廊下・マンションの評判・口コミ（350ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり ありがとうございました。
丁寧に工事していただき、満足しています。
全体的に明るくなり 使いやすくなりました。
また何かあれば ぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが高評価だった事。
地元業者さんで 対応も早かった事。
ご相談の中で 可能な事、不可能な事を きちんとお話しくださった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

様々な事に対して素早い対応ありがとうございました。
施工内容で色々な提案、アドバイスをいただき、満足できるリフォームになりました。
また何かあればお願いします。

この会社に決めた理由

・対応が早かったこと。
・予算内でいいものをリフォームできること。
・担当者の説明が丁寧的確だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りがとても早く、こちらの数々の内容変更にも即座に対応してしてくださり本当にありがとうございました。
決定していた色柄も、こちら側のイメージと違っていないかをサンプルを取り寄せてくださったりと丁寧な対応に感謝です。
また何かありましたらぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、自宅に比較的近かったため

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレの水漏れが心配になり、トイレ工事と床工事を別々にした関係で、何度も自宅まで来ていただき、また詳細納まりの相談をさせてもらい、ありがとうございました。
一所懸命にやっていただき、出来栄えには大変満足しています。
余った材料もいただき、洗面台の横だけ自分で取り付けてみようと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりで気になったのは、よくよく見た時のフローリングに傷が多かったことです。張り替えるほどでもなく、言いそびれてしまいました。

Iさんには大変よく対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額が妥当だったこと。　二箇所の工事を両方請け負ってくれることになったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

検討開始から4か月近く、こちらの要望を粘り強く聞いていただき、協議しながら形にして頂きました。丁寧に対応して頂けたことで、イメージしていたものより満足いく仕上がりになりました。こちらの素人要望をちゃんとくみ取って頂けたことで希望するものが出来ました。業界標準やセオリーを押し付けることなく顧客要望に沿って対応頂けたことに感謝しています。
第二弾の追加工事の検討をしていますが、またぜひ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・こちらの要望をくみ取って頂いた
・見積もり費用が予算感に収まった
・希望する部材の調達も引き受けて頂いた
・サラリーマン的でも、粗野な感じでもなく丁寧な対応でした

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

社長様自らの営業にて、価格面での優位性はあったように思いますが、施行内容の変更等によって見積もりが1円単位で反映されるために、見積書の修正、変更が頻繁に起きることになったり、担当者が少ないためか、社長様が、入口（営業）と出口（清算）に飛び回られており、日程の管理、施行の内容、仕上がりチェック等が、下請け業者任せとなり、管理が行き届かないように感じられました。
今回は、リフォームの範囲や、日程的に厳しいリフォームでなかった部分もあり、日程管理が余計に緩んだ感じで、日程の大幅遅れがリフォーム完了の印象を損ねた感に大きく影響し残念です。

この会社に決めた理由

価格の優位性

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
お陰様で、引渡し直後に外資の会社役員と法人契約できました。個性的な内装も気に入ったようで即決されました。
迅速に対応していただいたので、異動のシーズンに間に合ったのが大きいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①担当者が時間に正確、説明が丁寧で、見積もり時に施工技術面からのアドバイスや今後予想される経年変化などの説明があった。
②遠隔地からの依頼で、しかも時間的にも差し迫っていたが、担当者とすぐに連絡を取り合うことができ、柔軟に対応してもらえた。
③自社職人を有しているためか、現場養生、片付け、諸経費が他社より格段に低かった。
④少し個性的な壁紙づかいをしたいと思っていたが、賃貸に出す物件だったので躊躇していたところ、後押ししてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
全部屋の床（フローリング）、壁、天井が主なリホーム箇所でしたが、
クロスの貼り方等とても綺麗な仕上がりで見違える程きれいになりました。
近所の友人からも、新築のようだと言われています。
（全体が綺麗になったのでリホームしていない建具もリホームしたかの様に見えると言われました）壁紙、襖、ＣＦ、フィルム等の色、柄等の選択も的確なアドバイスのおかげで、センスが良いと評判です。見積後、追加でお願いした工事も迅速にもれもなく対応していただき、ありがとうございました。工期も予定通りで(一日のずれもなく)驚きました。また、工事後のハウスクリーニングで既存の部分が、こんなにも綺麗になると思っていなかったので、更に感動しました。想像以上の出来栄えに感謝しております。

この会社に決めた理由

・価格が他社より割安だった。
・担当者がとても感じが良く、リホーム工事に慣れている方（ベテラン）だと思った。
　(信頼して任せられると思った）
　建具の補修等、傷の具合により補修方法を変える提案があり、知識が豊富だった。
・見積の後、追加でお願いした際見積にも迅速に漏れもなく対応してくれた。
・変更等で何回も見積書を作成してもらったが、一か所の間違い漏れもなかった。
　　（正確な事務処理が出来ているので、工事も正確に出来ると思った)
・他者で断られた工事（お風呂の床のタイルの目地の補修）も引き受けてくれた。
・ホームプロの評判が良かった。