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キッチン・マンションの評判・口コミ（996ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
お客さまのご感想
度重なる打合せや、変更にも真摯に対応していただき、感謝しています。反応を頂いたのが、こちらの会社一社だけでしたので、他社との比較検討が出来なかったことが、すこし気になったのですが（価格等の比較が出来なかった為）、出来上がりは満足しています。女性のコーディネーターの方と、気軽にいろいろなことを相談できて良かったと思います。「作業中の配慮」をやや不満にしたのは、住みながらのリフォームのため、どうしても、家具などが工事の埃にさらされたり、移動の際の傷などが気になりました。今後も何かあれば、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
マンションの工事をさせていただきました。主にリビングとクローゼットの内装工事をさせていただいたのですが、お施主さまのインテリアのこだわりなどを伺いながら、いろいろと楽しく打ち合わせを重ねさせていただきありがとうございます。家具移動の際の傷などについてご指摘いただきましたが、マンションという閉鎖された空間のため何かとご不自由をお掛けしてしまい、注意が至らなかった点があったと反省しております。これを教訓に今後は善処して行きたいと考えておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで業者探しもまったくの手探りだったので、ホームプロのシステムは大変役に立ちました。複数の紹介業者の中から最終的に貴社にお願いしたのは、近所で実際の現場を見せていただいたことと、社長さんの誠実な人柄でした。今回は、マンションの全面フローリングと床暖房設置、和室を洋室に変更、壁紙の一部貼り替えをお願いしました。当初３週間の予定が２週間で完了。職人さんたちはマナーも良く、熱心な仕事ぶりに加えて腕のいい方ばかりで、仕上がりにも大変満足しています。ただ、着工前にいただいた工程表と実際の手順に多少違いがあり、荷物の移動が大変だったため、事前にもっと細かい工程の説明があればなお良かったかな、と思います。全体としては大変満足し、気持ち良く生活しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
住みながらのリフォーム工事は、お客様も業者も疲れる工事です、毎日が荷物の移動でした、2週間が限度だと工事が終わって感ました、奥様お疲れ様でした。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
当初の予定より大掛かりな工事となりましたが、毎回きちんとした対応をして下さったので、安心してお任せすることができました。担当の方には多少無理をお願いしたり、細かい事を言わせて頂いたこともありましたが、嫌な顔をせずお付き合い頂けたので、良い気持ちで完了を迎えることができ、仕上がりにもおおむね満足しています。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お言葉をいただきまして誠にありがとうございます。工事中は仮住まいをされて大変だったことと思います。施工途中に予定していなかった工事が発生した際は、状況を御理解の上私共にお任せいただいて感謝しております。お客様の為にいいものを造りたい一心で私も職人もがんばりました。先日お伺いした際にセンスの良い素敵な家具と共に暮らしておられる様子を拝見して、リフォームでいい空間造りをご一緒にさせていただき大変嬉しく思います。これからも快適に過ごされることをお祈りしております。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
この度は水周りを含むマンションの全面改装をお願いしましたが、私の都合で工期が正味１０日間という短期間の条件にも係わらず貴社は完工してくださいました。ちなみに他の２社では工期は３週間でした。また今回、洗面台と床材は当方で施主支給という形をとらせていただきましたが、はっきりと「その価格で仕入れることはできませんから、お客さんの方で手配していただいて結構です。」と言ってくれるようなこともありました。近隣対策も何度も足を運んでしっかりやっていただいたおかげで私が住み始めてからいやな思いもしないでおります。時間の無い中とにかくよくやっていただきました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事については、お引越しまで本当に時間がありませんでしたが、職人さんに助けられました。材料の施主支給の件ですが、私達では、お客様のご都合に極力合わせています。又それに伴うアドバイスも積極的にさせて頂いております。工事中のトラブルは、引渡し後のお客様へのトラブルになるケースもありますので私達はきちんとした対応をさせて頂いております。今回は下階のお客様がかなり神経質なお客様でしたが、何度も足を運ぶうちに私達の気持ちを理解して頂けました。今回の工事については私達のノウハウ（短工期での段取りなど）になりました。また何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,122,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
