リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事も早くて丁寧でとても良かったです。
仕上がりもとても使いやすくて満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く担当の方の人柄も良く対応が早く丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ひらいでの評価です。）工事に対して、工程や工法にご理解頂きまして、スムーズに工事を進めることが出来ました。
当社の施工で御満足頂けましたこと、嬉しく思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、たいへんお世話になりました。当初、リフォームに関しては水周りのバリアフリー・部屋の雰囲気はナチュラルテイストと言ったもののイメージは皆無でした。勤めていましたので、ショ－ル－ム見学以外はほぼメールのやりとりで助かりました。用事が重なり、リフォームに集中出来ない時や、頂いた資料に目を通していない時など、確認のためメール頂いたり、お手数をおかけしました。担当者さんには、迷っていること、疑問点など相談しやすかったです。(cm単位の高さ・幅の指定など担当者さんの図面は色ペンの書き込みでいっぱいでしたね。)現場では、若い腕のいい大工さんや気さくな職人さんとのチームワ－クも良さそうで、社内の雰囲気も好感が持てました。ホ－ムプロに申込んだ日が、1年後の引っ越し当日となりました。長い道のりでしたが、諦めなくて良かったと思いました。有難うございました。
この会社に決めた理由
メールでの質問に対して、具体的で正直な返答だったこと。
リフォーム会社からの返答
お喜びの声ありがとうございます。マンションをお買いになられる前からメールでやり取りをさせて頂いてましたので、現地を拝見させて頂いた時には、スムーズにお打合せが進みましたね。お母さまとの同居という、お客様の思いにも胸をうたれ、『絶対に最高のリフォームにしよう！』と思っておりました。途中、お仕事やお引越し準備と並行にリフォームのお打合せと多忙を極めておられて、『もう少しです。もう少しです。一緒に頑張りましょう』という思いでした・・・工事が始まれば、何とかお客様へのご負担を無くすように心がけさせていただきました。お打合せのご協力頂き、無事完工する事ができ、感無量です。これからが、もうひと踏ん張りです。色々と手続きなどがあるかと思いますが、頑張ってください。私に出来る事は何なりとお声掛けくださいませ。では、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 7,462,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
2戸を壁を開けてつなげるということは出来ませんでしたが、一緒によい方法を考えて下さり、信頼してお願いすることができました。ユニットバス、洗面台の交換の時は無理をお願いして、とても短い期間でやっていただきました。打ち合わせの時間も遅れそうな時は必ず連絡を頂き、進行状況も細かく説明して下さり、安心してお任せできました。職人さんたちも真面目に丁寧に作業をして下さったと思います。初めてのリノベーションでわからない事などありましたが、こちらの質問、要望にも丁寧に答えてくださったり、反対にこちらが気がつかない細かい所のよい提案もして頂き、とてもよいリノベーションができました。ありがとうございました。また、リノベーションを考えた時はお願いしますので、これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
一番最初のメールが、こちらの要望に細かく答えて下さっていて、見積もりをお願いしました。ユニットバス、洗面台の交換と2戸の壁を開け、扉を付けて行き来できるようにつなげたいと思いお願いをしました。建物の構造上、壁を開けることは出来なかったのですが、見積もりをお願いした時に、丁寧に調べて一緒によい方法を考えて下さり、信頼できると思いこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
大変お忙しい中、お客様の声の登録を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご要望通りにお部屋を繋げられればと思いましたが、私自身の職人としての経験も含め、どうしても構造体である躯体壁を壊すことはオススメできませんでした。お客様にとって後悔のあるリノベーションになってしまうと判断させて頂きました。今後ご家族として、お子様のお部屋として、ご友人達とのくつろぎの空間として、楽しく心地よくお住まいになられていく上で、「当たり前な快適」をご提供させて頂きました。これからもお客様にとってのお部屋のサポーターとして、末永くサポートさせて頂く次第です。今後お住まいになられていく上で、この度工事させて頂きました箇所も含め、工事箇所以外でも、設備等のご不便など発生しましたら、お気軽に弊社、私までご連絡下さいませ。これからも引き続き何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様はいつも親切で丁寧な対応でした。
様々なこちらの要望にも真摯に対応して下さいました。
技術面において少々残念な事もありましたが、リフォーム完了後もきちんと対応して頂いております。
その人によってリフォームの満足ポイントが異なると思いますが、いずれにせよかなりの時間や気力を注力することと思います。
