リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
担当のTさんにはとても良く対応していただきました。
最初は最低限のリフォームをと思っていましたが、相談しながらプランを進めていく中で色々と提案いただき、想像以上のステキな仕上がりとなりました。
リフォーム前の水回りはとても古く水漏れしている所もあり心配でしたが今は解消され安心しています。
大工さん、クロスやさん、設備やさん、など工事に携わってくださった方々も丁寧に仕事をしてくださいました。
みなさん礼儀正しく良い方ばかりでした。
思い切ってリフォームして本当に良かったです。
ありがとうございました!
この会社に決めた理由
他社との相見積もりの中で見積書の内容が一番わかりやすく適正な金額でした。
またこちらの希望をよく聞いてくださりその上で色々提案もしてくださいました。
担当の方も相談しやすくとても助かりました。
本当にリフォームできるのかと半信半疑でホームプロに申し込みをしましたが、良いリフォーム会社さんとめぐり逢い実現することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
今回の水廻りのリフォームでは住みながらの工事な為ご不便をお掛けしました。
お客様のご協力もあり工程表通りスムーズに工事が進み助かりました。
Hさまが喜んで頂けたリフォーム工事を提供できて担当した私達としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,799,555円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
4社見積もり相談しましたが、家のリフォームに関して分からないことばかりの私に、丁寧に真摯に対応して頂きました。
リホーム工事が始まってから、新しくこういう風にしたいと言う私の要望にも、迅速に対応して頂きました。感謝感謝しています！
今後も、家の事を相談させて頂きたいです。
この会社に決めた理由
4社見積もり相談しましたが、家のリフォームに関して分からないことばかりの私に、丁寧に真摯に対応して頂きました。
リホーム工事が始まってから、新しくこういう風にしたいと言う私の要望にも、迅速に対応して頂きました。感謝感謝しています！
今後も、家の事を相談させて頂きたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、担当者の人柄を評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 5,019,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初相談した段階から、懇切丁寧でわかりやすい説明があり、安心して任せることができた。また、途中いろいろな注文に対して、的確に対応、提案をしていただいたので、計画自体の変更についても満足いくものであった。ホームプロから推薦のあった他社（2社）からの事前見積もり額が、格段に安かったので契約したので、質が悪くなることが懸念されたが、仕上がりも十分満足の意食うものであった。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績がよかったことと、他の2社に比べて当初見積もりが格段に安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、[担当者の人柄・説明力]を評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,816,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの予算をオーバーしたものの、しっかりと提案してくれたし、課題はあるものの誠実に対応してもらっていることから、とてもよい評価を得ている。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったことと、会社自体しっかりしていると感じたことから変な事にはならないだろうと思ったため
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 12,626,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました
綺麗な仕上がりでとても満足しています
何年後かにキッチンのリフォームを考えているので
ご縁があればまたよろしくお願いします
この会社に決めた理由
・地域の会社だった為
・他社と比べて低価格だった為
・担当者の素早い返信と丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は当社に水廻りのリフォーム工事をお任せいただきありがとうございました。
特殊なタイプの給湯器が中々入荷せずお待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
ユニットバスや洗面化粧台など当社が得意とする箇所工事でしたのでご満足いただけてホッとしております。
もちろんキッチン工事も多く手掛けておりますので、ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,617,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事内容がわかっていない
能力もないのに受注優先の会社
工事完成せず、追加料金を請求してきた
電話対応も自分のほうから一方的に切るなど、失礼の極み
ホームプロの信用を失墜させる業者
ホームプロから除籍させるようお願いする
この会社に決めた理由
値段だけ
リフォーム会社からの返答
