キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（721ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大雪に見舞われたり…と当初の工期通りには行かなかったけれど、無事完了して、ほっとしています。営業の方、工事作業員、皆、一生懸命仕事をしてくれたと思い、感謝します。しかし、建築に疎い私が言うのは、生意気ですが、工事作業員の腕は未熟だと思います。例えば、床に敷かれたコルクタイル、あってはならない切れ目が、あったり、隙間が空きすぎたり…しています。切れ目はカットするとき切れたのだろうと思います。作り直すことなく、そのまま使った模様。やり直して貰っても良いけれど、私が死ぬまでの今後に悪影響、支障はきたさないと思い、黙っています。しかしもし、マンションの展示場で、このような施工だったら、私は（多分他の方も）、購入しないだろうと思います。しかし、総じて、現場作業員は、未熟なりに一生懸命仕事をしてくれたと思います。

この会社に決めた理由

独り暮らしの女性高齢者なので、後ろ盾がない。できれば、名の通った施工会社でやりたかった。約20年前に建築した我が家の建材は、全て旧ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの松下電工製…だったこともあって、食指が動いた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

適切な回数の打ち合わせを経て、丁寧な施工をしていただきました。
疑問点や不安点には、すぐに返事をいただけ、また、突発的な出来事にも素早く丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

初めの現場を見ていただいた際、建物構造を細かく見ておられたこと
デザイナーと一緒になって、リノベーションして価値を高めるための提案をしてくださったこと
その提案が価格との兼ね合いを十分に考慮されていたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変ありがとうございました。次の機会もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の対応、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プランの段階から間取りの変更等こちらの要望に対して、誠実に何度も見積りを作成して対応頂きありがとうございました。
今回は水廻りの変更等で全面改装のようになりましたが、他社と比較してもコストパーフォーマンスは高く、仕上がりにも大変満足しています。希望した納期の中でタイトな工期となりましたが、着工後も希望や変更についてのこちらの要望に対して、工事完了まで終始一貫して迅速丁寧に対応して頂きました。納期までに引渡しが完了して本当に感謝しています。また、工事期間中は毎日、工事の進捗報告を写真つきでしてもらえるので、こちらも疑問点を直ぐに連絡することができ、またその対応も迅速にして頂けました。
店長と担当者の方の丁寧な対応とお客の視点に立って要望をかなえようとする誠実さと熱意及び工事の仕上がりで今回は満足できるリフォームになりました。また、リフォームする際には、是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・こちらの要望に対して満足できる提案をしてもらえたこと。
・店長と担当者の方の丁寧な対応とお客の視点に立って要望をかなえようとする誠実さと熱意が感じられて信頼できたこと。
・他社と比較して、こちらの要望に対する見積価格が納得できたこと。

お客さまのご感想

多少の造作やスイッチの移動があったので、図面をつくるよう要望したが、出てくるのはキッチンなどのメーカの製作図ばかり。結局、工事開始直前にプランに吹き出しでコメントを入れたA4のペーパーが出てきただけ。それも抜けだらけで、こちらで追記して返した。職人さんへの指示も口頭で、図面がなくて困っていた。総合リフォームを標榜しているなら、自身で図面を描いてください。

この会社に決めた理由

ショウルームがあり、リフォームのイメージがしやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い見積もりと対応のおかげで、増税前の工事に間に合い感謝しています。正直　本体価格の違いもあり他社の方が見積もりが安かったのですが、担当者の熱意ある対応で決めました。　　　　　一部　手違いも有ったのですが、素早く対応していただき、職人さんの態度も好感が持て、工事の仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った素早く丁寧な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をありがとうございました。
勝手なお願いを快く引き受けていただき本当にうれしかったです。

この会社に決めた理由

他では不可能と言われたことを「できます」と言ってくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し時間はかかりましたが、とても楽しく素敵なリフォームありがとうございました♪
とにかく会社の皆様の人柄の良さには大変驚きました。本当に皆様ほがらかで優しい！
こちらは冗談を言ってしまったりわがままばかりだったのに、嫌な顔を全くせずとても親身に話を聞いてくれて、的確な判断をして頂き、プロの目から見た提案をして頂いたり、ときにはこちらの意見を取り入れて頂いたり、本当に柔軟な姿勢にとても感謝しております。
コストは決して安くないですが（笑）「安かろう悪かろう」にならず、リフォームの点で顧客側から見た疑問点にもすぐお答え頂け、最後まで徹底していいものを作ろうという姿勢をして頂き本当に納得できました。また何かございましたら頼もうと思います♪
本当にありがとうございました♪

この会社に決めた理由

見積もり時のフットワークの軽さ、人柄と顧客の希望にそった提案力
（設計士ならではの視点と女性ならではのセンスがよかったです。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

消費税が上がる前の立て込んだ時期の工事でしたが、工程の段取りを的確に組んでいただき、予定通り３月末までに完工できました。
入っていただいた職人さん達が、大工、電気、設備、内装、塗装等、皆さんいい方達ばかりで、細かな注文にも応えて頂き、また質問にも親切丁寧に答えていただき、気持ちのいい対応でした。
細かなところまで気を配って仕上げていただき、工事終了後はベランダも窓／網戸まできれいにしていただきました。
仕上がりは、無垢材のフローリングを始めとして素晴らしい出来栄えで、とても満足しています。
あまりにもきれいな仕上がりなので、それに合った家具や物の置き方を考えなくては、といった悩みが出てきているところです。
非常にいい仕事をして頂いたと感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

無垢材のフローリングの魅力とリフォームプランのセンスの良さを感じました。
また、価格面でも色々と配慮して頂きました。