キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（742ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

対応について特段の善し悪しがあったわけでは無いが、逆にシンプルな対応が良かった。壁なり床なりそれぞれの請負業者の方が真剣に遅くまで仕事をして頂いた事に感謝します。

この会社に決めた理由

しつこさの無い対応が、逆に安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多くの注文に対し、親身になって対応して頂きましてありがとうございました。
担当の方の一生懸命な仕事ぶりを信用しお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、予算に合わせたプランを提案してもらえたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄は評価したいと思いますが、プロとしての適切なアドヴァイス、設計担当の紹介、インテリアアドバイスなど専門的で納得のいく説明、工事を望みます。事前のC.Gグラフィックなどの活用も取り入れて欲しいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄もさることながら、地元の業者であったことが決定事項。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

U社長や担当の方の誠実な人柄に安心感を持ちました。
工事の途中での急な要望にも快く対応してくださり、感謝しています。次回リフォームする時にはまた、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

三社に見積りをお願いしましたが、Ｕ社さんの見積りだけが、こちらの要望がすべて含まれていました。
価格も、一番低かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工管理については、残念ながら改善の余地があると思います。養生の徹底、職人への施工上の指示(養生含む)の徹底などです。ただし、クレームに対しては、真摯に対応していただいたので、そこは良かったです。
引き続き、定期点検にてお世話になります。

この会社に決めた理由

こちらの希望納期に合わせていただきありがとうございました。お陰様で、快適なバス、キッチンになりました。契約が決まるまでの担当者の方のスピーディーな対応とわかりやすい説明、さらには、納得の見積金額で、施工をお願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションなので、間口が狭いなど工事がやりにくい面があったと思いますが、大変きれいに仕上げていただき満足しています。また、工事中に古い配管の傷みを発見していただき適切に対応していただきました。クーラーの室外機を屋上に上げるという面倒な作業もしていただき感謝しています。今後も色々お願いすると思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元で長く営業されていて、見積りにも納得できたから。実績を見てこちらの要求を理解していただけそうだったから。

お客さまのご感想

営業にばっかり力いれてないで、アフターフォローもきちんとしてください。連絡も約束したのならきちんと約束した時間にしてください。

この会社に決めた理由

営業の時点ではとても親切だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足評価が多いのは施主側から更に上を目指してほしいというという要望からです。

この会社に決めた理由

価格は決して安いとは思わないがトータルで良い仕事をしてくれるだろうと信じたからです。
特に技術、人間性に優れた素敵な職方たちのは感激しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算価格の提示に対し、想定外の見積や提示のない業者がありました。業者さんより申し入れされたのなら、高価格の理由の説明など事前にされれば、納得できる面が有ったかも知れません！もう少し客の立場になった対応を求めます。また、見積も出さない業者さんは、最初からエントリーしないでほしいです。

この会社に決めた理由

メーカーとの信頼関係や取引の多さなどで他業者さんより安価だが、工賃は高かったが、トータルコストにメリットが感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かい注文に対応していただきありがとうございました。また各種アドバイスもいただけました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明の対応がしっかりしていたため。