キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（300ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よい施工していただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

ご担当のＦさんの対応が非常に良かったです。ありがとうございます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

経験豊富な担当者にて、丁寧確実に工事を進めていただきました。
出来栄えは、大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社の実績と担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

申し込みから施工まで短期間で対応していただきありがとうございました。
打ち合わせから変更点もありその都度対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

水回りのリフォーム中心だったので親会社も含めた会社の信頼感。
TOTOショップという安心感から。
見積もりから施工完了まで短期間だったが対応していただけそうだったから。

お客さまのご感想

手抜き工事とはこういうこと、というものを初めて現実に知ることになりました。

この会社に決めた理由

会社の規模がある程度大きく地元に支社があったこと。第一印象が悪くはなかったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と相談してくださったり対応してくださりと大変お世話になりました。
おかげでとても満足いくリフォームになりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから
担当者の提案プランが良かったから
価格的に納得できたから
このコロナという状況下の中で、迅速に丁寧に対応してくださったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂きました。
また、工事が始まってから分からなかった部分が発生しましたが、こちらの箇所へも納得感のある後対応をして頂けました。

この会社に決めた理由

見積もりまでの時間の速さと丁寧さ、価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、打ち合わせも楽しくさせていただきました。管理会社への連絡やその他手続き等も迅速に行っていただき大変感謝しています。少々残念だったのは、職人さんの勘違いや仕上がりが良くない箇所があり、選び直しややり直しがあったことです。とは言っても、自分好みのコーディネートにできたお部屋は快適で概ね満足しています。

この会社に決めた理由

中古マンションの契約が完了する前にリフォームの見積を依頼したところ、他社とは違いかなり詳しい見積書を迅速に提出してくれたため。
こちらの要望を理解して納得のいく提案をしてくれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

またお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

・評価がよかった
・話した感じで信頼出来そうだった
・見積り価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は入居前のマンションのクロスの張り替えと窓枠や床の補修、ハウスクリーニングをお願いしました。
私にとって初めてのリフォームで、完成まで何かと不安がありましたが、出来上がりは想像以上に完璧な施工で、引き渡し当日に気になった細かい点も、Ａさん、職人さん方がとても丁寧に対応して下さいました。
ハウスクリーニングも清掃程度かと思いきや、神経質な娘も満足するほど美しく仕上げて下さっていました。
2年間の保証がある点も安心です。
今回、こちらの会社にご縁を頂けてとても満足しております。また小さなリフォームなど出てきた場合もぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介して頂いた5社のうち4社に来て頂き見積もりをとりました。　その際の質問への対応が一番親身で、しっかりと現場の知識もあり、口コミ評価も高かったため、こちらのこちらの会社さんにお願いすることにしました。
見積もりに来てくださったＡさんは、ホームプロの顧客満足度で表彰されていますが、実際気軽に相談もしやすい、穏やかな雰囲気の方でした。私のように女性が依頼する場合、ガチガチの職人風の方よりもお話ししやすく良いと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いにもかかわらず、対応していただきありがとうございます。
工事前の説明も分かりやすく、また工事の仕上がりもバッチリでした。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

二社相見積もりができました。
選ばなかった方は、レスポンスが悪く、見積もりも概算でした。
選択肢は無かったわけですが、段取りの良さと工事の丁寧さは好印象でした。
また、お願いしたいと思います。