キッチン・マンションの評判・口コミ（560ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、納得の価格にとても満足しています。
また、当方のキッチンのサイズが既存のシステムキッチンのものに対応できなかったので、お手間をかけましたが、大掛かりな工事もせずなんとか納めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと、また、同じマンションで同様の工事を手掛けた実績があり、マンションの管理規則などもよく承知していただいていたことなどからこちらの会社に決めました。
もちろん、価格面においてもリーズナブルな納得の金額を提示していただいたことも決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の順番や引越しの荷物の搬入のことまで配慮していただき、ありがとうございました。
おかげさまで、引越しもスムーズに終えることができました。
お風呂も綺麗にしていただき、気持ち良く使っております。
納期が厳しかった為、夜遅くに書類を取りに来て頂いたりと大変助かりました。
工事業者の方達も、気持ちの良い方ばかりで安心しておまかせしておりました。
いろいろと本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ネームバリューもあり安心感があった
・見積りの段階での工事箇所の正確な把握と、適切な説明
・不明な部分を訪ねた時のわかりやすい説明
・後々の事を考えてくれての施工
・充実したオプションの低価格での提供

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査での徹底的な調べ方、
細やかな気付きと提案、
工事中の画像や報告メッセージ、
お人柄など、
常に安心感がありました。
希望を形にしていただけた技術力にも感激しました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積書がとても詳細で分かりやすく安心してお任せすることができました。また、詳しい見積り書がコストダウンの検討に助かりました。おかげで、予算内で思っていたことすべてできました。
キッチンの天板はメーカーさんも搬入できるか心配されていましたが、見積りの際の「がんばります」の言葉とおり11階まで階段で運んでいただきありがとうございました。大満足のキッチンになりました。その他、細かな希望についても快く丁寧に対応していただきありがとうございました。
このたびはお世話になりました。

この会社に決めた理由

数社現地調査をお願いしましたが、見積り調査の際にこちらの要望をよく聞いていただき、また押さえところをしっかりと現地確認して頂き一番安心できる会社でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も繰り返しになりますが、担当者のお二人に「うまくやってくれてありがとうございました」と、申し上げたいと思います。
リフォーム会社の世間は広いのですね。

この会社に決めた理由

まずは、価格がＢ社と比較して安価であったこと、それ以上に当方の要望を聞き入れてくれたこと、そのために、関連会社・部署と迅速に折衝してまとめてくれたことなど、
今までに何度かリフォームを頼みましたが、一番安心して頼むことができました。
初めから分かっていれば、相見積もりなんかする必要がなかったと思っています。
「要望への対応力」という評価があれば、かなり高得点を差し上げたいと思います。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
猫も喜んでおります。また何かの機会に宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が良かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案、計画、工事中、終了確認中に、率直に感じる事を話させていただきました。
際に渡り、聞いていただき又ご対応ありがとうございました。できれば、今後に若干でも参考としていただければ幸いです。これからも、頑張っていただければと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社規模の安心度、工事実績の豊富さを持っての提案力等に期待をして考えました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のM様をはじめ、N社関係者の方々。協力業者の方々　理想以上の満足のいくリフォームにすることができ、娘達共々大変嬉しく感激しております。
故障機器、劣化箇所、二重窓が絶対項目としてリフォームを計画はしたものの、右も左も分からなかったし、ホームプロさんがなければ、御社様にもMさんに出会う事もなく、今の満足はなかったと思っています。
初めてのリフォーム依頼に緊張していた当初が懐かしく思えるほど、親しくなれたのもマメなメールや、こちらの気持ちを察してくれるというMさんの細やかな気配りのお陰です。
リフォーム項目はもちろんですが、サービス交換や、それ以外の既存箇所もハウスクリーニングにより、引けを感じないほどにピカピカになっていて、窓や網戸、サッシの溝の復元ともいえるクリーニングにも、同様に感動しました。

心より感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介でのネット上での決定は、あくまでもこちら側を伏せての返信メールから選択でしたので、単純にフィーリングだけでした。
現地調査で顔合わせをしてからは、ホームプロさんから2社。マンション関係から2社の合計4社から、選ぶことになりました。

そこからは、予算をオーバーということもあり、金額の駆け引きに悩みに悩みましたが最終的には、オーバーしてでもやる価値のある提案力。そして、相性、熱意、誠意、相談のしやすさが決め手になりました。
そしてリフォームの間中、お世話になるに当たっての娘達の気持ちを重視しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。
最初から最後まで、細やかなご案内をしていただきとても満足しております。

また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・実績のある会社だったから
・担当者がきめ細かい対応をしていただいたから

お客さまのご感想

担当者　はじめは良い印象　だんだん説明力のなさ　素早い返答や　連絡のなさ　こちらから連絡する　等　有り難う　申し訳ありませんの言葉知らないのか　と思える　名刺の電話が　フリーダイヤルでない

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績多く　会社の規模も大きく信頼できると思ったから