その他・マンションの評判・口コミ（222ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の施工見積りが不十分でレンジフードが低く取り付しか出来ず頭に当たりやり直した、またクロス張替で材料不足で大幅に工期が延びた。

この会社に決めた理由

居住地に近く当方の予算内に収まる提案見積もりを提示された。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。

この非常な暑さの中何回も足を運んでもらって大変でした。
工事もスケジュールどおりで助かりました。

後の手直しも敏速に対応してもらって結構でした。
また、なんかあればお願いします。

この会社に決めた理由

①見積もりがわかりやすかったこと。
②他社の見積もりとの比較もわかりやすく説明してくれたこと。
③担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

多分、最初で最後のリフォームですが、大変満足のいくものでした。
リフォームが進むにつれ,変更箇所がでてきたりして、面倒をおかけしました。
担当のＫさんは嫌な顔もせず、誠実に対応して頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

こちらが提示した予算に対しての提案で、Ｙ社さんの提案内容の浴室、システムキッチンなどが、他のリフォーム会社より、１ランク上だったこと。
ホームプロの画面から、Ｙ社さんのリフォーム実績の多さを知っていたので、その実績の多さを実感。
また、その実績の多さからの安心感。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて十分満足いくものでした。営業担当者をはじめ職人さんも気楽に話ができ（妻談）良かったです。仕事ぷっり、完成出来映えとも家族みんなで満足しています。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で親しみやすかった。アドバイスもいただき、こちらの要望を丁寧に聞いてもらうことができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の仕上がりに大変満足しております。すばやく丁寧に対応してくださりありがとうございました。職人さんたちも、とてもプロフェッショナルで、質問すると丁寧に説明してくださり、必要に応じてアドバイスもしてくださいました。また、細かな部分までお願いした以上にきれいに仕上げてくださいました。特別安いという訳ではありませんでしたが、きめ細やかな対応と仕上がりを考えればコストパフォーマンスとしては非常に良いと思いました。また、リフォームする機会がありましたら、是非またお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が、とても丁寧に誠実に対応してくださり、どこの会社よりも予算と内容をより希望に近づけるよういろいろな案を考えて提案してくださったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。施工直前の管理会社からの急な注文等にも関わらず適切・丁寧な対応をしていただきまして有難うございました。そして、材料説明や経過報告等についても私の職場を指定致しましたがわざわざ来て頂き面倒な依頼者だったと思います。最後、現場確認致しました時も細かい箇所の対応にも綺麗にしていただきました。また、私は資金に余裕がなく無理なお願いにも関わらず予算の範囲内で材料も考慮していただきまして助かりました。また、ご縁があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りの時点から親切・丁寧に説明と対応をしてくださったことと少ない資金（予算）のなかで済ませて頂きまた値引きもしていただき工事もしっかりとしていて依頼者の私も納得のいくものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンションの管理組合の工事承諾の規定で住人の承諾に時間がかかり工事日程が延びた。
それ以外は満足です。

この会社に決めた理由

見積もりの正確さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

リフォームについて工事会社とわが家の考え方が一致していた。また担当者の対応が誠実であり、信頼することができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回担当者様には色々苦労かけさせてしまいましたが、嫌な顔をせず親身になってやって頂き本当にありがとうございました。
リフォームに関係なく担当者様は人間として凄く出来ている人だと感じました。次のリフォームがありましたらまた担当をよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と誠実さ。
説明のわかりやすさ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応し、こちらの潜在的なニーズもくみとってもらいいろいろ提案をしてくださいました。猛暑の中、施工担当された方々も大変だったことと思います。それぞれ専門職の方が施工してくださったのもよかったです。間もなく帰省する子ども達の喜ぶ顔が楽しみです。

この会社に決めた理由

・ニーズを汲み取り的確な提案をしていただいたこと。
・常に迅速な対応をしていただいたこと。