キッチン・マンションの評判・口コミ（225ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
大満足な仕上がりです。
コロナ禍ですが、丁寧なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者からの提案が優れていたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が細かいところまできちんとこちらの要望を反映してくれて、不備を指摘してもすぐに対応、最後まで責任もって作業を完了してくれたので理想のリフォームができました。古い和室ばかりの昭和の3DKが真っ白でおしゃれな今時の2LDKに生まれ変わり、以前を知っている方はここどこ？同じ部屋？と、とても驚いていました。リピート率の極端に低いリフォーム業界と言われていますが、また何かありましたら是非お願いしたいですし、お友達にも自信を持ってお勧めしたい会社です。他にも物件をいくつか所有しているのでいろいろなリフォームを様々な業者にお願いしましたが、満足度は今まででダントツで1番でした。本当にお世話になりました。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

完璧に仕上げたかったので5〜6社見積もりをお願いしました。その中で打ち合わせ時に
リフォーム箇所をすべてメモして複写の控えをくれたのはこちらの会社だけでした。
見積もりも曖昧なところがなく細かく出されていて他社より信頼感が持てたのが決め手でした。本当に細かいところまで打ち合わせして書面に残しておかないと、後々ここはこうして欲しかったのに、いえ聞いていない、見積もりにない、では別料金でとならないように自分でもお部屋を良く見直して細かくチェックしました。それを忠実に見積もりに反映していただきました。実はこちらより少し安いお見積もりを頂いた会社もありましたが、
最終的にこちらの会社を選ばせていただきました。結果は大正解だったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームとは、商品も大切だが職人のレベルだと痛感しました。

この会社に決めた理由

マンションリフォームの施工数

担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた準備期間、工期にも関わらず完璧な段取りで予定通りで工事を進めていただきまして誠にありがとうございました。
また打ち合わせ時には何度も仕様変更をお願いしましたが、いつも迅速に確認や見積もりをいただき、さらには着工直前の現場確認でいろいろ追加や確認をお願いした分は大変ご負担をおかけしたと思います。お陰様で本当に希望通りの仕上りになったと思います。
今回見送った工事をありますので、それらを具体化させる際には是非またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

登録後すぐの回答で、テンプレではなくある程度具体的な内容で丁寧な返信をいただけました。その後、数度の打ち合わせの中で担当者様の対応に安心感を感じることが出来ました。
また、物件が引き渡し前のため、限られた時間での現地調査となってしまいましたが、その際にも隅から隅までしっかり確認をいただき、不安を解消することが出来ました。
それらを通じて、これなら安心して工事をお任せできると感じることが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回リフォームするときにも依頼したい！

この会社に決めた理由

リフォームの見積もり額 担当者の人柄,説明

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

仕様変更や様々な要望に真摯にご対応頂き、また定期的な打ち合わせを通じて進捗を共有頂き、都度必要な確認をして頂き、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、安心してお任せでき、工期も守って頂けると考えたから。また、ご担当者の方々が誠実で信頼できると思えたことが大きな要因となった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々　変更にも良く対応してくれた。

この会社に決めた理由

提案内容と　担当者の人柄

お客さまのご感想

①商品発注漏れにより工事完了が4月6日の1日で終わる工事が10日になってしまった。
②洗面台、レンジフード、ガスコンロ 全ての工事が不備で実質工事完了が5月22日になってしまった。
担当者の不手際、下請施工業者のずさんな工事に起因するものであり、私どもが被った時間のロス、労力の負担は相当です。
特に洗面台のずさんな施工はあまりにひどすぎます。
工事の受注件数で判断するのではなく、今までの口コミの施工への不満を第一に考慮すべきだった。
丁寧な施工を最優先にしないとまた同様の被害を受ける客が出る。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多い。
割安であった。
当初見積もりでは誠意が感じられた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

地域密着ということで実績も信頼もあると思いお任せしました。こちらの都合で、見積りから施工まで時間が空いたにもかかわらず、担当の方の連絡のスムーズさや、予算に応じたご提案で、とても満足の出来上がりでした。

この会社に決めた理由

こちらの予算に応じた的確なご提案とご担当者の感じの良さが契約させて頂いた理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが営業だけでなく施工もされている方で、見積もり段階から、疑問に迅速に答えてくださるし、より良い提案をしてくださるので、とても安心感があり信頼できました。大工さんも丁寧に説明や対応をしてくださる方でした。かなり価格を抑えたリフォームだったのですが、急なお願いにも丁寧に対応してくださるし、ドアや電気スイッチの不具合などまで直して頂き、本当にお値段以上でした。大満足です。また是非お願いします。

この会社に決めた理由

家から近い会社だったので、見積もりを依頼しました。他社と相見積もりをとったのですが、こちらの担当者さんは、営業だけでなく施工もされている方で、疑問に迅速に答えてくださるし、より良い提案をしてくださるので、とても安心感があり信頼できました。