その他・マンションの評判・口コミ（142ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

繁忙期にも関わらず、大変丁寧な対応で、こちらの要望に応えてくださり有難うございました。疑問点にもすぐに回答が頂けたので、不安なくお任せできました。実際の施工にも大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった。施工例が数多くあった、などから、見積もりを依頼した。
現地確認の時に具体的な説明があり、分かりやすかったこと、メールでのやり取りもスムーズだったことなどから、この会社に決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

給湯器交換いただきましてありがとうございます。快適に暮らしております。
また、浴室のシャワーに関しても適切なアドバイスをいただき、こちらも無事修理完了しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価と実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応も良く価格も妥当で仕上がりも概ね満足している。仕事をしているため、ホームプロのメールで空いた時間に色々な打ち合わせができたし、近所の承認もやっていただいて助かりました。担当者さんも毎日顔を出して下さり、最後清掃をきちっとされて帰られて気持ち良く安心感がありました。

この会社に決めた理由

以前のリフォームで最後まで迷った会社でしたので、担当者さんの人柄と価格と評価が高かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

完成後少し使っ不都合があった。

この会社に決めた理由

担当社員のメールアドバイスが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望でもキチンと答えて頂いたので、大変満足しています。時間がかかりながらもじっくりと検討した甲斐がありました。

この会社に決めた理由

直接担当者に相談をして信頼できると思ったので。

お客さまのご感想

担当者、職人さんの人柄の良さでなんとか凌いだが、施工に対しては現場管理が杜撰で連絡が不十分、こちらの希望が伝わっていない、段取りも悪く、やらなくて良い仕事が次々に発生する・・・など、不安ばかり募った工期中でした。（特にキッチンに電気が来ていないことが分かった時には、びっくりしました。そこで工事を止めるべきなのに進めてしまったので、電気の通っていないオーブンレンジが出来上がりました。腰が抜けた！！）
担当者はポイントごとに現場を管理すべきだし、それは事前にお願いして確認したはずなのに、見て欲しい時に一度も顔を出さなかったのは本当に残念でした。「私（施主）の『現場監督料』は誰が支払ってくれるのでしょう？」と苦情を言ってしまいましたが、これが実情を表しており、冗談ではありません。
また、作業後の清掃も非常に雑で、ほぼ私がやりました。一方でクロス工事の後は非常にきれいにして頂きました。

この会社に決めた理由

狭いトイレスペースに対応したオリジナルトイレがあるという、ただ一点で。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近隣であったこと。
無駄のない見積もり内容とその金額

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納期に間に合わせてくれるから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人の腕が抜群に良い

この会社に決めた理由

前回トイレ便器交換で利用させていただき、職人の腕が抜群に良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容について丁寧に説明をいただき、また希望にあわせての見積もり変更にも快く対応して頂きまして、どうもありがとうございました。
担当者の方の気軽に相談できる雰囲気が大変良かったです。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。