その他・マンションの評判・口コミ（33ページ目）

お客さまのご感想

営業担当者のスキル不足（本人は一生懸命だったと思います）

この会社に決めた理由

他社と比べ割安感があったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望通りに仕上げていただきましてありがとうございます。
工事中の修正・追加点も都度ご対応いただきまして、ストレスなく終えることができました。

この会社に決めた理由

・条件を満たす会社だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、ある程度権限を持っておられるようで、要望に対しその場で回答いただき助かりました。
またメインで工事をやってくださった方も単なる作業員ではなく、現場の状況を見て自ら段取りを決め的確に作業をすすめておられるようで不安がありませんでした。

この会社に決めた理由

・ 最初にもらったメッセージが、要望に沿った内容だった。
・細かい仕様を詰めていく際も即決で、融通も効いた。
・トータルの見積もりが一番安かった。にもかかわらず、職人さんの工賃が他社さんと変わらず、工事を安心して任せれそうだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少額の工事ですが快く引き受けていただきました。
土曜に見積もり依頼をしたからか、少額の工事だからから、あまり返信がない中で、こちらからは早々に連絡をいただきました。
来てくださった担当の方の人柄が良く、対応も迅速で、安心してお任せできました。
思っていた通りに完成し感謝しています。
現物を作製し、当日施工してくださった職人さんにも感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

土曜の午後に見積もり依頼をしたのにすぐに連絡をくれました。他の会社は週明けの連絡でした。
ホームプロでの評判が良く、来てくれた担当者が人柄も良く信頼できそうだったので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回は時間のかかる施工をお引き受けいただき、ありがとうございました。
全体的に良かったと思いますが、工程表にない日にマンションの規約に反する音の出る作業をしていた日が1日あったので、前に言っていただければ管理人さんに一言言っておけたのにと残念でした。

また、途中でお願いすることが増えたうえ、振り込み金額をミスしてしまいご迷惑をかけしました。
また、何かありましたらご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

以前洗面台の取替えの担当者が良かった。
今回は保険会社とのやり取りで時間がかかるためか、施工に手を挙げてくれたのがこちらの会社のみだったのですが、安心して頼めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

原計画案に対する細部の微調整案のご提案・流石にプロの仕事と納得致しました。
又、内装箇所（クロス貼替）の施工直前での部位変更も快諾・ご対応を頂きありがとうございました。何よりも予定期間内で期待通りの満足出来る施工を完了されて、誠にありがとうございました。計画・技術・施工申し分ありません。益々のご活躍をご期待致しております。

この会社に決めた理由

メーカーショールーム見積依頼担当者の推薦
及びホームプロでの評価が高い事から。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算の範囲内で施工内容を細かく相談しながら希望のリフォームができたので満足しました。また、細かなオーダーにも柔軟にご対応いただけて大変助かりました。対応スピードも早くしていただき感謝しています。次回リフォームの機会があった際にはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業さんがとても優秀な方です。問い合わせへの迅速な対応と丁寧な説明で、安心感がありました。見積書も分かりやすく、「どこで、どんな資材を使って、何の工事をするのか」明確でした。

工事に関しても非常に満足しています。期間中、生活に不便がないよう配慮が行き届き、全くストレスはありませんでした。古いマンションの狭いスペースでの作業にもかかわらず確実に施工していただき、水漏れの不安から解放されました。

目に見える部分では、内装の仕上がりがとてもきれいです。柄のずれや歪みもなく、出っぱった角の部分や壁の隅の方までピシッと貼られていました。

ホームプロで紹介されるまでは存じ上げませんでしたが、今回、お願いして大正解でした。小さい会社ですとのお話でしたが、会社の規模や知名度ではなく、営業・工事の担当者の能力が大事なのだと痛感しました。次のリフォームもまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

問い合わせへの対応が早い上、いつも分かりやすく丁寧な回答で、あいまいな説明などは全くなかった。当方の希望する工事を十分理解し、的確なアドバイスをしてもらえた。マンションのリフォームについて十分な知識と経験のある会社だと感じた。こちらの会社なら安心してお任せできると思い、契約に至った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

総合的に大変丁寧に仕上げてくださり、こちらの会社と契約してよかったです。
不要家具の処分や、たくさんの家具をおいたまま、何度も移動しながら作業してくださいました。
打ち合わせ等の時間も必ずきっちりとされていて、施工期間も希望通りで勧めていただきました。
営業のIさん、Tさんと楽しく丁寧に色々とアドバイスしていただいたり、現場監督さんも折々のご説明をいただきながらとても丁寧に仕上げてくださってます。
職人の方も皆さんとても丁寧できっちりとしたお仕事をしてくださいました。
仕上げのお掃除も大変丁寧にきれいに仕上げていただきました。
今後も何かあればすぐお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当してくださったIさん、Tさんの丁寧なご対応と、家庭事情なども聞いてくださり、暖かいお人柄を感じました。
ほぼ納得ができる予算で提示していただき、契約とさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の相談も乗って頂きました。担当のMさんは私達の理想とするイメージもしっかりと分かって頂き、さらにより良いものにして頂きました。
本当にこちらの会社にリフォームをお願いして良かったです。とても素敵な家になりました。
もしまたリフォームをするときでも絶対にこちらの会社にお願いします。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

住宅ローンの関係で早くリフォーム会社を決めなくてはいけなかったのに中々動き出しておらず、少々焦りながら口コミで気になっていたこちらの会社に連絡しました。
連絡をした翌日には現地調査に来て頂き、他のリフォーム会社が1回目の見積りを持ってきて下さった時にはこちらの会社とはすでに3回話し合いをしており、そのスピードの違いに驚きました。
そして何と言っても担当の方の人柄の良さが決め手でした。この人となら素敵なお家になりそうと思いました。