その他・マンションの評判・口コミ（26ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に、応えて下さって色々とアドバイスを頂き満足のいく仕上がりになりました。
有難うございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
見積もりにも直ぐに来てくださいました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてお願いしましたが、満足のいく仕上がりで、
お願いしてよかったです。連携いただいたクロス張替の業者様、
エアコン脱着の業者様も対応も信頼できる対応でした。
よろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

担当のK様のお人柄です。希望する予算感に寄り添ってくださったり、
一生懸命な姿勢が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小規模な会社なので、社員が少ないせいか、領収書の発行など事務作業に若干時間がかかったが、それを差し引いても、担当者の真摯な対応、工事現場の写真を毎日送ってくれたり、それにもとづく当方のリクエストにしっかり対応してくれたり、会社および下請け業者の仕事に対する真面目な態度に好感がもてる。ただし、工事箇所によって、得意、不得意があるらしく、不得意な箇所の見積りは高かったので、そこは他社に依頼した。

この会社に決めた理由

ホームプロに案件を登録してから比較的早く対応してくれた。工法や価格についての質問にも真摯に回答してくれた。担当者の人柄が良く信頼できると感じた。

お客さまのご感想

抱えている施工業者の質が悪すぎる。
殆どの箇所がやり直しの必要な施工で、やり直し後も見えない場所の不具合などがゾロゾロ出てきて、悪徳施工業者？と疑うほどのものだった。
ただしリフォーム会社そのものは真摯に対応してくれており、ここまでのところ裁判までには至っていない。
１１月中旬には完成引き渡しができる予定が、現時点(２月末)でもまだ最終工事完了には至っておらず、業者選びに失敗したと言わざるを得ない。

この会社に決めた理由

打合せ時のレスポンスの早さや対応の態度等が好感が持てた。
こちらの要求に対し過度な設備の提案もなく、価格的に納得できるものを提案してくれるなど、契約までの内容は非常に良く契約に至った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

給湯器の仕様と当家に設置する上でどのタイプが適当かを質問しましたが、回答がないまま商談が進行しました。
タイプが違えば価格が異なり、機器に関する知識がない者としては選択に迷いました。
当方としては高価な工事で気軽にやり直せるものではないため、不安なまま進めることとなり残念でした。

この会社に決めた理由

給湯器の施工件数が多く、評価が高かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼の時から、担当者の方の素早い対応には大変有り難かったです。
工事期間も毎日顔を出してくれて、安心感がありました。
なんと言っても担当者の方が良かったことが、こちらの会社に決めた理由です。

内窓を設置してもらうのに、床との段差がなく難しい所も結果、ちゃんと設置してもらい
職人さんのレベルの高さに感心しました。
お風呂も1日で撤去、完成させるのにも驚きでした。
壁紙、絨毯も綺麗になりとても快適です。
４日間の予定が3日間で終わったのも助かりました。
助成金の申請もして頂き、その分の減額も嬉しかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家から近くの会社で創業53周年と長くやっているので、信頼できる思った。

ホームプロでの評価も高かった。

担当者の方の対応がとても良かった。
翌日に見積書が届いた。

金額が他社よりとても安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

まずは見積りをお願いしようと連絡したところ、こちらの希望を親身に聞いてくださり当初からたくさんのご提案をいただきました。
その後直接会ってお話しし、営業さんプランナーさんのお人柄が決め手となりました。
何度か楽しく打合せしているうちに「あれもやりたい！やっぱりこうしたい！」といった変更にも快く対応していただき理想以上の仕上がりになりました。
施工も丁寧で「そんなところまで！？」と驚くような細かい配慮の行き届いた仕上がりに大満足です。
「何か困ったらこちらの会社に連絡しよう！」
今回のご縁がこれからの生活の安心に繋がりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績
・担当者の人柄
・提案内容、的確なアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良心的な値段で再提案も迅速に対応して頂きました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

提案、価格など良心的に対応して頂けたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引越し前のリフォームを希望で数社お願いしましたが、こちらの会社はわたしが気が付かなかった場所の提案をしてくださったり、逆に必要と思っていたけど不要なところを教えてくれたりと、親身に相談に乗っていただきました。
リフォームについてわからないことも多かったので、とても助かりました。
また予算を抑えるため、自分で出来そうなところは応援していただけたこともありがたかったです。
サンプルもたくさん見せていただけたので、気にいるものを見つけることができました。
おかげさまで快適に暮らしています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったこと
・見積もりに来ていただいたときの印象、相談のしやすさ
・今回限りではなく、今後もお世話になりたいと思ったため

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者はとても誠実な方でした。見積もりの段階から私たちの要求を真摯に受け止め、丁寧に相談に応じ、熱心に提案してくれました。

工事期間中、担当者は常に細かいことにも気を配り、丁寧な対応をしてくれました。また、工事の進捗状況も定期的に報告してくれて、安心して任せることができました。

もちろん、完璧なリフォームではなく、いくつかの足りないところもありましたが、担当者は迅速に対応してくれました。

今回のリフォームで、この会社を選んで本当に良かったと思います

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明力が良かった