リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（302ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： キッチン
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの際、かなりタイトなスケジュールをお願いしましたが、こちらのリクエストを全て盛り込んでいただきました。
また、いらした担当の方々、職人さんたちも感じのよい方ばかりで、最後までとても気持ち良く工事が進みました。
出来上がりも大変満足しています。またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・完成までの工事期間
・的確なリフォーム方法の提案
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン交換、床工事のご用命ありがとうございました。
工事期間中はお母さまにお留守番など時間を割いていただいたお陰様で円滑に工事を進めることが出来ました。
お忙しい中、作業がし易いようにとお部屋の片付けなどのご協力をしていただき感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから工事完了までのおよそ9ヶ月間、本当にお世話になりました。初めてのリフォームでしたが最後まで丁寧な説明、工事後のフォローに感謝します。間取り変更や機器の選定も何度も繰り返し提案頂き、納得のいく家に仕上がりました。工事中は子供が家にいるときもありましたが、職人さんも人柄がよく安心してお任せ出来ました。長期間の工事となりましたが、マンションの方からの苦情は1件もなく無事に完了できました。路上駐車をしないように、短時間の工事や打ち合わせであってもコインパーキングを利用して頂いた点、工事前に住民の方(左右上下+α)に代理で挨拶頂いた点、共用部の養生テープも剥がれたら直ぐに張替えて頂いた点など、細やかな対応を頂いたからこそだと思います(当方、夫婦でタバコが苦手ですので、職人の方が非喫煙者だったこともよかったです)。価格面だけでなく、こういった細かい点に配慮頂いたことは本当に助かりました。
この会社に決めた理由
・数社と比較した結果、価格と人柄、説明のわかりやすさで契約させて頂きました。
具体的には以下の通りです。
価格：初めてのリフォームでしたので、経験のある知人に金額の目安を確認しました。水回りの設備費用がこの会社さんのみミートしました。それだけでなく、初めの打ち合わせ段階で機器、割引率なども具体的に明記頂いた点、見積もりの納期も約束の期日通りでしたので正式に契約しました。他社さんは見積もり無し、参考価格(高い)、期日を守らない。といったことも見受けられました。
人柄、説明のわかりやすさ：会社の方針かは存じ上げませんが、こちらの話に耳を傾けることに注力頂いたように感じます。2名で来て頂きましたが、窓口の女性がメインで話をし、上司の男性はあくまでもサポートといった感じでとても良いと思いました。他社さんは男性3名で来られ、一方的に説明されて疲れたので、こちらの会社さんは安心して話が出来ました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります、担当のKでございます。大変満足とのご評価を頂き、本当にありがとうございます。初めてお会いしてからお引渡しまで約9か月間と長いお付き合いでしたが、熱心なお客様のご意向をお聞きして、私もご提案をして、とても楽しく取り組まさせて頂きました。工事中も心配な点や変更点をご相談いただき、都度打ち合わせを行うことで、スムーズに工事を進めることができました。ご協力に心から感謝いたします。また、工事にあたった職人もお褒め頂きありがとうございます。住みながらの施工でしたから、職人には養生や清掃など、細やかな配慮を特にお願いしました。そうした丁寧な対応を弊社は最も大切にしています。グレー部分のない、正直な姿勢やプロとしてのご提案、そしてお客様のお話しやご希望に寄り添う、そんなリフォームを心がけております。ご満足頂けて大変嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当M.K）
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
顧客の意見や要望を聞くだけでなく、顧客の趣味や好みの色など、良く理解してくれました。
リフォームして3か月が経ちましたが、25年も住んで古くて汚れたマンションで掃除もままならず疲れて困っていたせいかつから、綺麗で使いやすく快適な生活へと変貌しました。
私たち家族の夢を実現してくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
見積りのときのプレゼンが分かりやすくて良かったです。特に、出来上がりをパノラマ画像で作成してくれたことには驚きました。
他の会社の人は、金額の見積りとパソコンからプリントした建材などの説明だけでした。
短い期間にもかかわらず、顧客の意見や希望を具体的に画像にして提案してくれたのはこちらの会社さんでけでした。その真面目な仕事に感謝しました。
その後の質問や要望にも、早い対応をしてくれて、親身になって相談や提案をしてくれた会社はここだけでした。仕事に対する誠実さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になり有難うございました。
大変お喜びのコメントを頂きとてもうれしく思います。
この度のリフォームはお客様と心を通わせてリフォームが出来たと感じております。
それも単にお客様のお蔭と大変感謝しております。
お客様と作り手が心を通わせて進めるモノづくりは完成の喜び以上に感動を与えてくれます。私共一同、楽しく心温まるリフォーム工事が出来ました。本当に有難うございます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
気になる事が少しでもございましたら、すぐにご連絡下さい。
またお客様と楽しい時間が過ごせること楽しみしております。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 4,068,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろこちらの細かな要望にも対応していただき、感謝しております。
また、手摺り工事等もお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者様が信頼できそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。連絡は主にメールでのやり取りでしたが、いつもご丁寧に対応してくださり、お陰様で打合せもスムーズに出来ました。また、寒くなる前に完了されたいとのご希望でしたのに、諸事情により工期が伸びてしまったにもかかわらず、ご承知いただいた上、このような評価をしていただき大変うれしく思っております。手摺工事についても引き続きお任せください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福島県 郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
