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その他・マンションの評判・口コミ(48ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,542件の評価・クチコミを公開中!

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3,452件中471〜480件表示
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  • 建物のタイプ:マンション
  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/01/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

トイレ内の壁が割れてしまったため、補修を依頼しました。
見積り額に関しては、相場が分からないので、高いのか安いのかは分かりません。
思っていた以上の仕上がりです。

この会社に決めた理由

1番最初に連絡が取れた会社だったので、決めてしまいました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある建築会社の中より弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、高い評価を頂き、担当のみならず社員一同、大変嬉しく存じます。

今回の施工箇所、トイレの壁は石膏ボードを張ってあるだけで下地がありませんでした。
何かの衝撃で再び同じ現象が起こらないように、今回はしっかり壁の下地組をしてからボードを張り、
その上に化粧パネルを張って仕上げました。丈夫でクロス風の明るい壁に仕上げましたので、
これからはご親戚のお子様達がいらっしゃった時も安心してトイレを使っていただけると思います。

これからも、頂いた評価に慢心することなく、会社理念であります
『安心・満足・快適・便利』な生活をお住まいを通じてお客さまへお届け出来ますよう、
このご縁を大切に社員一同精進して参ります。
誠にありがとうございました。

施工地 東京都 墨田区
価格 83,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/01/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私どもの要望(特にキッチン回り)について、柔軟なアイデアとセンス良い提案、そして仕上がりに大変満足いたしました。
台東店の皆さまの丁寧な対応にも感謝いたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの際、私どもの質問に対し、分かりやすい説明とセンス良いアドバイスが印象よく、また見積り価格との整合性が評価出来ましたので、施工をお願いしました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は、弊社へのご依頼また高いご評価を頂いたことを感謝致します。
お客様のキッチンのご希望を実現化できるように、プランを考え、工事業者にアドバイスをしてもらいながら進めて参りました。
今回のリフォーム工事で、お客様の生活がより快適になればとてもうれしく思います。
また、何かお手伝い出来ることがございましたらご連絡をお待ちしております。
ありがとうございました。

施工地 東京都 台東区
価格 1,576,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 収納 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/01/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりを申し込んだ時に、
まずはご連絡いただけたことに、感謝です。
3社様の中で決して1番安いわけではなかったのですが、
ご担当様の迅速、丁寧なご対応は非常に安心でき、
また、現地調査時の、技術的な知識に基づかれた提案は、
信頼出来る方だと感じました。
実際に契約が成立した後も、こちらからの細かな相談や質問に
的確にお答えいただき、工事開始まで、
不安になることなく、進めることができました。
工事中、職人様も皆さん礼儀正しく、
手際も良く予定よりかなり早く終了し、助かりました。
完成した内容にも、今のところ不満はありません。
数年後、別の部屋のリフォームも、検討しています。
その際には、ぜひまたお見積もりをお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄が好印象だった
・担当者の提案内容が技術的な部分を含め具体的で、信頼できると感じた
・こちらからの質問、問い合わせに対する、担当者の対応が迅速かつ簡潔だった
・3社で相見積もりをとった結果、一番安いわけではなかったが、一番納得できた
・ホームプロでの評価が高かった
・最後は直感です

施工地 千葉県 船橋市
価格 484,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洋室 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/12/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初に計画以外の施工中の要望に対しても迅速に対応していただき、快適で利便性の高い結果となり満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

口コミ評価

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
我々もお客様と同じ目線で、どうしたら
ご満足良い内容のご提案が出来るか?
設計担当と色々と議論を重ねてプランを作成致しました。
お客様のお喜び頂けた事が我々にとってのこの仕事の
やりがいでございます。本当に有難うございます。
これからは、アフターメンテナンスとしての
お付合い、どうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同

施工地 宮城県 仙台市
価格 3,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社様に依頼したこと、M様が担当して下さったこと、全てに感謝しています。本当にありがとうございました。これからリフォームを考えていらっしゃる方にこちらの会社様をご利用になることをお勧めしたいです。M様の誠実な対応とサポート力、加えて、工事が完成した後の細かいアフターケアまでお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のヒアリング力が高く、要点を説明しただけで私の要望の殆どを聞き取ってくださり、見積りや図面も1回で納得のいくものが提出されてきたので、他社との対応の差にとても感動し、こちらの会社さんに決めさせて頂きました。一番の決め手は担当のM様の対応です。初対面からストレスなく色々なことが相談できて、質問に対して的確な答えが瞬時に帰ってきてアドバイスもとても納得のいくものでした。実際に工事を依頼して完了するまで、初対面で受けた印象はブレることなく、最後まで一貫していました。工事に来られた技術者の方々もとてもマナーが良く安心してお任せできる方々でした。住みながらリフォームできる・というのも魅力でした。時間や労力、費用の負担が全て省けて、とても助かりました。その上、実際にかかった費用がとてもリーズナブルで、でも、仕事は完璧なので、本当に感動しています。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。担当のMです。
この度弊社に工事の依頼を頂けました事、そして長文でこのようなお客様の声をお寄せ頂いた事に改めまして感謝申し上げます。
仕事の内容もさることながら、『誠実』や『安心』といったお言葉で人間性に対しましてもお褒めの言葉を頂けました事を本当に嬉しく思っております。
昨今弊社に工事の依頼をされるお客様から、「ホームプロのお客様評価を見て工事を依頼する事を決めた」と言って頂くケースが大変増えております。
お客様からのこのような暖かいお言葉が私共の会社の財産となっております。
またこの様にお客様から具体的な感想を頂く事により、スタッフの良い所をまた違うスタッフが見習ったり互いに切磋琢磨し、会社全体としてお客様へご満足頂ける対応が出来る様に、より一層心掛けてまいりたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 3,360,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が安い上に、施工品質も良いと思う。対応の営業さんも感じよかった。

