リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（446ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なお仕事ありがとうございました。
結露対策にご提案頂いた断熱パネル+内窓設置で、隙間風がなくなり、部屋が暖かくなった上に、遮音性もよく、満足しています。
この会社に決めた理由
リフォームを延期していた期間も連絡をくださっていたのが、こちらの会社さんだけでした。根気よくお付き合い頂きありがとうございました。
ご提案内容や、丁寧な打ち合わせでの対応などで、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
今回、ご提案させていただいた内窓などの商品を、お客さまがショールームへ見に行っていただき、色柄や仕様を決定していただいたので、満足度の高いリフォームにつながったのだと思います。
仕上がった和室の窓まわりや内装を見て、調和が取れていい雰囲気になったな・・・と感服しました。
リフォーム後に寒くなってきましたので、断熱パネルや内窓の効果を実感していただいたようで、よかったです！
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 753,892円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リクエストに対して的確にアドバイスを貰い希望通りのリフォームができました。アクシデントがあっても、Ｋさんの真摯な対応と人柄で信頼をし任せられると感じました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
妻子がホームプロで評価が高く、施工事例が希望するものに近い感じの写真が多いと思ったようでした。またＫさんの顔写真もみて、この方が良いと決めたようでした。
リフォーム会社からの返答
とても良い評価をいただき、大変ありがとうございます。お住いになってからの工事でしたので、工事中はご不便なことも多かったと思います。けれども、工事がしやすいよう、お荷物の移動などをご協力いただき、とても感謝しております。いつ伺っても、とても綺麗に暮らしていらして、本当にリフォームさせていただいてよかったと感じております。どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 4,699,056円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
高額の取り扱い多く、まともに取り合ってくれるのか心配でした。
が、メールでの問い合わせに対する丁寧な対応、検討に時間がかかることに対する気長なお付き合いに対し、信頼度が増しました。
休日か平日に非常識な時間にしかコンタクトが取れなかったので、メールでやり取りできたのがとてもよかったです。他社は、メールが使えないか、メールしても無しの礫でした。
他社との比較で価格は最安値ではありませんでしたが、工事１週間前に発覚した部材不足、誤りに対し、工事までに間に合わせていただき、追加費用も請求されな語った点は非常に満足しています。
以下マイナスポイント。
職人さんが試行錯誤しながら施工している点は、ハラハラしました。事前に取説を確認する文化ではないのでしょうか。
保証書に記入に１週間以上かかったのも放置されているのではないかと不安になりました。
全体的には満足しています！お願いしてよかったです！
この会社に決めた理由
特定のメーカを勧めたりすることなく、当方の思いを組んだ提案をしていただいた点、
何度も諸々確認のメールを投げましたが、丁寧に対応いただいた点、
検討に時間がかかりましたが、気長にお付き合いいただいた点、
以上から一生のうちに１度有るか無いかのイベントを託してもよいと思いました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。メールでの数度のご返答など、金額に関係なく丁寧な対応こそ弊社の大切とする点です。キッチンメーカーの選定に時間がかかる中でも、イベントへの来場など、少しでもお得になるようご案内させて頂きました。
施工は事前に不明な点もあり、解体後に状況を把握して職人やメーカー側と細かい調整が必要な状態でした。少しでも完成度を高めたいと現場で最大限の努力をしたのですが、それがマイナスポイントと映り、事前に説明をしておくべきと反省し、お客様にも私にも残念な思いとなりました。保証書も確認すべき事項を怠らずに対応したのですが、丁寧すぎる対応が逆にお待たせしてしまい申し訳ございません。
キッチンはお客様のご要望を満たした内容となり嬉しく思いまお客様と本当の信頼を築けるように説明や案内を改善し、今まで以上に丁寧できちんとしたリフォームを目指したいと思います。ありがとうございました。（担当K）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,161,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
非常に親身に対応して頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者さんの対応が非常によかったため。
リフォーム会社からの返答
この度はこのような高評価をいただき誠にありがとうございます。
今回はユニットバス・キッチン・トイレの水廻りと、4メートルもある天高のＬＤＫの間取り変更（隣の洋室との壁を撤去）というご要望でした。
ご主人様がお忙しい中にも関わらず、ご要望の資料を作成していただいたりととてもご協力いただき、また奥様も的確にご希望を伝えていただいたので、私共も発注や工事がスムーズに進めることができました。
他社からもお見積を取られる中、当初から弊社を評価していただいておりましたので、そこに関してはプレッシャーを感じておりましたが、最後までトラブル無く工事を完成する事ができ安心いたしました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 4,492,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格については諸経費がこちらの予想より高くなってしまい結果的に普通の評価にさせていただきましたがそれ以外は大変満足しています。特に担当の営業の方の素早く適切な対応がとてもよかったです。
この会社に決めた理由
各社ショールームを見学しLIXILのキッチンにすることを先にきめたので、実際の施工もLIXILの子会社にしました。担当の方の製品に対する知識、リホームに対する知識もさすがでした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社に発注頂きましてありがとうございます。
また、大変高評価を頂き誠にありがとうございます。