度々の変更にも快く応じてくださりありがとうございました。
こだわったキッチン、玄関収納のイメージ通りの仕上がりに満足しています。
担当の方に何でも話せたので、それがよかったのではないかと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった
要望を叶えようとする姿勢
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 9,320,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりで、御社にお願いしてよかったです。
この会社に決めた理由
近所の会社で、価格的にもメリットあった。
適切な提案をいただいた。
リフォーム会社からの返答
ご親戚の方のキッチンを参考に色々と相談を受け、ご提案内容がうまく出来たと思います。工事中の段取りが少し前後もしましたが追加分含め工程期間内に収まりご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 3,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の途中で、気持ちがコロコロ変わって、その都度、見積もりを出していただいたが、
とても迅速な対応だったので、満足のいく結果になったのだと思う。
担当者の人の迅速な対応と、アドバイスはとても良かった。
多くの人にとって、リフォームは最初で最後のことなので、いろいろな迷いが出てくるが、
それに寄り添ってくれるリフォーム会社でとてもよかったと思う。
この会社に決めた理由
見積りが一番早かったため
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。弊社担当者の迅速な対応と、提案・アドバイスを高くご評価くださり、心より感謝いたします。お客様の最初で最後のリフォームで、弊社がお役に立てたこと、ご満足いただけるお引渡しができたことを、大変嬉しく存じます。これからも、住まいのパートナーとして、お客様と真摯に向き合い、お客様に寄り添う存在でありたいと思います。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工内容も丁寧にご対応いただいたので、大変満足しています。
この会社に決めた理由
契約完了から施工当日まで日数が少ない中対応していただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました！また、大変嬉しいご評価を賜り誠にありがとうございます。今後とも何かございまいたら、お気軽にお声掛け下さい。引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 788,809円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約までは対応も早く、親身になって相談にのってくれてとても良かったです。
ただ、工事が始まった後は進捗連絡があまり来なくなり、こちらから連絡しても返事が中々来ない事が増え、完了までとても不安になりました。
仕上がりについても、間違えが多くやり直しが多数発生したため、完成しないまま入居する事になり、結局予定より4ヶ月遅れてやっと完了しました。
また、リフォーム対象箇所でないところの破損もいくつかあり、こちらから指摘するまで特に何も言われなかった事も残念でした。
最初の対応が良かった分、騙されたような気持ちになりました。
返信の遅さ(2週間程返信が来ない)は何度も改善して頂くようお願いしたのですが、最後まで返信は遅く、2.3度連絡してやっと返信が来るような状態でした。
これから依頼される方は工事開始後からの確認は細かくされた方が良いかと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の雰囲気や対応が良く、見積提出や契約までの対応が早くて丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。 工事期間の遅延や度重なる是正工事につきまして、ご心配とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 深く詫びを申し上げます。 率直なご意見を頂きまして、ありがとうございました。頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後改善を徹底して参ります。今後はアフター点検で定期的にご連絡をさせて頂きますが、 気になる箇所がございましたら何なりとお申しつけくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ハウスメーカー系、建材、住宅設備メーカー系、不動産系のリフォーム会社には無い良さ
を持った会社だと思います。左記の諸会社はどうしても親会社の仕組みに影響され、
それが依頼者に必ずしもプラスとなるとは限らない。
この会社に決めた理由
ホームプロさんからご紹介の業者さんを含め数社にリフォーム提案と、お見積をお願いしました。
結果お願いしたのは当方の要望と予算について良く理解して頂いた度合が最も高かったので契約させて頂きました。
住宅設備についても念入りな現場調査と、それらを交換する場合の留意点を説明して頂きました。
以下工事中等の状況です。
・打合せの都度見積を出して頂き予算配分検討に役立ちました
・設計さんと工事の監督さん、職人さんはチームワークが良く丁寧な仕事をして頂きました。
また優秀な監督さんに就いて頂き良い工事をして頂きました。
・設計変更をいくつかお願いし、快く相談にのって頂きました。その際予算を含め的確なアドバイスを頂きました。
・リフォーム計画の現場調査時には見えなかった床、壁、天井の内部状況を解体時確認して頂き、可能な個所は
広く、使いやすくなる提案をして頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。また、大変満足との評価を頂きましたことを大変嬉しく思っております。築40年近いマンションのリノベーションでしたが、ご夫婦で不動産建築・リフォーム業関係でお仕事をされていた方々でしたので、お打ち合わせの段階からかなり本気のお打ち合わせでした。お客様からのご提案から始まり、ご予算に合わせて詳細にご提案をさせて頂きながら、何度もお見積りをさせて頂きました。年内に引っ越しをされたいとのご要望もあり、間に合わせるためにお打ち合わせを急がせたことをお許しください。工事が始まってからは図面ではわからない部分、見えない空間まで見て頂き、5センチでも広く有効的使いたいとのお客様のご要望に、納得の行く形で工事が終われたことで職人一同喜んでおります。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 6,026,779円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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