところにありますように、対応・仕上り・金額と
とても満足しております。
ありがとうございました。
また、お願いすることあるかと思います。
その際はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
フローリングの貼り替え工事を依頼しました。
実際に始めてみると当初の想定とは状況が違っていたのですが、
職人さんを増員して納期対応いただき、
また追加コストがなるべくかからない提案をいただきました。
納得のいく金額で仕上りもキレイでしたが、
一番のポイントは臨機応変に対応していただけたことでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なリフォームをご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となり、スタッフ一同大変うれしく存じます。
また何か気になる事等ございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 439,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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