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当初からお客様のご希望に添うようにお見積り、施工させていただきましたが最終的に追加工事が必要となりました。
今後はお客様のご要望を丁寧に確認し、ご理解ご納得をして頂いた上で進めていくよう改善をしてまいります。
ご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
L（株）様 担当者 O様
今回のリフォームでは大変お世話になりました。おかげ様で大変満足のいく内容と仕上がりになりました。また完成後も、もし不具合があれば、直ぐに対応しますとの、アフターサービス体制もこちらの会社の長年の実績に基ずく自信の表れではないかと安心できました。
これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
担当者が経験豊富で質問に対する的確な回答で安心できた。（ほとんど即答、一部
不明な点は調べて後日回答あり）
休日等の時間外にも質問や返答に対応してくれた。スピード力あり。
コストも満足。（賃貸物件なのでコストも重視の当方の意図をくみ取り、コスト低減の提案をしてくれた。）
最後は担当者の人柄で決定。
リフォーム会社からの返答
担当のOです。この度は大変お世話になりました。
アンケートの各項目で『大変満足』の評価を頂いただけではなく、弊社に工事を依頼頂いた理由を複数にわたって長文で回答頂きまして、担当として本当に有難く思っております。
最終的な判断基準に「担当者の人柄」と書いて下さった事もとても嬉しかったです。
工事完了後に私や会社に対してこのようなコメントを寄せて頂けるお客様は本当に弊社にとって宝のような存在であります。
頂いた数々のお褒めの言葉に恥じぬよう、これ以後もアフターメンテナンス等より一層迅速・丁寧に対応させて頂きます。
今後とも弊社と末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,591,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
小規模であることのメリットである小回り、機転のきいた対応はさすがです。
価格的にも大変満足しており家族一同、大変喜んでおります。
この会社に決めた理由
ご担当いただいたS様の人柄が一番の決め手でした。
熱意と誠意をとても強く感じ、説明内容や他社にはない提案が光っていました。
いざリフォームが開始となった後にも様々な相談に対して親切丁寧に応じて下さり
大変有難く、そして頼りにしておりました。
途中の段階でも経過報告であったり細かい部分の報告や連絡などしっかりとして
いただき、安心してお任せ出来ました。
仕上がりも大変満足しており、嬉しい限りです。
今後も長きにわたるお付き合いをお願いしております。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームに於かれまして、満点のご評価と有難いご感想を頂戴し、大変嬉しく、励みに思います。
早い段階で、工事をご依頼頂いた際のお言葉は、とても嬉しく印象に残っております。
工事中、お忙しい中、現場へお越し頂き、確認事項、仕様変更なども早いご対応を頂けました事で、工事もスムーズに行うことが出来ました。感謝申し上げます。
奥様の笑顔と明るいお声『（奥様の）好きなようにしなさい・・』とご主人の優しいお気持ちと、愛犬のルイちゃんも懐いてもらい、お打合せも楽しく癒される時間でした。
快適にお過ごし頂けたら、何よりでございます。末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方からの返信も早く、展示場への下見なども丁寧にご対応いただきました。
仕上がりもイメージ通りで大変満足しています。
仕上がり後にいくつか不備がありましたが、すぐに担当の方が対応してくださり、アフターサービスの点でも安心できます。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して、できることできないことそれぞれの納得できる理由を担当の方が丁寧に説明してくださったこと、担当の方の人柄が非常に良く、信頼できると思ったことが契約の決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
一緒にショールームでプランを選んだりすることが出来て
弊社としてもとても有意義な時間を過ごすことが出来ました。
お引渡し後にいくつか不具合が生じてしまい申し訳ございません。
また施工箇所以外でも構いませんので、何らかの不具合が発生した場合には
お気軽にご連絡ください。
本当に気持ち良い空間をつくるお手伝いが出来て、
我々も大変うれしく思います。
本当にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,655,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応と工期が正確で大変良かったです。
この会社に決めた理由
対応された担当者様が素早い対応が大変良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きありがとうございます。
お客様のご不便を解消すべく行動したことを評価頂き大変うれしく思います。
もし、お使いの上で何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 495,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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