その他・マンションの評判・口コミ（306ページ目）

お客さまのご感想

１担当者の対応が的確で、気持ちよかった。２.此方の要望に対し反応が早く、内容的にも誠意を感じた。

この会社に決めた理由

１.此方の要望に対する対応度。２.概算見積もりの内容。３.所在地が近かったこと。

お客さまのご感想

建具の仕様を検討している時、現物の確認を依頼したところ、部材メーカーのショールーム見学を勧めらました。これによって適切な部材を選ぶことが出来たのは良かった。

この会社に決めた理由

・仕上がりの品質が提案段階で見えた。（他社は手作りのため、どういう物が出来るか見えないという欠点があった）・価格が高くなかった

お客さまのご感想

今回二重サッシと簡単な工事だったのにも関わらず親身になって相談に乗っていただきました。またちょっとしたことも聞いていただき担当の方にはとても良くしていただきました。またリフォームをすることがありましたらお願いしたいと思っています。Hさんありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、営業の方もとても話しやすく好感が持てたため。

お客さまのご感想

ホームプロのメール受信の不具合で、希望日などのメールが届いてないこともありましたが、以降の対応は丁寧にしていただきました。内窓設置当日もエレベーターの点検時間前に終了してもらう事ができて良かったです。夏を迎える前に工事ができて喜んでいます。

この会社に決めた理由

細かい連絡などを頂いて、丁寧な対応だったから。

お客さまのご感想

賃貸用ワンルームマンションのエアコン撤去に伴う絨毯の張り替えをお願いしましたが、契約までにメールのやりとりで金額や手順など充分にこちらの希望を伝える事が出来たことにより、安心して工事を依頼することができました。メール、現地での見積りも含め、工事までの事前の打合せにかなり時間を費やしたように思いますが、その分出来上がりについては納得のいくものでした。また、工事完了後の領収書などについても迅速に対応していただきましたので、初めてのホームプロでしたが、利用者にとりましては、とても安心して利用出来る有難いシステムだったと思います。

お客さまのご感想

この度は丁寧な施工をありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社様との相見積をとりましたが、他にはないご提案をいただいたためです。

お客さまのご感想

丁寧な対応有難うございました。評価は完工後のトラブル対応が肝要だと思います。１０年保証についてケースバイケースで逃げないようにお願いします。

この会社に決めた理由

会社が近隣で対応がスピーディーにできると判断しました。

お客さまのご感想

壁紙にカビがひどかった為，壁紙張替えとカビ除去も行ったほうがよいのではと勧められ契約した。しかし、壁紙を剥がしたところ，下地までカビは広がってなかった。もっとしっかりチェックしてからカビ除去作業を考えればよかったと後悔している。張替え時のカビ除去作業が余計な工事となってしまった。F社もカビ除去作業がどのようなものかもっと詳しく説明してほしかった。

この会社に決めた理由

サッシ交換に対していろいろな案を提示していただいた。また，対応も迅速だったところ。

お客さまのご感想

はじめてお会いしたときの印象や提案などは非常によかったです。ただ、引渡し時の壁紙貼り忘れ、予定とのデザイン相違などあり、工事期間中の監督、チェックが甘いと感じました。その後の対応はきちんとしていましたが、最終的に工期は著しく延びてしまい、とても残念でした。

この会社に決めた理由

値段設定を低く抑えていただいたこと。営業の方の提案がこちらの思いを組んでくれるような内容だったこと。

お客さまのご感想

給湯器が急に故障し修理も不可能であった為、不自由な生活を余儀なくされていたのを、Ｔさんに親身になって迅速な工事を手配して頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が最も安かっただけでなく、女性のご担当者の、妻の話も聞きつつ親身になって迅速な工事を手配していただいた姿勢で、安心してお任せする事ができました。