リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（221ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
近隣様宅へのご配慮並びに工事中職人さん達のマナーの良さ、仕上がりは勿論のこと，新築入居時の輝きを取り戻し、また設備機能面でも妻も含めて大変喜んでいます。
要望連絡もスムーズで大変助かりました。
この会社に決めた理由
豊富な経験知識にて、ご提案を頂きまして浮いたコストにて追加工事までお願いしてしまいました。
大手会社様のシッカリとした対応力に期待して大正解でした。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度はリフォーム工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、身にあまる評価を頂戴しスタッフ一同心より御礼申し上げます。
住みながらでのリフォームでしたので、色々とご迷惑をお掛けしつつも、心温まるご配慮を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからもこうしたお声を戴ける様、スタッフ一同取り組んでまいります。
お困りごとがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,945,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。担当者の方は礼儀正しく終始丁寧に対応してくださり、連絡等も迅速で、コミュニケーションが取りやすかったです。ただ、実際の工事についてはいくつか要望どおりでなかったり、職人さんたちの質についても、低価格だから仕方がないと思わざるを得ませんでした。ですが、全体としては、担当の方にも最後まで誠意を持って対応していただき百パーセントではありませんが満足しています。
この会社に決めた理由
概算見積りがスピーディーでとてもわかりやすく、価格も良心的で、担当の方もきちんと丁寧に対応してくださったので。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）O様この度は数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。 今回はマンション専有部分のフルリフォームをご注文頂きました。施主様とご家族の方の双方からメールのやり取りや電話での相談をお受けしていたので
施工時に何度か変更のあった部分について施主様への確認を
窓口を１つにして食い違いのないようにしておけばよかったと反省しています。
施工の仕上がりにつては職人さんはいつも良い評価を頂いている職人さんに入ってもらっておりますのでご満足頂けなかったとしますと営業の責任と思っております。メーカーから届いた商品が色が違って届いてしまったりした事も印象を悪くしてしまったと思います。今後はアフターフォローで挽回させて頂くよう対応させて頂きますのでなにか不具合のあった際には遠慮なくご連絡ください。この度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多くの会社が一生懸命やってます。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で担当者が熱心であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にこのようなコメントを頂戴いたしまして本当にうれしく思っております。お客様にご満足頂けませんでした段取り・管理・時間の厳守などの点を肝に銘じ、今後はお客様に全ての面においてご満足を頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。末永くお付き合い頂けますようどうぞよろしくお願い致します。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 5,714,465円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当者の対応（説明内容）
リフォーム会社からの返答
弊社の「ファストリフォーム」の仕組みで提案させていただき、短工期で費用も抑えることが出来ました。
ベーシックな製品構成に豊富なオプションもご用意しております。
お風呂・キッチン・洗面台・トイレなどの水廻りでご高評いただいております
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切・丁寧な対応に大変満足しています。又仕上がりにも大満足しています。
この会社に決めた理由
評価ポイント・自宅から近い
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きまして誠にありがとうございました。
工事中はキッチン・リビングでの作業だったため、できるだけ工事期間を短縮いたしましたが、大変ご迷惑をお掛け致しました。工事中もいろいろご協力ありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 935,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
収納に悩んでいましたので、スッキリして掃除しやすくなりました
頑張り屋の営業担当、そして、熱心な大工さんに担当してもらいラッキーでした
ありがとうございました
この会社に決めた理由
前の洗面台が特注でしたので、規格のサイズがなく困っていました
他の業者は何もアイデアがなく半ばあきらめていたところ、Ｗ社さんが、ジャストサイズの隙間収納を探してくださり、これが決め手となりました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きありがとうございました。
また、不手際があったにもかかわらず、大変満足の評価を頂き、重ねてありがとうございました。
また､何かご相談やご質問等がございましたら何なりお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
細かい要望もきっちり対応していただきましたし、急な変更も思いつきにも対応していただいてたすかりました。
担当のTさんがおだやかで何でも頼みやすかったので希望通りに仕上がりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
同時に合い見積もりだったので業者さんもやりにくかったと思います。あまり押して来なかった所と見積が細かく丁寧でわかりやすかったのと見積が出来ましたと電話してきてくれたしメールで兵庫県と大阪と離れてる事が問題ないと答えてくれたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はシステムキッチン・間取り変更・内装工事でした。「何でも頼みやすかった」とのお声を頂きました通り、工事着工後も何点か変更点やこだわりのご指示を頂きましたが、いずれも無事に対応出来、順調に工事を進める事ができました。工事中はお客様にも大変ご協力頂きまして、とても助かりました。
壁を取り除き、フローリングを一部だけ貼替補修を行った箇所が最後まで不安材料でありましたが、お客様にもご理解を頂き、無事にお引渡しを行う事が出来ました。また、工事の仕上がりにつきまして、お客様に大変喜んで頂けた事、スタッフ一同とても嬉しく喜んでおります。
今後共、末がなくお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,661,534円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームとしては小額の部類かと思われますが、金額に関わりなく丁寧な打ち合わせとメールのやりとりで、安心してお任せすることができました。
職人＝無口で説明不足のイメージもあったのですが、御社の社長様はコミュニケーションがとりやすく、なおかつ仕事内容は職人的で確実と感じました。
また、質問に対して詳細なアドバイスをいただいたのも大変たすかりました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
安心してお任せできると感じたので。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。I様とは、メールで何度もお打ち合わせさせていただき、下見時にも気持ちのいい対応していただきました。何度も何度もお打ち合わせさせていただいた後の工事でしたので、特にご心配も掛けず工事を進めることができました。今後は、ご相談だけでもたまわりますので、お気軽におっしゃってくださいね。この度は、お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 270,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
細かい事にも迅速・丁寧に対応いただき感謝しております。
また、急なプラン変更にも柔軟に対応していただいた対応力はさすがでした。
後は、設備・仕様でコストダウンを意識したことや、逆にコストアップのご提案も、もっと積極的にご説明・ご提案頂ければ、良かったと思います。
この会社に決めた理由
価格は、決して安いわけではありませんでしたが、総合的に判断して一番頼りになり、満足できそうな会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。マンションの中古購入に伴う全面リフォームでした。解体後でないとわからないプラン変更事項が発生しましたので、出来る限り迅速に対応させていただきました。お客さまにはご負担にならずに完了したようですので、安心しております。将来賃貸で貸すことを視野にいれていらっしゃるということでした。そのためコストはきちんとご説明するようにしておりました。リフォーム後すぐはお客さまがお住まいになるため、まずはコストダウンよりも快適なお住まいになるようなご提案を心がけたつもりでしたが、コストを重視したとお感じになられたとのこと、ご説明が不足し、大変失礼致しました。貴重なご意見として受けとめさせていただきます。
お住まいの仕上がりには「大変満足」の評価をいただき、大変嬉しく思っております。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,255,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
快適に暮らしています。ありがとうございました。
インプラス工事の皆さんはこの工事に慣れていないのかなあと思いました。
この会社に決めた理由
担当者の対応
価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォームにお付き合い頂きありがとうございました。
インプラスの工事では、想定より時間が掛かってしまい、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
快適にお使い頂けていれば担当として嬉しく思います。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,785,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
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