リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（217ページ目）
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（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
特になし
この会社に決めた理由
多くの実績があるようだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また、工事の際には大変お世話になりました。今回は私共のご説明が足りず、ご心配をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。安心して工事をお任せいただけますよう今後気を付けて参りたいと思います。仕上がりにはご満足いただけまして、関係者一同安心いたしました。メンテナンスもしっかりとご対応させていただきますので、今後ともお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 行橋市 |
|---|---|
| 価格 | 34,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初のリフォームの内容に、こちらから幾つか追加を行ったのですがきちんとした対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
知り合いの紹介と立会見積もりの時の丁寧な対応を見て
リフォーム会社からの返答
この度は向日市にお住まい予定のご相談者様から、ご依頼いただきました。
細かなご希望が多くある中で、デザイン面と使い勝手に気を配りながら
ご提案させていただきました。
集合住宅の特性を活かせた、とてもモダンな仕上がりになりました。
設備面では最新の機種をうまく取り込め、とても快適な生活空間になったことと思います。
今後とも、末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 向日市 |
|---|---|
| 価格 | 1,034,350円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洋室 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕事の都合で、土曜日昼からの工事ばかりをお願いしました。お忙しい中ありがとうございました。最後バタバタしてしまいましたが、結果満足しています。製品のマイナス部分などもズバリ教えていただき、迷い無く決断出来ました。ドアパネルは少し悩みましたが、仕上がりを見た旦那様が、「かっこいい」と素地仕上げを褒めてくれたので、安心しました。食洗機側面が丸見えになるところ、取っ払った扉を再利用して、普段見えない所の見栄えも綺麗にしてくれました。食器のセットが慣れませんが、入れてしまえば片付けるだけなので、家事が楽になりました。
この会社に決めた理由
なかなか気持ち良くビルトイン食洗機だけ取り付けしてくれる業者が見つからず、価格も25万円前後と聞き、据え置き型にしようかと思ってました。予算内の見積もりをタイミング良くいただけたのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社穴吹建設での評価です。）この度は高評価をいただき、ありがとうございました。
家事が楽になったとのこと大変嬉しく思います。
お客さまにご納得いただける金額の商品をご提案させていただくことができたこと、また、引き出し部分のドアパネル･食洗機側面の仕上げにもご満足いただけたこと、大変安心いたしました。
また、お忙しい中メッセージとFAXにて迅速にご対応いただけたこと感謝しております。
今後も宅内の気になる点やお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。今回は有難うございました。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 186,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の出来でした。今回のリフォームでは2点のこだわりがありました｡リビングと和室との仕切りを取り除き、畳を残しつつも和室とリビングに一体感をもたせること、また暗く使いづらい台所を明るく快適にするという内容です。この要望に対し、営業のＩさんは様々なセンスある提案をして頂き、イメージが完成しました。工事では、職人さん達の丁寧な仕事が印象的でした。これにより安心感と信頼感を得ることができました。既製品で気に行った品が見つからなかった和室・リビング間の半間の仕切りは、大工さんの手造りで大変気に入っています。このような対応も嬉しく思いました。台所は、明るさも広さも倍になったかと思うほどの変貌ぶりです。調理台に立つと、リビングの窓を通して海を展望することができるようになりました。思い切ってリフォームをしてよかったと思います。ご協力いただいたＹ社のＩさん、工事関係者の皆様に感謝申しあげます。
この会社に決めた理由
ホームプロによる紹介でない会社も含め、複数社と商談しました。Ｙ社の営業担当者は依頼者の要望やこだわりを深く理解してくださった上に、センスの良さを感じたので、依頼することにしました。Ｙ社は実績も豊富で、我が家が計画していた規模のリフォームを多く手掛けていたこと、最初にサイトでやりとりをしていた段階で細やかな回答を得られたことも好印象でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
特に和室の間仕切はご満足頂けるか不安な部分もありましたが、私個人的にも仕上がりを楽しみにしていたので、ご満足頂けていれば嬉しく思います。