今後も何かありましたら、お気軽にご連絡の程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ベースのプランニングのセンスがとても良いことに加え、終始われわれ目線でプランニングしていただいたので大変満足できる内容になりました。率直に「既製品のほうが安くすみますよ」などと自社の売上に繋がらないようなこともお客様目線で提案いただきました。ちょっとした仕上がりに関する会話においても、こちらが依頼させていただくか悩んでいる状態にも関わらず、積極的に「できれば対応させてほしい」と逆に提案をいただいたりして、大変気持ちがよく、そしてありがたかったです。途中も細かい要望まで聞き入れてくれて丁寧に対応していただき、最終的な仕上がりにもとても満足することができました。納期についても、両親の上京のスケジュールをお伝えしたら「ぜひそこまでに間に合わせましょう！」とおっしゃっていただき、かなりタイトだったのにも関わらず、快よくスケジュール調整などをトライしていただけました。総合的に、大満足でした！
この会社に決めた理由
担当者の提案力やセンスが良く、お任せしたいと思えた。
見積もり金額も納得できた。項目も１つ１つ丁寧に説明していただけたので納得出来た。
ホームプロの評価やクチコミも高く、安心の後押しになった。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただき大変嬉しいです！ご在宅しながらのリフォームでしたのでいろいろと不便なところもあったと思いますが、いつも笑顔で向かえ入れていただき大変感謝でした！！
きっと良いリフォームができたのも家族みなさんの笑顔のおかげだと思います（笑）
またリフォームをご検討の際は是非宜しくお願い致します。
この度は弊社にご依頼いただき本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,795,591円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安がいっぱいでしたが、丁寧に対応していただき、こんなにきれいになるのかとびっくりです。ただ、仕方がないのかもしれませんが、上張りした床がきしむところがあり、仕上がりの評価を満足にしました。それ以外はほぼ素敵にリフォームしていただきました。クロスも床の色も変更したりしましたが、嫌な顔せず、気持ちよく対応していただきました。途中、養生で管理人さんに苦情を言われたのが、減点ですかね。なので作業中の配慮は普通にしました。まだ、お風呂、トイレのリフォームがしていないので、ご縁がまたあればお願いするかも・・・です。素敵なお部屋にしていただき、本当にありがとうございました。毎日、気持ちよく生活しています。大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
リフォームの価格と担当者が誠実そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
工事中養生に不手際があり、ご迷惑をおかけいたしました。
リフォームの仕上りにご満足いただき大変ありがとうございます。
これを機に何かございましたら、いつでもご連絡ください。
床なりの件またお伺いさせていただきます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,093,740円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当から職人さんへの伝達がうまくいってないのか、トイレの使用の可否等、職人さんから直接聞かれることが多々あった。
住みながらのリフォームで、職人さんが変わる毎に出入りする部屋のドアの養生は軽くおねがいします、と施主の私達から伝えなければならず、小さなことだが積み重なると苦に感じた。また、予め職人さんに伝えて欲しい旨を担当に話してあっただけに、疑問が残った。
また、施工段階になって担当者の言葉が雑に感じられることもあり、見積もりや打ち合わせの段階では信頼していただけに、残念だった。ただ、仕上がりは満足。丁寧に綺麗に仕上げていただけて、見違えるキッチンに。また、なにかお願いしたい箇所があれば、多分その時もこちらの会社さんにお願いすると思う。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
工事前に想定していなかった事などもあり、うまく対応が出来ず申し訳ございませんでした。お客様には工事中、色々とご配慮をいただき無事工事を完了することができました。また何かありましたら是非お声掛けください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私が優柔不断なので再三要望が変化しましたが、担当者の方が辛抱強く付き合っていただき、大変満足のいく仕上がりになりました。
連絡も密にして頂き、工期も予定通りいき感謝しています。
またお願いします。
この会社に決めた理由
３社見積もりをしていただいた中で一番安価だったこと。
今回の施工内容に近い事例実績が豊富だったこと。
担当者の誠実さ、一生懸命さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にキッチンや内装工事などのリフォームをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。ご要望は、和室とＬＤＫの間仕切りを撤去して、おしゃれで広々とした空間にされたいとのことでした。施工事例などを見て頂きイメージのお打合せを重ね、小さい床の間のスペースを作り間接照明を入れました。クロスもサンプルを取り寄せて、現地で何度もお打合せをさせて頂きましたね。工事中も、お住まいがお近くでしたのでよく足を運んで頂いたおかげで、進捗状況の確認やご相談もすぐにご対応頂けました。スムーズに工事を進めることが出来たのは、Ｓ様のご協力があったからです。ありがとうございました。また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいね。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案から契約及び最初の工事施工までは非常にスムーズでした。工期が短い提案はよかった。
設備工事は非常に満足、しかし壁クロス、床は手直し発生、
最初は大変満足でしたが、最終評価は手直しに時間かかり、一段下がったのが残念でした。
最終的にはまあまあという感じです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
提案がよかった。
価格がリーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
工事中、ご協力のおかげでスムーズに施工させていただきました。
手直しにお時間かかってしまったこと、申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 その他 |
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