キッチン・マンションの評判・口コミ（269ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回の現地調査から施工完了まできめ細やかかつ柔軟、迅速にご対応をいただきありがとうございました。
価格面でもかなり努力してくださった上に、悩みごとへもとても丁寧で適切なアドバイスをいただき、かつアフターサポートに関してもしっかりとご対応いただいていますので、初リフォームでも不安なく進めることができましたので全体的にとても満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかったから
・複数社で合同現地調査を実施したが他社に比べて細部まで要望を確認してくれたから
・見積もり段階から対応が迅速かつ丁寧だったから
・提案いただいたプラン、価格が納得のいくものだったから

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

一番安かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の大変な時期に、下見からショールーム見学調整、商品選定時の適切なアドバイスなど、親身な対応に感謝しています。工事においても、責任ある施工と仕上がりの完成度の高さを評価しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ。
エルパルショップ登録店。
初期対応の迅速さと的確さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望が叶うようにする姿勢と担当者の礼儀正しさと対応の迅速さには大変満足。また、最大手のマンションリフォーム会社にも見積依頼したがコンセント交換だけ見ても価格が高く仕上がりは比較出来ないが全体的な質感、細部の仕上げも満足出来た。
一点、営業担当さんが、若いからか提案力は今ひとつ。
「ここまでやっときませんか」と背中を押して欲しかった箇所は何点かあった。施主は提案が心に響けば予算がオーバーしても「お金」は出てくるもの。限度はあるが。しかしこの会社にお願いして良かった。既に二期工事の見積依頼中‼️

この会社に決めた理由

もちろん価格。そして営業担当さんと上司の副主任さんの人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明して頂き、工事自体も一日一日きちんと片付けもされていて安心して任せられました。また、担当のＭさんにも急遽のお願いも聞いて頂きこちらの会社さんに決めて良かったと思いました。

この会社に決めた理由

今回5社の見積りを取り、訪問時から挨拶、言葉使い、態度、見積りの内容説明など
15項目でチェックして総合的に一番良かったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせなど、対応良かったが、最終見積もりが1週間経っても送って来ず、催促してやっと送ってきたことがあり、そこは不満、また、それも間違いもあった。
最後まで日程は守って欲しかった。

この会社に決めた理由

提案力
カビが心配だったが、それを一番考えた提案があったから
リフォーム中の、仮住まい住居提供があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりでとても満足しています。色々とアドバイスなどもいただき感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの様々の希望に対して親身になって相談に乗っていただき、他社に比べて営業の方の真剣さが感じられたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全く知らない会社でしたが自宅から近いこともあり、見積もりを依頼しました。
こちらの要望を聞きそれに合わせた提案や、素材などを探してくれました。
何度も見積もりを作り、納得のいくまできちんと説明いただけました。
住みながらのリフォームでしたが、毎日の進捗もしっかりと報告をいただき安心してお任せすることが出来ました。
一度清掃について指摘をさせて頂きましたが、その後大変お気遣い頂き毎日綺麗にして頂きました。
今後も何かあればまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・最初は自宅から近かったから
・メールの返信が早かった
・こちらの要望をくみ取ろうと色々話を聞いてくれた
・親身になって考えてくれた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

度重なる見積もりの依頼にも、可能な限り迅速にご対応頂けました。
提案力、説明がとても良く、納得してお願いする事ができました。
短い納期の中で、納得のリフォームができ、感謝しております。

この会社に決めた理由

少ない情報からでも、こちらの要望を的確に把握して頂けました。また、こちらからの要望に対しても、出来ない理由、こうすればより要望に近づけるというご提案を丁寧にして頂いたことが1番の理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

※施主の考え、希望を引き出しコンサル、提案が納得いくものであった。
※約束を守る、礼儀正しい等、基本的な事で信頼、安心を感じた。
※仕事の完成度も高く、満足のいくものである。

この会社に決めた理由

※見積もり後に確認電話をいただき一番
　対応が親切で早かった。
※見積書提出期限日を順守し約束を守　
　られ、お任せして安心な会社、人と感じた。