その他・マンションの評判・口コミ（24ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ、施工までこちらの都合に合わせて頂いて、ストレスなく終えることができました。
来てくれた職人の方も、皆さん感じの良い方ばかりでした。
洗面台の水道の調子が悪いことを相談したところ、快く調整してくださいました。
どうもありがとうございました。
また、何かあった時にはお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた時に、こちらの要望を聞き入れながら、出来ること・出来ないことははっきり伝えながらも、的確なアドバイスを頂けたことと、見積もりの価格に納得してが出来たことで選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバス、トイレの解体・交換、壁紙、電気工事、また廃棄物運搬までの連携など、工事の段取りが良く、他社では３日必要とのことでしたが２日で綺麗に仕上げて頂きました。
また、主工事以外の、建具の不具合などにも良く対応して頂きました。

当方の反省点としては、浴室の「ワイパー洗浄機能」は良かったのですが水栓金具下のカウンターが大きくなり、入浴時は問題ないのですが普段の小物洗いに少々難があることが解りました。（カウンターの四方から水が垂れ着衣が濡れる）確認不足でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、水まわりを得意分野とし、地理的にも近い３社から見積書をご提案頂きました。
当会社のご担当の方からは、会社概要の他に店長ご自身のプロフィールまでご提示頂き、そのお人柄や案件についての知識も深く、信頼してお願いできると思い契約致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで戸惑いも多かったのですが、丁寧に対応してるださったおかげで、安心してお任せすることができました。近くの良い業者さんと出会えて良かったです。近所の方にも紹介したいです。

この会社に決めた理由

丁寧な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームについて、大変満足しています。今後、更なるリフォームの検討や設備等の故障の際に安心して相談したいと感じました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄や安心感
・施工内容説明
・価格
・要望に対する即時対応力

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、浴室リフォームいただきありがとうございました。また、給湯器についても故障していたということもあり迅速にご対応いただけ大変助かりました。
他社と比較し、圧倒的に価格面で優れていたため契約いたしました。
担当の方にも丁寧にご対応いただき、また工事期間中も、作業者任せではなく、都度足を運んでいただき、安心してお任せすることができました。
仕上がりにも大変満足しております。
また、機会があればぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較し、割安だったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても早い対応でとても助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでしたら安心出来る会社を紹介してくれると思ったので

お客さまのご感想

社員が言い訳をすぐする。また、説明不足で信頼できない。
見積書の材料と異なったものを使う等、職人さんとの連携も取れていないように思われる。
この会社を選択してしっまたことを悔やむ。
ただし、クロス張替え、棚の設置、網戸取り付け業者は丁寧な仕事を行っていた。職人さんは評価しています。

この会社に決めた理由

当初の提案プランはよかった。
価格が妥当と思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやり取りは対応が早くて助かりました。ただ、見積もりの時に男性２人で来られたので、ちょっと戸惑いました。こちらは女性１人だったので少し配慮して頂きたかったです。実際の作業はほぼ時間通りで、取り付けて頂いた扉も問題なく使用できており、よかったと思っています。

この会社に決めた理由

質問に対する対応が早く、価格が他の業者よりもやや低かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても信用できる良い会社だと思います。
予算内できちんと綺麗に仕上げてもらいました。
当初予定してた工事以外に追加工事も日程調整してもらい終了する事が出来ました。

この会社に決めた理由

説明を受けたのは2社目だったのですが1社目では予算内ではこれくらいのキッチンしか設置出来ないとの事だったのですがこちらの会社はシステムキッチンのL型設置可能との事でしかもビルトイン食洗機も入れる事が出来るとの事でその場で採寸して説明を受けその日の内に浴室　洗面台　トイレ　キッチンのデザインもアドバイスをしてもらいながら決めて後日見積もり書をもらいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約や、打ち合わせ、工事の日程まで、こちらの都合で日数があいたり、日時の指定が細かかったりしましたが、フレキシブルに対応していただけました。
　マンションの管理組合や、近隣の方への挨拶、承諾書の受取りなども、不在のこちらに代わり、何度も足を運んでカバーしていただきました。
　見積もりとの変更点もきちんと説明があり、そのほかプロならではの
　提案がいくつかありました、すべて納得できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでクチコミの良かった3社を選び、①和室のフローリング化と改修②３洋室の改修③キッチンのレンジフードの交換④エアコンの撤去が主なリフォーム点で、見積もりを出してもらいました。
こちらの会社の見積もりがいちばん詳細で、検討と納得ができました。
リフォームではないレンジフードとエアコンの撤去費用が抑えてあり、他との差が出ました。
提案がいくつかあり、予算外でしたが、納得できました。天井の直付け照明を取り付けの簡単なシーリングに変えること、フローリングの色を既存の隣室とあえて変えて、新旧の差を目立たないようにすることなどです。