リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（242ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響もあり長期間になりましたが大変お世話になりました。
現地調査での丁寧な調査と他社では指摘されなかった部分にいち早く気付き指摘して下さった事、こちらの質問への早く的確な回答等、とにかく最初から信頼してお任せできそうだと直感しました。見積り内容も明朗会計という感じでとても分かり易く、金額についても納得の出来るものでした。水回り4点のリフォームで商品をまだ選べてない段階で、色んな組み合わせパターンの大変立派な見積りファイルを頂いた際には驚きました。
奥行きの関係で設置が難しそうでしたがどうしても入れたかった洗面台も上手く設置して頂けてとても嬉しかったです。
工事箇所でない箇所も快く見て下さり、アフターフォローも完璧です。
職人さん方もとても話しやすく丁寧なお仕事ぶりで、仕上がりも大満足です。初めに受けた印象は最後まで変わらず、こちらの業者のホームプロでの高評価に改めて納得できました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・見積もり金額への納得感。
・担当者の誠実さ、対応の早さ、丁寧さ、等による安心感。
リフォーム会社からの返答
コロナの影響で商品やショールーム等が一時止まったりと本当に長い期間を経て完成しました
しかしその分打合せ期間も増え、助成制度を利用出来たりと良かった事の方が多かった気がします
お客様にはいつも明るく接して頂きとても楽しく作業をさせて頂きました
是非これからも弊社を利用してください、またの機会をお待ちしております
ありがとうございます
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約後のリフォーム内容の変更にも、比較的迅速に対応していただいた。
担当者が女性だったので、私が不在時でも妻も対応がしやすかった。
材料が不足し、予備日まで目一杯使い、工期ギリギリのうえ完了時刻はややオーバーしたのは残念でした。
この会社に決めた理由
知名度とリフォーム実績が多く、企業規模による安心感とホームプロの評価も良かった。
他社との比較では見積り金額が高かったが、その後こちらの希望金額に少しでも近付けていただいた。
リフォーム会社からの返答
Ｕ様、この度は数あるリフォーム会社から、
弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回は床仕上げ張替えのご要望を頂き、施工させて頂きました。
フローリング選定の際は、建具に近い色のものをご希望でしたので、
色・質感・価格を考慮し、ご提案させていただきました。
多くの種類があるフローリング材からお客様のご満足頂けるものを選定でき、非常に嬉しく思います。
ご契約後に何度か工事内容の変更がございましたが、最初のご提案の時点で、
ご予算に関わらずもう少し様々なパターンでご提案出来ていれば、スムーズに進んだのではないかと、反省しております。
今後は、工事中の時間や資材の管理等、職人への指導もさらに強化できればと思います。
工事後ご不便等ございましたら、お声がけいただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 644,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に施工して頂きました。
次回ほかのところをリホームする際にも候補の会社としたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった。
見積り時に丁寧で分かりやすい説明をしてくれた。
価格も他社と比較し納得感があった。
リフォーム会社からの返答
ご用命誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、満足のお声をくださり
重ねてお礼申し上げます。
貴重なお声を頂き、このお言葉を励みに
これからも努めて参りたいと思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
「猛暑日」が連日続く中、エアコンもないところでの作業、お疲れ様でした。部屋もきれいになり、一つ肩の荷がおりた感じです。「リフォーム」というよりも、細かい補修が多かったかと思いますが、一つ一つ丁寧に対応して下さり、ほぼ満足いく結果になりました。有り難うございました。
この会社に決めた理由
賃貸物件としていたマンションの一室が空室となったため、再募集に向けて補修とリフォームをすることになりましたが、不動産仲介業者が紹介したリフォーム会社があまりにもやる気がなく価格も納得できない見積もりだったため、過去に利用したホームプロさんに依頼することになりました。
紹介された３社(＋知人の紹介１社)のうち２社が残りましたが、企画力と全体のバランス、さらにホームプロ上の口コミからこちらの業者さんにお願いすることになりました。特に良かった点は、施主の希望に真摯に応えてくれ、価格とのバランスを考慮して提案してくれたこと。改善したいと思っていた箇所はほぼ満足いく仕上がりで実現してくれました(一部、部品調達ができず色が合わなかった点などがありましたが)。
収益物件のためもう少し価格は抑えたかったところもありますが、他社と比較してコストパフォーマンスも優れており、お願いして良かったと思っております。
リフォーム会社からの返答
とんでもございません。
待ち合わせ時間よりお客様が予定時間よりも早く到着されて換気等してもらいそのお心遣いに感銘を受けまして自分が出来る事を最大限に提供させていただいただけです。
まだ見ず知らずの自分にそんなお心遣い出来るお客様からのご依頼を真摯に対応させていただいた結果がお客様にとって良かった結果になっただけです。
自分、職人一同気持ちよく仕事させていただきました。こちらこそ誠にありがとうございます。
またなにかあればよろしくお願いします。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者をはじめ、工事に関わってくださったすべての方の人柄がよく、いつも気持ちよく対応していただきました。仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
