キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（625ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

設計の段階から相談にのって頂き、お蔭で希望どおりのリフォームが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の設計の段階から色々な事で疑問や相談にのってくれました。おかげでダメかなと思ったこともリフォーム出来ました。何社かやり取りはしてましたが、その時から決めてたほど対応は満足です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に満足。作業も丁寧で仕上がりも満足できるものであった。事前にリフォーム製品を十分に検討していたため、加盟店が使用したクリナップ代理店担当者からの内容説明が物足りなく感じた点が唯一の欠点であった。

この会社に決めた理由

大手リフォーム会社と違い、納得の価格。今後発生が予想される修理等では、施工会社が近隣でれば、対応の早さに期待したいため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急遽の要請に柔軟に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格及び至近さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体を通じて誠意をもって対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

価格と提案力が他社と比較して有利かつ優れていたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで配慮していただき、仕上がりがイメージできた。
営業の担当者（2名）と工事の現場監督・実際の工事担当者のそれぞれが、人によって言う事が違う、報告・連絡・相談がされていない一面があった。

この会社に決めた理由

営業担当者が複数であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から懸念事項を明確にしてもらったため、工事中の方針変更もスムーズに進めることができました。
担当者は毎日現場を確認し、職人への状況確認と指示をしっかりしておりました。担当者と職人の信頼関係もできており、良い環境作りができていたように感じました。
工事の内容や時期で職人が入れ換わり、人によって技量にばらつきを感じましたが、後日手直しをお願いした個所は丁寧に修正をしていだきました。
納得のいくリフォームをするには、設計段階だけでなく工事中もお互いに状況を確認して進めていくことが必要ですが、常に丁寧に真摯に対応していただいたことで、満足した仕上がりにしていただくことができました。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取りましたが、最初の訪問時から状況を丁寧に確認し、現実的な提案、アドバイスをしていただき信頼感があったため、発注を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

有難う御座いました。

この会社に決めた理由

価格とデザイン

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチン背面棚取り付け工事でお世話になりありがとうございました。同じ面材が無く面材合わせにいろいろ悩みましたが、営業担当の方の適格なアドバイスのおかげで、納得のいく背面棚になり、大変満足しております。営業担当の方の丁寧な対応に信頼がおけました。作業の方も仕事が早く丁寧でした。

この会社に決めた理由

価格面で他社に比べ安かったにもかかわらず、迅速、丁寧な対応だった為。

お客さまのご感想

字数制限があるので、特に酷い洗面台リフォームの件を残します。
元の洗面台を取り除くと壁がむき出しになるので。撤去後⇒壁に石膏板⇒我々で壁紙塗る⇒洗面台設置」こんな段取りで約束。しかし、撤去後石膏板をなかなか入れてくれない。訪れた時に職人さんがいたので「そこにある石膏板を洗面台に設置ですか？」と確認すると「これは使わない」との返事。より防水性の高いものかと期待。ところが、石膏板を3枚に切断されたつぎはぎが設置。さらに洗面台も設置された。写真撮ってます。これには激怒して置手紙にてクレーム。翌日に担当者から連絡があり1枚の石膏ボードに変更するとの事(当たり前です)。洗面台を設置されたので、そこから壁紙を塗ったり防水加工をしたりと大変。又、洗面台設置後に石膏板を入替えたのでその木屑などが洗面台にかなり付着。使用前に掃除をすることになるとは考えませんでした。落ちない汚れもありましたがもう諦めました。

この会社に決めた理由

水回りのリフォームがメインでしたので、その事例の多さやレスポンスと価格から決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいこともいろいろ相談させていただきましたが、その都度、丁寧に説明していただきました。工事も予定通りに終わり、仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格の安さと、柔軟な対応をしていただけそうだったため。