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その他・マンションの評判・口コミ(219ページ目)

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  • 建物のタイプ:マンション
  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/09/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵なリフォームありがとうございました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

金額と工事内容

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。「大変満足しています」の一言にグッときます!ご満足頂けて素直に嬉しいです。賃貸物件のリフォームでしたので、これから住まれる方にも気持ちよく生活して頂けると嬉しいです。また何かございましたら、いつでも頼りにして頂きたく思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 福岡県 福岡市
価格 200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 玄関 その他
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/09/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実担当の営業マンはこのページの参照・更新ができず、メール(それもフリーメール)と電話でしか、連絡が取れない。知識はあっても、コミュニケーション力に問題があり、意図していることがまったく伝わってこないし、段取りも悪い。

この会社に決めた理由

豊富な知識と提案力。ただし、提案通りに工事は実施されなかった。

リフォーム会社からの返答

ご指摘頂いたメッセージの参照・更新云々につきまして、当社では、営業担当が直接メッセージを入力するということは行なっておりません。営業担当は日中ほとんど外出しており、お客様からご連絡を頂いてもタイムリーな対応ができないため、窓口担当が一旦お受けし、営業担当に取り次ぐという流れになっております。ただ、今回は、それが裏目に出る形で時間差が生じ、レスポンスの悪いご対応となってしまいました。この件につきましては、貴重なご意見として、今後の課題とさせて頂きます。
また、段取りの悪さ、コミュニケーション力の不足により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、改めてここにお詫び申し上げます。

施工地 東京都 小平市
価格 165,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2013/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が無事に終わりましたのでほっとしました。

この会社に決めた理由

価格とスケジュール的に当方に合わせてもらえた。

リフォーム会社からの返答

今回のご依頼ありがとうございました。

タイトなスケジュールで貴重なお休みを、3週連続でつぶしてしまい申し訳ありませんでした。

また何かございましたら、どんな工事でもお声かけくださいますよう、よろしくお願い致します。

ありがとうございました!

施工地 東京都 八王子市
価格 44,100円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
4 /5
工事完了日:2013/09/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が誠実で良かった。
施工機器類は全てTOTOの製品で、作業工程もスムーズで仕上がりも良く、満足のいく作業でした。

この会社に決めた理由

 

リフォーム会社からの返答

この度はたいへんお世話になり、ありがとうございます。「作業もスムーズ」とのお声をいただき、ありがとうございました。これもお客さまのご協力あってこそですので、こちらからもお礼申し上げます。また、お客さまのお役にたてればと思っておりますので、なにかございましたら、ご連絡ください。よろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 2,780,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/09/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応をして頂きまして、有難うございます。

この会社に決めた理由

他社様と比較して、質問の返答が納得できて、価格も妥当だったからです。

リフォーム会社からの返答

声のご登録頂きまして、有難うございます。

当社は迅速な対応を心掛けていますので、その部分を評価して頂

き安心しました。引き続き迅速対応はさせて頂きますので、再度

リフォームをご検討された際はお気軽にお声を掛けて下さい。

施工地 東京都 小金井市
価格 535,500円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事は連日暑い中での作業を予定通り進めて戴き、引越し作業も順調に終えることができました。工事についてのメールのやりとりも迅速に対応戴けましたし、担当者が休日でも代理の方が、なんらかの回答をしてくれました。内装材の色を決めるについても、こちらの思いから、いくつかの候補を的確に提案して戴き、悩むことなく決めることができました。またマンションの他の居住者の方や管理員の方から、担当者や作業の方の態度や共用部分の養生について好印象を持ちましたと、感想を聞いております。最後まで会社の宣伝はされなかったと記憶しますし、細かなところまで担当者ご自身の家のように気配りいただけました。
今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

決めた理由としては、まず先にこちらの思いや考え方を十分に聞いてくれました。その上で最適解を提案していただきました。これは最後まで小さな部分での変更等でも変わりなく対応戴いた点です。

リフォーム会社からの返答

今回、水廻りを中心にリフォーム工事をさせて頂きました。
設備機器の選定にショールームへご来場を頂いたり、細かな点もお打合せを重ねさせて頂いたので
ご満足頂けるリフォームになったと思います。
内装材の選定には、当社デザイナーも加わりお客様のイメージに合うようにご提案させて頂きました。
当社では工事だけでなく総合的にご満足を頂ける様に配慮させて頂いており、好印象を持って頂けたことうれしい限りです。
お住まいになられて何か気になる事がございましたらご連絡を頂ければと思います。
今後共、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,590,792円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/09/08
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

1.連絡がない 2.説明不足 

この会社に決めた理由

前回 不備があったので改善されていると思ったが。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて工事をさせて頂きありがとうございました。施工の段取りに不手際がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、次回こそはきちんと対応をするよう改善に努めて参りますので、また何かありましたらチャンスを下さい。宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 北九州市
価格 3,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2013/09/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速且つご丁寧な対応をありがとうございました。また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

家庭状況を考慮した提案をしてくれたため。

リフォーム会社からの返答

小さなお子様がいらっしゃいまして、安全性を考え、下地工事からさせていただきました。
また、窓から最大に遠避けたいというご要望もあり、安全性を考えたギリギリのところに設置させえていただきました。

設置位置を決める時も、奥さまとご主人さまがイメージしやすいように、マスキングテープを使い、しっかり位置決めをさせていただきました。

施工地 東京都 港区
価格 56,700円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/09/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

各担当の職人さんのていねいで誠実な作業に満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な対応に信頼感を持ったので。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お役に立つことができ、またこのようなお言葉をいただきとても嬉しく思っています。 何かございましたら、どうぞ御気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 647,200円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/09/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
古いマンション室内のさらに一部分のリフォームでした。
建物管理会社からの規制が多い問題点など、すぐに発見してくださって、的確に判断し、変更があっても何度も見積もりを出してくださいました。事前にきちんと計画していたつもりでも、ご相談して行くうち、次々と問題発生! 施工直前にも・・・・と、青くなる依頼主の私でしたが、着々と問題クリアー! 
細かなご近所対策も、すべてお任せで、大変ありがたく工事を完了できました。
仕上がりは、とても丁寧です。 一部予定外の破損箇所まで、なおしていただきました。
費用の点は、仕上がりと様々な対応に対して、納得と感じます。
他の部分のリフォームも、またリピートしたいと思っています。

この会社に決めた理由

連絡がすみやかで、見積もりの段階でも、何度も相談にのっていただけました。
サンプルも、いろいろ拝見できました。
施工依頼前でしたが、管理会社との折衝と、施工規制の問題点を聞き出してくれたのが大きかったです。

リフォーム会社からの返答

お客様の声に、ご登録頂きありがとうございます。
多大な評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
仕上がりについても、ご満足頂けた事が何よりです。
また、現地へご足労頂くなど、ご協力頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
また、何かございましたらご連絡頂ければと思います。

施工地 千葉県 柏市
価格 688,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 その他
3549件中2181〜2190件表示

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