キッチン・マンションの評判・口コミ（996ページ目）

お客さまのご感想

大変お世話になりました。下見の段階でさまざまなご提案をいただき、とても納得のゆくものだったので迷わずお願いいたしました。キッチン・浴室・仕切り戸などの製品の選定にあたっても、たいへん細かいプロのアドバイスをいただきました。工事途中で何度かデジカメで経過を報告いただき、とても安心でした。また、引渡し後のちょっとした追加依頼にも細かく対応していただきました。費用も納得のいく金額でした。売却用の物件でしたが、我が家のリフォームのように楽しませていただきました。心からお礼申し上げます。

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クロス・ＣＦの仕上がりに多少の不満はありますがその他の内容については大変満足しております。

この会社に決めた理由

営業担当の方の人柄

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他社の見積り価格の合計の差はあまりなかった。決め手は一つ一つの部分の価格の出し方となんと言っても担当者の人柄。納得いかないものはこちらで手配したり、知り合いの業者をいれたりしたが嫌な顔せずに連絡を取ってくれた。外見からきちんとしてそうな感じがしたし、世間話でセンスの良さが伝わったので材料選びに迷ったら担当者の意見を取り入れたりした。こちらにあまり影響のないミスは何点かあったものの総合で満足な対応。次、リフォームの機会があればまた頼みたいし周りの人にも勧めたい。

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留守がちでしたか、毎日同じ方がいらして下さっていたので安心してお任せできました。ドアノブの不具合など私どもが気になっていたところをサービスで補修してくださり大変嬉しく助かりました。快適に過ごせています。

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対応がよく好印象でした。最終的にはこちらの要望をよく理解していただけたと思う。現地調査が見積もり時と施工時の２回あり、営業と工事担当と下請けの職人と最大３人も来た。無駄なコストがかかっていると思った。

お客さまのご感想

どの会社よりも、対応が早く安い価格になるよう頑張ってくれ、私どもの要望をよく聞き、いろいろ提案して希望の価格であきらめていたリフォームまで可能にしていただき、大変感謝しております。直前に判明した、きちんと確認できていなかったこちらの希望箇所も、他の部分をうまくカットして、値段があがってしまった分も対応していただき、今は快適にすごさせていただいております。残念な点は、キッチンの引き出しと、グリルがどうしても接触してしまらなかった点で、年末年始あけてもなかなか連絡がこず、正直戸惑いました。しかも、まだこちらは施工が終わっていないと思っていたところに、施工されている会社の方から、工事が終わってからの使用環境の感想をきかれ、複雑な気持ちになりました。最初の対応や、値段の対応をとても快く思っていた分、がっかり思ってしまったのが正直なところです。その点だけが、残念だったな?と思います。

お客さまのご感想

マンションのリフォームは解体してみないとわからない部分があり、今回は何箇所も想定外の項目がありましたが、臨機応変に対応していただきました。細部ではもう少しというところもありましたが、全体としては大変満足しています。どうもありがとうございました。

お客さまのご感想

御社は初期連絡の段階から対応が早く、またどの段階でもわかり易い連絡とご説明で、見積の項目もわかり易く一目瞭然で明解でした。最終的には価格と内容を照らし合わせても一番安く良心的な内容でしたので施工を決めさせて頂きました。施工現場の方々の対応も丁寧な施工も大変満足しています。また我が家で検討事項があれば御社にお願いしようと思っていますし、知人で何か案件があればご紹介したいとも思っています。ホームプロのこのシステムにも大変感心し満足しています。お見積して頂いた他社の数社の方々も大変対応良く、悩むところでした。年内ぎりぎりの施工にも関わらず希望を叶えて対応して頂き、バタバタとはしましたが大変よいリフォームになり、家族みんなでよいお正月を迎えさせて頂き、幸先の良い年頭を清々しく感じる結果となり本当に感謝しています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

リフォームする予定の状況が年末になってしまい、厳しい日程のなかで、よく対応していただきました。現場の大工さんが大変配慮してもらい良い仕上がりになりました。残念なのは、キッチンセットの選択で収納力があまりよくない（ペットボトルが収まらない）ものを選んでしまったのですが、もう少しアドバイスが欲しかった。施工面では、キッチンコンセントが無くなってしまったことが、改めて不便を感じています。総じて、良い仕事をしていただき、見違った部屋に満足しています。

お客さまのご感想

見積もりをホームプロから２社、他から１社とりましたが、施行例等を拝見させていただき、結局一番高い見積もりの社にお願いすることになりました。年内に仕上げてくださるよう無理なお願いをいたしましたが、１２月下旬には完成してとても感謝しております。施工中の打ち合わせは担当者の方がお忙しいせいか、メールが滞ったり、多少行き違いがありましたが、結果的には満足のいく仕上がりとなりました。ただ、終了後の鍵の管理（紛失）等はぜひ気をつけていただきたいと思います。施行終了後も追加工事をお願いしましたが快く引き受けていただきありがとうございました。