リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まだ住んでいない購入した中古物件での初めてのリフォームだったので、何をどうすればよいか全然分からず、とりあえず同じ内容で複数の会社にメールを送ったところ、とても丁寧なお返事とアドバイスをいただいたので、見積りを出してもらいました。
他のリフォーム会社では「どれでも合うと思います」というような曖昧なお返事が多かったのですが、担当の方が「（こういう理由で）これがおすすめです」という意見を出してくれたので、膨大な量のサンプルからすんなりと選ぶことができました。
また自分では見落としていた部分も見積書に入っていて、検討して追加しました。
価格もかなりお安くしていただき、予算内でリフォームをすることができました。
この会社に決めた理由
担当者の説明がとても的確で分かりやすかったから。
価格がちょうど良かったから。
ホームプロでの評価が良かったから。
会社が近かったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
初めてリフォームする際は、分からないことが多かったりすべき工事を見落としてしまうことがあると思いますが、そういったところをご案内させて頂き、お喜び頂けた事を嬉しく思います。
何かありましたらすぐに駆けつけますので、ちょっとしたことでもお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 和室 その他 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
中古物件のため、引き渡しから入居までの期間が短かったが、スピード対応で期日以内に確実に行ってくださり、助かりました。
予算を聞くのはなぜと思いましたが、施工担当業者との連携、調整、実施、確認、が正確であったので良かったです。
この会社に決めた理由
・見積もりをかなり早くに出してくれたこと（4日ほど。他者と比べ格段に早かった。）
・期日以内に施工できるよう調整してくれたこと
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Ｈさんの丁寧さ、職人様の段取り、仕上がり、大満足です。 又、機会があれば是非お願い致します。
この会社に決めた理由
施工実績と見積もり依頼時の対応のよさ
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に工事をご依頼頂きありがとうございました。
ドアの交換工事をさせて頂き、以前のドアとお色なども違和感なく納まり安心しました。
小さな事や少しでも不安な点などございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 48,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変綺麗にリフォームして頂きました。ただ、工事開始日の変更や、密な連絡がなかったりで担当者さんが大変忙しかったのかとは思いますがこちらも賃貸物件だったため少し不安になってしまったことが残念です。
この会社に決めた理由
・見積もりが大変わかりやすかった。
・プランを根気よく聞いて頂き、相談することができた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、ありがとうございます。
配慮の足りない面があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して参りたいと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急な日程のお願いを快くきいていただいて、大変助かりました。
ありがとうございました。
皆さんの笑顔がとても素敵でした。
この会社に決めた理由
ホームページが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また、『大変満足』の声をいただき、心から嬉しく存じます。
工事中、奥様の笑顔とかわいいワンちゃんにとっても癒されました。現在は新しくなったキッチンで、息子様含め楽しくお料理していただけておられることと思います。今回の工事は終わりましたが、ぜひまた会いに行かせて下さいね。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもお声かけ下さいませ！
| 施工地 | 岡山県 倉敷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
設置の業者さんが来る時間帯が、聞いていた時間よりも早かったので驚きました。
それと養生用のシートが貼ってある上に設置されてしまい、あとから担当者さんが組み立てた一部を外してシートを剥がしたりして、なんだか嫌な感じがしました。
その部分をさわると少し動くので、そこが壊れてしまわないか心配です。
設置の業者さんとのコミュニケーション不足だと思います。
この会社に決めた理由
ほかの会社さんより、水回りに特化してる気がしたので。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命ありがとうございます
設置の際の養生シートの上に設置したしまったのですね
申し訳ございませんでした。設置業者とのコミュニケーション不足と言われてしまうのは仕方ないと思います。
今後この様な事が無いようにお客様の言葉を今後の糧のにして
精進してまいります。
貴重なお言葉ありがとうございました
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 321,260円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
主なリフォーム内容は、トイレ交換と手洗いの設置、下駄箱の交換です。
マンションの１階で半坪程度だったので、配管やスペースから設置できるトイレは限定され、多少不便があってもこれで良いかと妥協しかけましたが、毎日使う場所なので男性も足元が窮屈にならないようにといろいろ調べていただき、最終的には省スペースの商品を提案いただきました。ベストマッチの提案でした。
下駄箱はスペースが細かく分かれ収納力が低かったので、飾り棚を撤去し広いスペースを確保、下の段は当日履いた靴を入れるオープンな棚にしてほしいとリクエストをしました。
配電盤が入っている部分の扉の開閉など使い易さや外観も工夫をしてもらいました。玄関まわりがすっきりしました。
トイレ工事は想定外のこともあり時間がかかりましたが、職人さんも皆さん丁寧に根気よく対応していただき１日で作業を完了していただきました。
この会社に決めた理由
水回りに強い会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレ・玄関収納工事のご依頼を頂きまして
ありがとうございました。
床排水芯が特殊なタイプでしたので、プランも限られる中
手洗い器と便器の距離も気にならないくらいにうまく納まり
良かったですね。配管移設時に壁の中の見えないところに
コンクリートの柱がでてきて、配管の位置など調整が必要でした。
そのため、工事時間が延び申し訳ございませんでした。
小さなお子様も使いやすいトイレ空間に仕上がり『ほっ』と
しております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。気持ちよく過ごしております。
この会社に決めた理由
積極的にご提案いただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社にトイレのリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。
提案をさせていただき、ご納得いただき工事をさせていただきました。
広くなって私もうれしく思います。
今後のよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 637,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（10代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
費用が見積もりをしていただいた会社の中で一番安かったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、有難うございました。
出来る限り金額を抑えてリフォームをしたいとのご要望を頂きまして、お客様が作業可能な箇所はお客様にお願いする事で金額を抑える事が実現できました。
工事にご満足いただけたお言葉励みになります。
また何かございましたらご相談に乗れたらと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 94,486円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスが早く、大変助かりました。
価格もこちらの予算を加味してご提案いただけたので、楽でした。
営業担当の方の人柄も、穏やかで話しやすかったです。
ただ、施工後のイメージ図が出ないのは、ちょっと残念でした。壁紙や床の色を決めるにあたり、実際どんな感じになるか予め見ることができればなお安心なので。
この会社に決めた理由
レスポンスが早かったから。
お値段が安かったから。
ホームプロの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。至らぬ点もあり、ご迷惑をお掛けしましたが、最後までご協力頂き、感謝申し上げます。今回ご指摘頂きました点を、今後に活かしていきたいと思います。また、お住まいの事で何かありましたら、お気軽にご相談下さい。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,147,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
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