その他・マンションの評判・口コミ（48ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

計画段階から親切丁寧な対応をして頂き作業も迅速丁寧でした。
担当して頂いた社長さんは礼儀正しく誠実な対応。計画時の知識やアドバイスも的確でした。従業員の方も親切で気持ち良い対応です。
契約後の追加工事、追加費用の発生なども無く工期通りスムースに工事も進めて頂きました。
リフォームの仕上がりは驚くほど見事な内容で大変満足です。

この会社に決めた理由

お風呂、キッチン、二重サッシ、クロス張り替えのリフォームで3社見積もりでした。
社長さんが対応して頂き、他の2社と比べて対応が抜きに出て良く、テキパキと見積もりを出して頂きました。

顧客目線で親身になって相談に乗って頂き、不要なリフォーム部分とかも率直にアドバイス頂きました。
限られた予算でしたがベストなリフォーム案を出して頂き、ここしか無いという確信を持って安心して契約させて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで丁寧な対応ありがとうございます。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者(会社)が職人の皆さん達との信頼関係が強く、全てにおいて丸投げ状態でした。担当者の方も現場仕事に精通していて、細かなアドバイスを頂いたり、職人さん達と一緒に作業をしていました。出来るだけ費用が掛からない様にと、ホームセンターへの買い出しや洗浄までもしてくださいました。職人の皆さんも、昔ながらの高圧的な態度が一切無く、とても良い方達ばかりでした。他社で水回りのリフォームした時に不満が残りましたが、今回は見事な工事だったので、１ヶ所も不満がありませんでした。スイッチカバーの細かいところから、最終仕上げのクロスまで、何一つ妥協はしていませんでした。もっと早くに知っていたら、まるごとリフォームをお願いしたかったです。とても満足でした。

この会社に決めた理由

他社と比べて少し金額が高かったですが、実際にお会いし、色々な話をしていくうちに、｢この人(会社)なら安心して任せられる｣と、確信が持てました。職人さんも沢山の実績があるプロ集団で、昔ながら(高圧的な態度)の方はおらず、担当者の方の絶対的な信用関係を築いた方達としか、工事をしないそうです。社長は宮大工？の経験が豊富で、社員や職人さん方を、とても大切になさっているそうです。一戸建てを中心としていたそうですが、需要に応えマンションの全般的なリフォームにも力を入れているとの事でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古い投資用マンション1室の配管工事を含めたリフォームをお願いし、見違えるような、きれいな物件に生まれ変わりました。提案内容、価格、仕上がりなど、さまざまな面で満足しています。おかげ様で、即入居者も決まりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・提案が的確だった。
・価格が良心的だった。
・見積もりの手際が良く、迅速だった。

お客さまのご感想

この規模の工事では、工事会社と施主の打合せ内容を議事録などとして書面で残すことが通常だが、担当者は全く書面で残すことはせず、全て口頭でしたので、不安を覚え、その後は、スマホのSMSでのやりとりで、出来るだけ言質を残すように心がけた。この会社では契約書と、最初の見積書および変更見積書、そしてやり直し工事の最終確認以前に早々と提出された請求書以外、書類の提出は一切無く、追加工事の見積書提出依頼も全く無視され、「通常より安いから」の一言で片づけられてしまった。
また、1月下旬から3月下旬までの約2ヶ月の工事だと、図面や工程表が作成されるものと思い、何度も提出を要請したが、中々提出されず、最後は図面・工程表の作成は有料だと突っぱねられた。結果、天井灯が部屋の中心よりずれて設置されたり、インターホーンのモニターが部屋の隅っこに設置されるなど不具合が生じた。

この会社に決めた理由

2020年12月上旬の初回打合せ時に、「2021年2月には完了する」との営業担当者の発言があり、他の業者は3月ないし4月以降に完了との回答だったので、この会社に決定した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをこちらにお願いして、本当によかったと感謝しています
真摯で誠実な会社だと思います
知人にも自信を持ってお勧めしたい会社です、
打ち合わせや作業に無駄がなく、テキパキと進み思い通りの以上の仕上がりになりました
非常に丁寧な工事で感動しました。
見えないところ、気がつかないところに心配りされています。
仕上がってしまえば見えない部分にも、時間をかけて非常にていねいな作業をされていました。
廃棄物の丁寧な扱いにもびっくりいたしました。取り外した機材も大事に取扱い下さり、入れ替え予定だったけれど、この部分は再利用だったかしらと思った程です。
まる2日間の工事でしたが、さりげなく席を外す時間を挟んで下さり、家にいてもストレスなく過ごせるよう配慮いただいていたのてはないかと思います。
書き尽くせないことがありすぎてまとまりませんが、お人柄、施工、価格全てにおいて大変素晴らしい会社でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、利用者の声がどれも非常に満足されている様子が伺えました。
実際に担当者とお会いして、信頼してお任せしたい即座に思いました。
当初より、限られた予算内での希望にそったリフォームをご提案下さいました、
仕様で悩んでいたところもありましたが、適切なアドバイスを下さり、迷う事なく決める事がてきました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

給湯器の取り替えという小さな工事になってしまいましたが対応も早く、職人さんも丁寧な仕事をして頂きました。また何かあったときはリフォームを頼みたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から近く近辺での工事も多いようなので。安心感もありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったが、こちらからの要望に応えてくれて満足してます。

この会社に決めた理由

・マンション専門のリフォーム会社だったから
・こちらからの要望に対応してくれたから
・現状梁の状況が微妙で心配だったが、その点もフォローしてくれたから
・休日にも対応してくれたりショールームの段取り等も配慮してくれたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して迅速かつ丁寧な対応に大変満足しております。
担当者の方、作業員の方感じのいい方で気持ちよく頼むことができました。

今後も何かリフォームすることがあれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

対応の速さ
納得のいく提案
担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価が良い通りの施工完了内容。
ホームプロでの実績が多い理由が施工完了して良く理解出来た。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富であるから、素晴らしい施工完了内容。
社長、担当者が信頼できる、非常に素晴らしい対応。
提案、プランが良く、その遂行能力も良い。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多いから。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。
社長、担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。