H様、この度は大変良い評価をいただきましてありがとうございます。ユニットバス・洗面化粧台も素敵に仕上がりました。フローリング・クロスの仕上がりもH様に喜んでいただき、私も嬉しく思います。アフターフォローもしっかりとさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,009,661円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
短い期間で対応していただいたことにはとても感謝しています。
期間優先であったことは私の都合ではありましたが、もう少し細かく提案してほしかったです。
また、明らかに補修の必要な部分がある状態で引渡され、施工担当者は気付いていたであろう箇所を何故放置されたのか、現場の管理体制にはとても疑問です。
この会社に決めた理由
入居予定日まで限られた期間で、他社は最初から不可能という回答がほとんどの中で、この会社は期間内で対応すること前提に話を聞いてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
口コミくださりありがとうございます。
ご指摘くださった提案力や管理体制は今後の課題とさせていただき、より良いリフォームをご提供できるよう会社一同尽力して参ります。
まだお手直しなど残っておりますが引き続き誠意を持って対応にあたらせていただきます。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,205,467円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナ下で、現地に打ち合わせで一度しか赴くことができなかったが、担当者と電話・メール等で的確に相談できたこと、担当者が信頼できる人柄であったこと、次にまた内装等を変えるときには再度お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
施工場所と近い会社であったことと、東京在住で現地に行くことができなかったが、安心してお任せできる会社であったこと。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社東亞での評価です。）高評価を頂き誠にありがとうございました。
お施主様が遠方にお住まいで不安なことも多々あったかと思いますが、弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
商談開始から工事完了まで納得のいく対応でした。担当者の方、工事をしてくれた業者の方、皆さん良い印象でした。今後もなにかあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
工事期間の暑さが厳しい中、リビングからトイレ工事個所までエアコンの冷風を送っていただくなど、職人へのお心遣いをいただいてありがとうございました。
お陰様でスムーズに工事を予定通り完了することができました。
これから、お住まいのことで何かございましたら、お気軽にお声がけください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 856,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく、担当者の営業としての能力に今回期待して発注させていただきました。
また、技術担当の施工会社さんとのリレーションおよび対応スピードの速さには期待以上のものを感じました。今回本当にお任せしてよかったと思っております。引き続きアフターフォローも適宜ご協力いただきたい次第でございます。本当にありがとうございました。感謝しております。
この会社に決めた理由
●担当者の能力
●複数社相見積もりの現地調査から技術担当者同行
●見積もりの納得性
●全体希望の方向感通りに施工実現
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業の中から当社をご用命頂き誠にありがとうございます。
ストレートに「担当者の営業としての能力」をご評価頂きありがとうございます。
複数社の中から選んでいただけるよう、熱意を持って挑みましたがその気持ちが反映されて「本当にお任せしてよかった」と
いった結果となり私もうれしい限りです。
またご近所のリフォームの際にはアフターフォローも兼ねて
ご訪問させて頂く事もあると思いますが
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 5,267,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が親身になって相談にのってくれ、説明も丁寧で連絡もこまめにいただけたので安心してお任せすることができました。満足のいく仕上がりでした。またお願いしたいと思える業者さんでした。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご依頼いただきまして心より御礼申し上げます。リフォームの仕上がり、ならびに担当者の対応にご満足いただけたご様子で安堵しております。遠方にお住いのため、変更が生じた際などは必ず都度お電話で担当者からご報告させていただきました。また、賃貸物件なので費用対効果を意識して必要不要な内容を取捨選択したご提案を心掛けました。お打ち合わせや工事完了の際には、お茶やお食事などのお気遣いをいただいたとの報告を受けております。誠にありがとうございました。またお困りごとなどございましたら、当社へお気軽にご相談いただければと思います。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 775,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 その他 |
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