リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（81ページ目）
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（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
とても良い
この会社に決めた理由
担当者が良い感じだった。
リフォーム会社からの返答
工事中、色々ご配慮有難うございました。
職人の対応が良かったと、お褒めのお言葉有難うございました。
今後更に、お客様にご満足していただける対応をしていく所存でございます。今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 和室 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何かあれば又相談してみたい会社。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
こちらの要望に速やかに応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工会社の中からご指名頂き誠にありがとうございました。
排水管の老朽化が危ぶまれましたが、予定通りの改修が無事に終わり安心致しました。
電気温水器のアフターフォーロー以外でも、弊社は住宅の事なら何でも行っております。
ご相談だけでも喜んで伺いますので気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工中の配慮について、投資物件目線で対応いただき、大変助かりました。
施工中に入居者が決まってしまい、納期がかなりギリギリになったのですが、その点も柔軟に対応いただき、発注者側と連携しつつ、きちんと現地の管理会社ともコミュニケーションを取っていただき、滞りなく施工完了から入居まで持っていけました。
大変感謝しています。
この会社に決めた理由
各種施工単価が希望に近かったことが第一ポイントでした。
そのときには、多少施工や技術にあらさがあってもよいと判断しておりました。
現地見積もりの際に、発注先の代表と会話したところ、多数の投資用物件の対応実績があったため、安心してお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。無事に快適リフォームのお手伝いや、安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願い致します。この度は、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 612,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの出来が良かった。
追加工事の依頼にも嫌な顔せずに、対処していただいた。
担当者の人柄が素晴らしかった。
出来たらまた仕事をお願いしたい。
この会社に決めた理由
見積り額が他社より安価だった。
担当者の人柄が素晴らしかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。工事を開始するまでに、何度も現地にてお打合せをさせて頂いたおかげで、工事も円滑に進むことが出来ました。ありがとうございました。一度リフォームをすると、していない箇所が気になってくるものかと思いますので、お客様にお喜びいただけるように私も精一杯ご対応をさせていただきました。また気になる箇所が出てきましたら、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,976,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございます。終始安心してお願いできました。
また貴社にてご担当頂いた方々にも是非ともお礼をお伝え頂けると幸甚です。
またお願いすることがございましたら是非とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
今回は少し複雑な電気温水器の交換をお願いしました。
何社か見積もりを取ったのですが、対応において群を抜いて迅速かつ丁寧でした。
また近隣への配慮もしっかりやっていただくなど当たり前のことなのかもしれませんがそこをきちっとやって頂くなど適切な対応をしていただいた印象です。
新築のマンションを建築するなど多くの社員を抱えてやっているようで、安心してお願いできる会社さんだと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
何度かお打ち合わせにお時間いただき、かえってお客様に手間をかけさせてしまいましたが、
その分しっかりやらせて頂けたと考えております。
お客様の快適生活のお役に立てたことを社員一同嬉しく思います。
今後ともぜひよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お見積もりから施工まで短い期間内で迅速丁寧に作業いただきました。
この会社に決めた理由
見積もりの段階であれこれとたくさん相談に乗っていただいたので
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社ご用命頂き有難うございました。
新築マンションでのキッチン収納取付でしたので、作業の配慮はもちろんの事、取付位置周辺のクロスへの影響を与えないよう最大限考慮をさせて頂き施工させていただきました。
お客様のご協力の元、無事に施工が完了し、ご満足いただけまして大変感謝致します。
またリフォームのご相談の際には是非弊社までお声掛けください。末永いご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 254,340円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初回打ち合わせから契約、工事監理、引き渡しまで一貫して同じ方に担当いただきました。商品知識（提案力）も高く、加えて現場担当者との信頼関係も厚かったことから、安心して工事をおまかせすることができました。トラブル時の対応も早く、大変満足です。
この会社に決めた理由
担当者の印象
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。大変ご満足頂いているとの事で担当者も喜んでおります。また、なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,755,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
プランニングと見積額で決めました。
仕上がりも満足しております。
リフォームローンを利用したが金利の低さは抜群でした。
会社としてはしっかりとしているようですが担当者の対応には最後まで不安がありました。
プロとしての意見やアドバイスや連絡などを頂きたかったのです。
もう少ししっかりはっきりとしていてほしかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
至らぬ点が多々あったにもかかわらず
申し訳ございませんでした。
今回の対応を振り返り、次からの糧にいたします。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,096,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
全体的には十分満足する内容と仕上がりで感謝しております。ただ非常に残念に思った事は、当方が現場調査立会い時に指摘し、補修を依頼したところが、引き渡し当日になって、結局技術的に補修出来なかった旨報告されたことです。事前に補修出来ない事が判ったなら、新規に交換する等、引き渡し当日前に連絡、提案をする等の配慮をして欲しかった。
仕上がりはほぼ満足してますが、顧客への報告・連絡をもっと密にすべきです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と積極的なメールでのアプローチに信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、工事仕上がりに関しまして大変嬉しいお声を頂きありがたく存じます。一点、外部の窓に関して工事完了時まで対応しておりご連絡が遅くなりました事、大変失礼致しました。ご予算もあったかと存じますので、費用が掛からないような対策を進めておりました。今後もお住まい事で、お困り事などございましたらお気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの家を実現していただき、満足しています。
途中、手違いやミスもありましたが、担当者が最後まで誠実に対応してくださったことが有り難かったです。
気になった点は、見積りが不正確であること。
必要な工事の漏れ、不要な工事の削除ミス、計算間違い等があり、社内でレビュー受けた割には精度が低い気がしました。
自分の反省とこれからこちらの会社で契約する方向けに、見積りは自分で責任を持って内容精査しないと、後で困ります！
この会社に決めた理由
ホームプロの施工実績が多く、悪い評価が少ないので、安心して任せられそうだという印象がありました。
実際に4社以上で相見積りをとって比べてみて、こちらの会社の営業担当が誠実で優秀だと思い、好感を持ちました。
最終的に決めたのは、この会社の見積り金額が妥当だと感じたからです。（1番安かったわけではありません）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
総合評価「満足」の評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
工事前のタイミングから担当者が2名に変更になったり、手違い等でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
無事に工事が完了できましたのも、お客様のご協力あってこそです。ありがとうございます。
ご指摘頂きました、御見積書の完成度につきましては社内での確認を強化し改善できるよう努めてまいります。
今後また気になることございましたら、いつでもご相談ください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,818,610円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
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