マンションの全面リフォームを希望していましたが、当初近所のリフォーム店に見積りをお願いしていましたが、知人に相見積りを取った方がいいとすすめられ、雑誌でホームプロさんを知り比較的近くにある貴社に見積りをお願いしたところ、予算内で提案していただいた内容が気に入ったため貴社にお願いしました。住みながらのリフォームと、昼間仕事で留守にしていたため、やりにくい点も多々あったと思いますが、担当していただいたＭさんと職人さんのお陰で、長い間迷っていたリフォームを無事済ませることが出来ました。ありがとうございました。予算内で思った以上の出来上がりで大変満足しております。また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。その時はよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。お客様の声を聞きまして、大変満足されたとの事で担当としましてとても嬉しく思います。まず工事初日にお客様宅へおじゃまして、びっくりしたのは家財道具などが多いことでした。長年マンションリフォームをやってきて、一番多いように思います。幸いに各職人さんも荷物が多い中快く工事をやってもらったので、ほっとしましたし、何より、お客様が満足してくださったとのことなので、本当に嬉しいです。約３週間ほどの、毎日の工事でだいぶお疲れではなかったでしょうか。有り難うございます。また何かありましたら、お世話になりたいと思いますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
担当の方には休日の夜など打ち合わせに来ていただき、良く対応していただけました。リフォーム作業中に依頼した変更内容にも対応頂き満足できるものに仕上がりました。やはりプロが考える普通の事と、一般の素人の理解の間に発生する認識のギャップはありますが、サンプルの取り寄せや人間同士のコミュニケーションで克服可能なのだと思います。
リフォーム会社からの返答
マンションにロフトを造作する工事でしたが打ち合わせなど本当に細かにして頂き納得の工事になったと思います。奥様には特に工事中配慮頂き職人一同感謝しております。ほんとモデルルームみたいですよね。
| 施工地 | 愛知県 長久手市 |
|---|---|
| 価格 | 2,756,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
全体的に丁寧な対応だったと思います。ただ、部材の入手可否の連絡が遅かったことがありました。（指定されたフローリング材を選んだが、契約でハンコを押そうかという時になって、すぐに手に入らないと言われた。）また、工事後４ヶ月経ちますが、「その後どうですか？」というようなフォローはありません。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございます。フローリングの件は、連絡が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。今後迅速な対応に努めていきます。アフターフォローの件は、奥様と連絡が取れていたのですが、御主人と会っていなかった為に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。こちらの行動が、ご主人にまで伝わらなかったのは、事実ですので、尚いっそう、心のこもる対応で今後共、信頼されるように努めていきます。私共にとりましても、苦言こそ、大切な事と、コミュニケーションの充実をはりたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 863,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ホームプロのメールで、貴社から入間のショールームを紹介してもらい見学に行ってみたら、今年中に出来ればいいと思ってたリフォームがとんとん拍子に進んで、１０月には完成してしまいました。貴社に決めた理由は、家から近い事と担当のＷさんの人柄の良さです。初めてのリフォームで不安だらけでしたが、終わった今は、完成した部屋を眺めて、リフォームして良かっと思います。工事期間中は、住みながらの工事だったのでとても大変でした。共働きなので、鍵を預けて仕事に行きましたが、信頼できる大工さんだったのでとても良かったです。次回も何かあったら貴社にお願いします。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご評価ありがとうございます。大変高いご満足を頂きとても励みになります。「リフォームして良かった」というお言葉が一番の喜びです。住みながらの工事をさせて頂きましたので、大変なお心遣いを頂きました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,983,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
担当の方は十分な知識があり、対応も素早く、価格も納得の出来るものでした。ただ、工事の際の下地の処理に雑なところがあり、一部仕上がりに不満が残るところもありました。それと、工事に入る前に、施主、担当者、工事担当者の３者でよく打ち合わせをすればもっとスムーズに進めることが出来たと思います。とはいえ、総合的には非常に満足できるものになりました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事につきまして 総合的にご満足いただきましてありがとうございます。
さらなるお客様の満足を追求出来る様頂戴しましたお言葉を 今後の工事に役立てて行きたいと存じます。
私共もお客様の今後のご活躍を影ながら応援させて頂きたく思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,642,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 階段 |
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