その他・マンションの評判・口コミ（142ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの評価が良い・
リホームの目的が明るく、温かみが有り子供達や孫達が遊びに来れる部屋が希望で担当者の方の提案・プランがよく 出来上がりも大満足です
担当者の人柄 話しやすさの為 .希望を聞いて頂いたりアドバイスを頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良い
提案・プランがあった
価格
担当者の印象 .人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

アパート共用灯ＬＥＤ交換・駐車場のガーデンライト設置により、夜は大変明るくなり、イメージアップとともに、入居者様が安心してお住まいいただけるようになったと思います。納得のいく仕上がりでした。
ポストを撤去した後が気になると伝えたところ、迅速に塗装をしていただき、仕上がりも既存の外壁と全く同じ色で境目が分からない位で、大変満足いたしております。
見積もり段階から非常に早い対応をしてもらい、作業内容の説明も分かりやすく、こちらの要望通りに仕上げてもらい、ありがとうございました。
また、リフォームが必要になった時は、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積もり依頼に対する返信が早かった。（他社が遅く感じた）
・現地に何度も足を運んでいるのが、電話で話していて分かった。
・作業内容について、素人にも分かるように説明してくれた。
・妥当な金額を提示してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりには満足しております。壁紙やドアの風合いについては、カットサンプルと実際のできあがった品物との差が出るのは止む無しと割り切っています。
マンションですので玄関ドアを開けたまま作業をするケースがあり、外に響きました。
立ち会った中では、大工さんのみドアを必ず閉めてから作業を行っておりました。またいろいろ提案をいただき助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロから一社、その他で2社で合い見積もりしました。結果ホームプロさんが推薦したW社さんに決めました。W社さんに決めた理由は会社が家に近く、実績も豊富であり、社名も感じが良かったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は些細な工事にもかかわらず、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
おかげさまで無事洗濯機も設置でき、助かりました。

この会社に決めた理由

対応の早さと丁寧さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は納得の価格で非常に素晴らしい仕上がりをして頂き本当にありがとうございました。
色々とかなり無理を言ってしまいましたが、全てに柔軟にご対応頂きとても感謝しております。
今後ともお付き合いさせて頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者様の丁寧な対応やお値段も頑張っていただき、良い提案を頂けたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

３日間ありがとうございました。
住んでいる状態でのリフォームでしたし、小さい子供がいるので、毎日作業が終わった後、暮らせる状態にしていただけるものと思っていたのですが、初日　そのままで帰られてしまい驚きました。電話をしたら、担当の方がすぐに片づけに来てくださいましたのでよかったですが、もう少し配慮が欲しかったです。仕上がりについてですが、お風呂は満足です。ぬいていただいた壁については、思っていたより広く開けていただき、明るさも風通しも良くなりとてもよかったのですが、枠と壁の間に少し隙間があったのが残念です。（壁が歪んでいたのでしょうか？）
また、機会がありましたらお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいたとき、細かいところまでみていただき、きちんと話を聞いていただき、説明もされたことと、価格も手ごろだったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

訪問見積もり時から、説明が詳しく安心してこの会社に任せられそう、という点と価格が抑えられていた点からお願いしました。
実際、カップボードの位置と梁との兼ね合いに悩んで設置をやり直してもらったり、吊戸棚を再手配してもらったりでいろいろお手数をおかけしましたが、工事中に出てきた問題点などは都度現地で話し合って決める、など信頼できる工事内容でした。
この後実際に住みますが、そのあとに出てくるであろう修繕の際にはまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の知識が豊富で、質問してもすぐに答えてくれたので安心できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家内が大変満足している様子。喜んでおります。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、気分よく我が家で暮らしています。
ありがとうございました。
他の個所のリフォームについても同様にホームプロを介してよい会社を利用したいと思っていますので先日お願いした見積書を近いうちにいただきますようよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

●こちらが希望した施工日に向け時間がない中、早々に連絡をもらえ、現地調査に来てもらえたこと。
●担当者がしっかりこちらの質問・要望に応じてくれたこと
●こちらが希望した施工日と時間に実際にリフォームしてもらえた

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを急いでいた中、迅速に対応いただいて予定通り終わらせていただきました。
女性担当者にはこちらの細かい要望や希望も都度丁寧に対応していただいて、最後まで安心して進めることができました。リフォーム当日も現場管理をしてくださり感謝しています。職人さんも仕事がとても早くて満足の仕上がりとなりました。理想的なリフォームが出来たと思います。また今後リフォームする時にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者が信頼できたから
・同じプランで他社よりお見積もりが安かったから