この会社に決めた理由

価格が他より安く、評判も悪くなかったため

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のショ-ル-ムにもお越し頂きまして実際に展示品・仕様内容も
見て頂きましたのでよりリフォ-ム後のイメージが出来て頂けたかと
思います。マンションタイプの1216サイズでしたのでスッキリと
して浴室内でも動きやすい空間となっていると思います。
施工後のお客様の笑顔を拝見した時わたくしも施工を手掛けました職人一同何よりも嬉しかったです。本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 950,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様、工事施工者様とも丁寧かつしっかりした対応で安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

担当者様の迅速な対応、見積もりの明確さ、価格の納得感

リフォーム会社からの返答

今回は弊社に浴室・トイレリフォームをご依頼いただきありがとうございました。 とれもキレイに仕上がり良かったです。 また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 1,390,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響や補助金による影響により資材の入庫が遅れ、工事途中でのトラブル等あり工事期間が遅れましたが、真剣に対策を検討頂き丁寧に対応頂き無事完成しました。工事中のトラブルは付き物だと考えており、その対応により会社の本質が見えるものと思いますが、こちらの会社さんは課題やトラブルに対し決して逃げずに様々な対策を検討し丁寧に説明していただき、こちらの納得のいく方法で解決しとても満足のいくものに仕上げていただきました。大手にはない柔軟な対応と価格、そして大手に引けを取らない信用力のある会社であると強く感じました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの評価により3社に絞りましたが、その中でも技術力の高さと会社の信用力と費用をしっかり説明頂きこの会社に施工いただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
色々な状況が重なり、お客様には工事中大変なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
リフォーム工事が終わり、仕上がりに満足を頂けたとの事で、嬉しい限りです。
この先、定期的なアフターメンテナンスでお伺いさせていただきますので、お使いいただいた感想などをお聞かせいただければ幸いです。
また、他の箇所でもお悩みが発生しましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ思います。今後とも、末永くよろしくお願いします。

施工地 大阪府 吹田市
価格 10,501,261円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/12/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

契約の際に会社の営業所に何度か訪問しましたが、契約後は結局担当者とのやり取りしかないため会社の評価が難しいのですが、少なくとも完成までの間に工事中のトラブルが無いか、担当者以外の者も確認する機会を設けるべきだと考えます。 どうも担当者任せにしているように感じます。 契約までの説明と契約後の工事内容に変更点があり、契約後に確認し直すことが多々あり、戸惑いを感じました。トイレの壁も気に入った色と柄の壁紙を選び施工を依頼したのですが、必要のない手すりを設置され撤去したため剥がれ、壁紙を再施工したのですが、断面が浮き上がってしまいました。最終のハウスクリーニングの作業も年配の方がきて、新品のフローリングも掃除機での雑な清掃作業から始まったため残念な清掃作業でした。完成工事の引き渡しも2週間ずれ込み、最終的な引き渡し時期の連絡がなく、その辺りは非常に後味の悪い結末になってしまったと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを数社に依頼していたところ、打ち合わせの対応が早くリフォームの内容の細かな提案があり、また、営業所パソコンを使った想定図面の紹介説明などもあり、デザインの企画にもセンスがあると感じました。他のリフォーム会社より工事完了時期が早く、希望した時期での完成引き渡しも可能であるとの説明もあり、価格的にも標準的であると感じたため、契約することとしました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。工事完成の延期、ならびに工事後のハウスクリーニングにおいても配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
今後はご契約後の変更点があった際や、工期の変更については書面でのご説明と共に適切でわかりやすご案内を徹底いたします。また、担当者以外にも現場責任者が確認を行うなど、工事進捗確認の徹底を改めて社内に共有いたします。今後も少しでも至らぬ点がありましたら、恐れ入りますがご指摘をいただけますと幸いです。お客さまにご満足いただける工事が出来るよう、社内管理体制の見直し、工事品質の向上に努めて精進してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 川越市
価格 6,105,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/12/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやりとりもスムーズでした。
ご近所の挨拶廻りも含めてきめ細やかなサービスが良かったです。
見積後の追加や変更にも、こちらの要望に丁寧に対応して頂きました。
工事途中にトレイの設置で問題がありましたが、色々と改善策を提案して下さり、予想以上の仕上がりに大変満足しています。
担当の方も話しやすく、職人さん達もとても感じの良い方々でした。
最後まで信頼してお任せ出来ました。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

以前、他社でリフォームをした事がありましたので大体の要領はわかっておりましたが…
こちらの会社さんでは、初日に概算見積を出して頂き、細かい質問にも直ぐに回答して下さり対応の速さに感心しました。値段も頑張って頂きましたが、何と言っても工期の短さで決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社よりお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
メールでのやりとりでしたがスムーズにできてよかったです。
トイレの件でご迷惑をお掛けしましたが、大変満足して頂き本当によかったです。
これからも何かございましたらいつでもご相談くださいませ。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
3452件中471〜480件表示

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