キッチン・マンションの評判・口コミ（226ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

プラン内容の変更や割引対応など柔軟に対応頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

希望のプランに対して他業者様と比較し、価格の納得感が高かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいたＴさんは女性の視点からの的確なアドバイス。契約から施工に至るまでの約4カ月間、こちらの要望に応えるべく、親身になって何度も足を運ばれ、壁紙サンプルの取り寄せ、キッチン周りの細かな打ち合わせ等とことん付き合っていただき、納得のいくプランが出来、何よりも仕上がりが予想以上の出来栄えでとっても感謝しています。相談時も打って響く感に加え、信頼感が有りました。お世話になり、ありがとうございました。全てにおいて満点以上です。機会があれば友人にも是非ともお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

他で2社見積をお願いしましたが、価格や対応に納得いかず、たまたま見たサイトから最終ホームプロさんに依頼をかけて近隣のみずらぼさんに見学に行き、担当者からの連絡の迅速さ、自分の望むシステムキッチンの価格の割引率も含めた納得価格のご呈示、知識の豊富さ、提案事項等総合的に相性の良さを感じ、決定しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業の説明もわかりやすく、臨機応変に対応していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったのと、工期は短かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

会社よりも担当の方の腕次第かなと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の説明、提案が良かった。
価格も交渉の結果、満足のいくものになった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム施工ありがとうございました。
わからないこと、迷った時など的確にアドバイスしていただき、仕上がり、住み心地も良く大変満足しております。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・会社の規模が大きく信頼できると思ったから
・担当の方の説明が分かりやすく、迅速に対応していただいたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕事の速さと予想以上の出来上がりに感謝しています。

この会社に決めた理由

希望内の費用と着工までの速さ、ご担当者様の配慮が行き届いていたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

下見段階より丁寧な対応や細かな説明をいただき、最後まで気持ちよく打合せができ信頼できる業者様と感じます。今後のリフォームについてもお任せしたいと思います。

この会社に決めた理由

打合せの際、リフォーム箇所の説明だけでなくそこに必要となる部分（電気容量やブレーカーなどの交換など）の説明も丁寧に説明いただき、打ち合わせをするごとに信頼が増していきました。下見に関しても対応の早さは他社の業者と比べても非常に早く、お任せするといい仕事をしていただけると感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格面で無理を言ったり、流用部分があったりと色々と御面倒をおかけしましたが、こちらの意向を汲んでくださり、御対応いただきました。仕上がりもきれいで満足しています。また他のリフォームもお願いできればと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの意向を汲むことを前提に進めてくださった点です。

お客さまのご感想

まず最初に見積もり書が約束より約一週間遅い。添付ファイルを送り忘れた。本社事業部長から確認のメールありその旨返信後日
謝罪の言葉と添付が送られてきました。
他の仕事の片手間仕事.見積書も他の人が作成した物を送付？工事も取り掛かり順調に進んでいると思っていましたが浴室の床を撤去した後呼ばれて用意した浴槽だとなにかメジャーを出して配管の切り回しがどうだとか
結局のところガス会社に予約して工事をしてもらうのに何日終わる迄は待機その他別料金も発生すると言われてどちらか浴槽室に入るには、段差高くなる。と私は思い後から考えるとこれまで幾度なく同じ事を言い出る返事は決まっている。もし他の例があるなら是非教えて貰いたい。後洗面室の壁紙と天井の間が、黒ずんで居るのを奥さんが職人に質問をすると築年数古いのでしかたが無い。清掃は当社の仕事じゃあ無いので気になるなら貴方の方てしてくれと言われたそうです。

この会社に決めた理由

私がホームプロのサイト知ったのはテレビで CM見た時です。その後リフォームの検索トップでのCMを読みましたが以前は個人でも
業者を探すのも余り苦にならなかつたので
現在のマンションの床と間取りを依頼できました。68歳の時リンパ腫で3年程入院後２年程通院しながら脚のリハビリをしてる時に
奥さんからバス、洗面室キッチン、トイレをリフォームしたいと頼まれて便利になったスマホで検索すると、以前からのホームプロとか最近良く目につく暮らしマーケットを比べたらマーケットは何でも屋でリフォームにはは、ホームプロ良いと思い入会をしてしたい場所にチェックして10社紹介された中から3社に見積り調査依頼して返信を貰い見積　もり調査の中の１社と契約寸前に私のミスで最後メールと以前メール取り違えて最後に面接してメール遅れた会社さんと契約しました。一時は正解と思ったが大失敗でした

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

知らされた日程がアバウトすぎる。工事日当日、誰も来ないので問い合わせるとPMからだと言われ、待っていたら結局荷物の搬入だけで、工事そのものはなかったりする。それでいて、いきなりTELが入り対応を求められたりすることもあり、日程に関しては終始ふりまわされた感があった。

この会社に決めた理由

只今理由は考え中。
とにかく日程は、もう少し正確に知らせて欲しい。