キッチン・マンションの評判・口コミ（559ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

複数の見積を取った中で実は価格は高かったが、丁寧な仕事できれいに仕上げてほしいと思いお願いした。
指定工務店の職人さんは技術も高く、表に出ていたモールを隠してくれたりと行き届いていて満足している。

この会社に決めた理由

名の通った会社で、実績や仕上がりの面で安心だと思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回ははじめてのリフォームでしたが、見積もりの約束日をこちらの都合で変更して頂いたり、日程も無理を言って最短でやっていただきました。
そんな勝手なお願いにも気持ちよく対応してくださり、感謝しています。

クロスの仕上がりも大変きれいで満足しています。
よく、すぐにはがれる事がある旨、知人から聞いた事もありますが、1年間の保証もあるので
安心です。
家全体が明るくなった気がいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が親切で、こちらの要望を尊重して下さったり、デザイン面でも、相談に乗って下さったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後少しずつ細かいことをお願いしたことは申し訳ありませんでした。
その都度気持ちよく検討して有難かったです。
クロス張り替え時、棚など全部取り外してきれいにしてくれました。

この会社に決めた理由

紹介が1件だけだったので比較出来なかった。
自分で評判を聞いたり、隣人のお宅を見せてもらった。
チラシも入っていたので、決めました。
担当の方も真面目そうだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合にも丁寧に対応していただきまた、工事も迅速で大変満足しています。
次回のリフォームの際ももぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

メールだけのやり取りながら丁寧な対応と価格に納得したため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

紹介会社が数多くあり困ったが、地元業者である点で選んだ。

お客さまのご感想

担当者、職人さんの人柄の良さでなんとか凌いだが、施工に対しては現場管理が杜撰で連絡が不十分、こちらの希望が伝わっていない、段取りも悪く、やらなくて良い仕事が次々に発生する・・・など、不安ばかり募った工期中でした。（特にキッチンに電気が来ていないことが分かった時には、びっくりしました。そこで工事を止めるべきなのに進めてしまったので、電気の通っていないオーブンレンジが出来上がりました。腰が抜けた！！）
担当者はポイントごとに現場を管理すべきだし、それは事前にお願いして確認したはずなのに、見て欲しい時に一度も顔を出さなかったのは本当に残念でした。「私（施主）の『現場監督料』は誰が支払ってくれるのでしょう？」と苦情を言ってしまいましたが、これが実情を表しており、冗談ではありません。
また、作業後の清掃も非常に雑で、ほぼ私がやりました。一方でクロス工事の後は非常にきれいにして頂きました。

この会社に決めた理由

狭いトイレスペースに対応したオリジナルトイレがあるという、ただ一点で。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年末より打ち合わせを重ね何度も足を運んでいただきました。年度末でお忙しい時期だったと思いますが、段取り良く手配していただき、キッチンパネル等こちらの要望通り綺麗に仕上げていただき感謝しております。また、職人さんも良い人ばかりで居住しながらではありましたが特に不満は感じませんでした。室内やマンション共有部の養生等気配りをしていただきありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最終的に3社の相見積でしたが、どちらの担当者様も丁寧な対応をしていただきましたが、特にこちらの担当者の方の誠実な人柄、見積もりの分かりやすさで決めました。また、最初から最後まで一貫して現場を担当されたのも大きなポイントです。打ち合わせを重ねるうちに安心してお任せすることができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ＳさんＦさんＦさん お世話になりました。ありがとうございました。
Ｓさんの誠実な説明と対応 Ｆさんの丁寧で迅速な対応で決めした。
施工担当のＦさんには追加注文や手直しまでお世話をおかけました。リフォーム後の片付けをしていて 既存の蛇口やカーテンレールのランナーまでピカピカに磨いて貰っていて 優しい仕事に感謝しています。
両親ともＺ社さんに決めて本当に良かったと話しています。
本当にありがとうございました＼(^o^)／

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・見積り担当者(社長さん)の対応が誠実だった
・見積りに仕上がりバースを作成してあり 具体的にイメージしやすかった
・連絡が丁寧迅速だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってから、連絡もこまめにあり、進捗が分かりやすかったので、良かったです。
施工完了予定ギリギリになりましたが、トラブルに関しても誠意ある対応だったので満足しています。

この会社に決めた理由

最初の提案時の予算に対する幅のある提案や、納得感のある価格面での対応で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
キッチン以外のリフォームの際にも、またお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

現地見積もりの際の対応に安心感がもてたから。