その他・マンションの評判・口コミ（261ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すっかり明るくなった玄関と台所にとても満足しています。工事とは直接関係のない耐震の相談や不要家具の廃棄などにも快く応じていただき、大変感謝しています。また５年から１０年後になるかと思いますが、今回着手できなかった箇所の工事をお願いできるよう、子供と頑張って生活していきます。

この会社に決めた理由

見積もりの内容は、決して一番安いわけではなかったのですが、ご説明がわかりやすく、デザイン性よりも電気設備や配管など基本をしっかりと見てくださっている信頼感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションに入居するにあたり、壁紙・クッションフロアの張替、キッチンの設備工事、ハウスクリーニング等をお願いしました。時間に余裕がない中、とても素早い対応で、急なお願いに対しても快く引き受けて下さいました。仕上がりもとても綺麗で、気持ち良く新居で生活できています。またリフォームの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早く丁寧で好感が持てました。見積もり等も同じ条件の他社さんと比較すると、圧倒的に詳細で具体的でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と工事後の仕上り、こちらの予算提示にそったご提案、なによりこちらの質問に対してひとつひとつ丁寧にアドバイスをいただいたりと、細やかなサービスに大変感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場見積り時に、こちらが提示した床の材質や種類について、誤った知識を正し、色々と細かい説明をしていただいたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

防塵対策や住民に対する安全処置を充分に行ってから工事を行って下さりありがとうございました。また、住民の子供の好奇心からだと思いますがまだ固まらないシーリング材を突き、凸凹になった箇所の再補修を快く引き受けて下さりありがとうございました。お手数をかけてしまいました。

この会社に決めた理由

工事依頼に対し、１社のみの回答であった。２年アフターサービス補修で当マンションを建設した会社も候補としてありましたが、住民の安全通路を確保しない、塗料の廃材を側溝に流すなどマナーが悪かったので、近くで工事を依頼できる業者との繋がりが欲しかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

結果的に追加々でリフォームする箇所が増えましたが、当初希望したリフォーム費用に近い金額で収めることができ満足しています。

この会社に決めた理由

女性の目線で細かい所まで何かとアドバイスいただいた点。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

初めてのリホームで不安でしたが、丁寧に説明していただいたので安心してお願いできました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

確認不足等はありましたが、納得のいく仕上がりをして頂けました。

この会社に決めた理由

価格が納得できるものだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

長い間お世話になり有難うございました。ただ最初に希望を伝えていたのに、施工者さんに伝わっていない事が幾つかあって希望通りにならなかったり手直しになったりと時間がかかりました。手直しには誠実に対応して頂けましたので、全体的には満足しています。特に手直しから入られたクロス屋さんは腕もさることながら、駐車場所等にまで配慮いただき申し分ない方でした。

この会社に決めた理由

詳細な金額提示、しつこくない営業、ホームプロでの実績

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。工事日程はこちらのわがままが何度かありましたが、最終的には応じていただけました。ただし対応内容に関しては一部見直していただきたい部分もありました。（言い分途中で反論をされた等）とはいいながらも当日は約４５分遅れの工事開始でした。ですが一生懸命さは伝わりましたので、クレームではございません。

この会社に決めた理由

価格面です。しかし上記のようなやり取りがある以上は、やはり価格だけでは決められないということを今回痛感しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧な対応を有難うございました。それぞれの部屋がイメージ通りになり満足しています。

この会社に決めた理由

すぐの連絡、リフォーム箇所の概算をしていただいたところです。初めてお会いしたときの担当者の人柄、説明が良かったです。