リフォーム会社紹介
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キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（719ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： キッチン・台所
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
増税前の忙しい時期、かつ厄介なお願いや質問にも応えていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
増税前の忙しい時期だったのにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。
金額的にも他社よりお安く満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高いご評価をいただきありがとうございます。また、数あるリフォーム会社の中から当社をお選びいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。わたくし共も期日内に無事にお引渡しができ、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。新しいキッチンでお料理を楽しまれている姿が目に浮かびます。ご使用されてみて何かありましたら遠慮なくご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,023,911円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
年度末の繁忙期の中、よく対応して頂きました。既存壁床との取り合い部分の納まりについては、事前に打ち合わせ出来なかったので少し不満ですが、概ねよい施工でした。なお、工具を床に養生せずに置く職人さんがいましたので、今後注意した方がよいと思います。
この会社に決めた理由
価格が割安だったから。キッチンプラン提案も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
施工面に於いてご不満を残してしまって大変申し訳ございませんでした。職人については早速確認を取らせて頂いております。再発防止に努めてまいります。
今後また何か御座いましたらお声掛け下さい。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 749,682円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まったく無計画で始まったリフォーム計画でしたが、
いろいろとご提案頂き、ギリギリの変更にも対応して頂き、仕上がりに大変満足してます。ありがとうございました
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで、あまり細かいところまでは考えてなかったので、最初の見積もりの段階で生活状況や細かいところまで希望を聞いてくれたため、希望も伝えやすく感じたため
リフォーム会社からの返答
この度は着手してから、ご変更や追加工事を頂き気が付けば、ほぼ全面リフォームとなりました。中でも約２２帖のＬＤＫはとても開放感があり、南側から見る景色は最高です。コミュニケーションを細かく行えた分、仕上がりに反映できたと思います。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 8,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
バタバタしている内に工事完了後、二週間がたってしまいました。
最初に多数の業者さんの中で、こちらの会社をチェックした時に、何か第六感と言いますか、何かビビッと来たんですが、初めてだったので、他社にも見積もりを、お願いしました。やはり、感が当たっていたようで、素人の他愛ない質問にも、丁寧にご説明頂き、安心してお任せできました。
また、何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム依頼が殺到していた時期にも関わらず、対応が早かったことと、担当の方の穏やかな感じと丁寧な応対で決めました。
リフォーム会社からの返答
実は私も最初の打ち合わせでピリピリ……とは冗談ですが(笑）お褒め頂き、また私どもにリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ある程度の流れをお任せ頂き、工事のスケジュールやプランニングもスムーズに進みました。「おまかせする」とのご信頼に誠実にお応えすることを心がけました。
３月中の工事完了をご希望でしたが、増税の影響のためどうしても工期が４月に延期となり、お客様には誠心誠意ご説明して快諾を頂けましたが、これは本当に申し訳ない点でございました。
内容についてはお客様のビジョンを共有でき、「大変満足」のご評価を頂き、本当に嬉しく思います。女性ならではの視点には建築士として大変勉強にもなり、これを理解してリフォームに反映できたことは自信につながりました。
先日お伺いしてから少し日が経ちましたが、いかがお過ごしでしょうか？ またいつでもご連絡下さいませ。(担当Iより）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりにとても満足しています。
また居住しながらのリフォームでしたが、こちらの生活に非常に配慮してくださり、快適に暮らすことができました。
この会社に決めた理由
見積もり時の説明が明確でその後の対応もよかったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様のご都合で、成約から、施工までお時間が空きましたが
ご信頼頂き 喜んでいただいて 弊社も嬉しく、今後共、丁寧に
お客様のニーズにあった仕事をしていきたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は雪被害により完了日時が遅れたにも関わらずキッチンの仮設置して頂き大変助かりました。何度もモデルルームに通って決めたイメージ通りですし、キャットウオークも猫が喜んで走り回るので満足しています。ﾘﾋﾞﾝｸﾞ、和室との空間が広く明るく感じます。有難うございました。
この会社に決めた理由
大まかなリフォームイメージは持っていたのですが収納をどうするかは懸案事項でした。各社にアイディアお願いした中で一番腑に落ちた社にお願いしました。また、依頼者の立場で考えてもらえそうな担当者だなと思えたことも決め手でした。
リフォーム会社からの返答
雪害によりキッチンの納期が変更となってしまいましたが、
事前に入念にお打ち合わせをさせて頂いた事、確認の為工事期
間中に現場にお越し頂いた事等、お客様にもご協力を頂いた
事により、設計変更なく完工をする事が出来ました。
心より感謝申し上げます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂け
ればと思います。
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうござい
ました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予定より時間を要した
この会社に決めた理由
こちらの意向も考慮して貰った
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
大雪の影響でキッチンの納期が遅れたりして、色々とご迷惑を
お掛けして申し訳ありませんでした。
今後普通とご評価いただきました点につきまして、
少しでもご満足のいただけるよう日々精進して参ります。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,481,481円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ細かい質問などをさせていただきましたが、親切丁寧に対応していただけました。
この会社に決めた理由
価格面と当方の質問メールに対しての反応が早かったことです。
リフォーム会社からの返答
ご依頼いただきありがとうございました。
何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,575,709円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
★引渡しまで心労絶えず。終了して当会社から解放され心底ホッとした。★工事日時等、連絡不十分。2月大雪の影響による遅延の連絡も終了予定日の直前。生活に支障。★業者不手際による壁の破損、工事開始前の養生不十分等、指摘しないと動かない。★3月中に「総合評価を５」の当アンケート送信を強要。謝礼や利益供与はない。報復怖さに従った。工事完了前に評価が送信されたことやコメント内容が不自然だったらしく、不審に思ったホームプロが当会社に連絡→慌てて口止めらしき電話が来た。★実際にはない品代が契約書に含まれていた。会社側で再計算せず、こちらでマイナスして振込。不誠実。★全体的に薄汚い状態で引渡し。その場で清掃するとは言ったが、これ以上いてほしくなく断った。★担当者と施工主とで記念写真を求められた。喜んで写る気がないと気付かない鈍感さ。勿論断った。★他にもきりがないが、精神的に痛手を負った。
この会社に決めた理由
現地調査等の段階では、対応が良かったから。
余談だが、調査後は礼状が来て、工事終了後は特に何も言ってこない辺りにも、会社の姿勢が窺える。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また、担当者および工事人の不適切な対応で、ご心労をお掛けいたしましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
本件に関しましては、社といたしましても事の重大さを強く受け止め、
再発防止のための社内勉強会を開き、営業担当スタッフだけでなく、職人にも指導いたしました。
今後はこのようなことがないように徹底してまいります。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,278,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方のアドバイス、迅速な対応、マナー、どれも大変満足しました。消費税増税前の工事で、予定通り完了するか心配しましたが、契約通り終了し工事仕上がりにもとても満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の電話対応が良かった。チラシなどで知っていたことも依頼のきっかけになった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。予定よりも着工が遅れ、ご心配をお掛けしてしまいましたが、このような評価を頂き誠にありがとうございます。職人共もお客様の配慮に感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 4,535,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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