計画の大幅な変更もあり、長いお付き合いをさせて頂きましたが、工事の際も色々とご協力頂きありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,695,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 玄関 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プラン図や方法など色々な案をだしていただき、それにあわせて当方も担当者様と一緒に仕上げた感があり納得のいくリフォームでした。
この会社に決めた理由
会社の実績、評判。担当者様の人柄。系列店との連携。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価を頂き、ありがとうございます。住みながらのリフォームだったので、生活がしづらく、ご不便をお掛けしましたが、お客様の多大なご協力のお陰でスムーズに工事を進行することができました。
今回は、お子様２人でご利用されている１部屋を、ＬＤＫを含めた間取り変更で、２部屋に変更する工事をさせていただきました。リフォーム後には「想像以上の仕上がり」とお褒めいただき、光栄に思っております。その後使い勝手はいかがでしょうか。
今後共末永いお付き合いの程お願いします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
部品の発注ミスにより予定工事期間内に工事が終了しなかったこと、追加でお願いした部品取り付けが行われておらず、工事終了後にわかり追加工事を行ったこと、仕上げが荒く補修工事をお願いしたこと（担当者がちゃんとチェックすればわかるようなこと）、施行終了後に不便さに気づいた点に関しては、プロであれば設計段階でアドバイスしてほしかったこと（積極的なアドバイスはほとんどなかった）など、営業担当者、工事担当者とも不満であった。
この会社に決めた理由
値段が高すぎず、安すぎず、最初の対応はまずまずと思ってお願いしましたが、口コミなどをもっと考慮すればよかったと後悔しています。
リフォーム会社からの返答
率直なご意見ご感想をいただきありがとうございます。今回の工事では打合せ内容の確認漏れ、施工管理の不備、コミュニケーション不足など反省すべき点がたくさんありましたことをお詫び申し上げます。失念や誤発注の防止、チェック体制の強化など社内研修などを通じて改善を図る所存でございます。また今回の建具工事では、新規の取付け箇所が強い風の通り道ということを事前に把握できていなかったため、一般的な戸当り金具の固定では支えきれず閉まってしまうという状況が発生しました。今後は事前に施工条件を打合せの中でしっかり確認し、提案に活かしていきたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
客の立場に立って提案してくれました。
とても良心的でした。
価格以上の良い仕事をしていただいたと感謝しています。
この会社に決めた理由
妻の第一感。
妻の判断は正しかった。
リフォーム会社からの返答
今回は、色々とありがとうございました。
工事に関しまして、ご満足頂いております事は、弊社にとっても
大変嬉しく思います。
今回の工事に関する事や、今後何かございましたら、お気軽に
ご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方は人柄の良い方ですが、キッチンが図面と違っていて、やり直ししたり、玄関扉傷つけられ、窓枠も少し壊され、手直しばかり入って、養生ができていない。額縁を傷つけられて大変でした。（この件に関して、なんの返答もなし）。施工は9月26日～10月11日迄。
この会社に決めた理由
リフォーム会社からの返答
弊社をご信頼いただきまして、工事のご依頼を頂きましたにもかかわらず、ご満足頂ける内容ではなかったことを深くお詫び申し上げます。すみませんでした。手直しの為、度々お時間をいただくこととなり、本当にお疲れになられたかと思います。申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容は、随時ご確認させていただきまして、対応させていただきます。
今回ご指摘いただきましたことは、真摯に受け止めさせていただきまして、今後同様のことがないよう、務めていきたいと思います。それでは、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の人柄と、丁寧な対応がよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
決めていた予算に近い金額だったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
11畳の子供部屋を間仕切りで仕切り、子供部屋を２部屋にするリフォームのお手伝いをさせて頂きました。施工の途中で多少の寸法の手違いがあり、ご迷惑をお掛け致しましたが、仲の良い優しいご夫妻に助けられました。また、お困りの際には、是非お力になりたいと思いますので、いつでもご連絡下さいね。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 267,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄も良く、職人さん達も良い人たちでした。 少し、段取り、手配のまずさがありましたが、こちらの指摘・変更要求にも
快く受けてもらい、満足いくリフォームが出来たと思っています。
この会社に決めた理由
①会社がリフォーム場所に近い。 ②担当者の人柄 ③見積金額
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、有難うございました。細部までしっかりおこだわりを持っていらっしゃったので、それにお応えできて私もうれしく思います。お家の事でお役にたてることがございましたら、何なりと申しつけて下さい。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,198,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ その他 |
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