その様な中、気持ちのよい打ち合わせややりとりができる事も大切であると実感しましたし、いつでも心地のよいやりとりを提供して頂きました。
Sさんにお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
・担当者様の対応が良かったので
・自分の希望を叶えてくれたプランであった
・価格が適正であった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお声を頂戴しまして、大変感激しております。打合せが丁寧であったことにお褒め頂きましたが、細かい仕上がりまでお客様のご希望を叶えようとしていたからだと思います。反対に細かい部分のご相談でご面倒をお掛けした点もあったかと存じますが、いつも温かくご対応下さり誠にありがとうございました。また、工事の際ではアクシデントでご心配をお掛けした点があり、申し訳ございませんでした。今後も不具合や、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度はお客様ご家族様の工事に携わらせて頂きました事、大変光栄に思っております。
誠にありがとうございました。重々御礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
古い物件にもかかわらず、丁寧に修繕して頂きました。
とても信頼できるリフォーム会社です。
この会社に決めた理由
見積りする為の現地調査で丁寧に内容を説明して頂きました。
実際信頼できる会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただきありがとうございました。またお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後とも、お客様にご満足いただけるよう社員一同頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
担当のＮさんには大変ご迷惑をおかけしたのではないかと思っております。
細かな要望にも耳を傾けていただきまして感謝いたします。
記録が書面で頂けないほど、要望が多種多様でだったと思います。
私自身、頻繁に現場を訪れて直接工事の方とお話しさせていただきまして、大変ありがたかったです。またの機会がありましたら、是非Ｎさんにお願いできればと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
担当者の対応と人柄がよかったから。
見積価格が適正と思われたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。Ｎ様との出会いに感謝しております。
また、大変満足のご評価を賜り、たいへん嬉しく思います。 今後も、さらに精進してさらにご満足を高めるよう努力してまいる所存でございます。今後も何かお困り事やご希望がございましたらお力になれればと思っております。その際はいつでもお申し付けください。
今後も末長いお付き合いになりますが、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事期間の短い中で仕事を終わらせていただき助かりました。
この会社に決めた理由
納得の工事価格、コストパフォーマンスに優れていると思います。
各種手続き作業もしていただき助かりました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の出来栄え、価格には満足しており、全体も概ね問題はありませんでした。
実際の支払は免れましたが、工事代金の総額に含まれていると説明されたガス工事代金につき、連携がなされずに請求がガス会社より向けられてきた点が残念でした。
この会社に決めた理由
複数業者より相見積もりを受け、その中で工事内容・価格に満足した為。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は古くなった給水給湯配管の更新に伴うシステムバスの施工をさせて頂きました。工期や価格など高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。ガス工事のご請求に関しまして不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中の工事で日程調整や家具等の片付けなどでお客様にも大変ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
また、弊社では工事が終わったら終わりではなく、何かあった時にすぐに駆けつける安心対応を心掛けております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,414,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム後の仕上がりにはとても満足しておりますが、
今回、洗濯機のバンの下に床がなかったもので追加料金が発生したのは仕方なかったのですが、
支払時に金額を聞いたので、出来れば即時に金額を教えていただきたかったです。
持ち合わせがあったので払えましたが...
追加料金とかは聞きにくいことでもあるので、出来れば言って欲しかったです。
この会社に決めた理由
担当者の対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は、ご在宅頂きまして ありがとう御座いました。
追加金額の件 貴重なご意見、ありがとうございます。
なんとか、費用が掛からない様にと考えておりましたが、工事の内容的に難しく、追加費用の連絡が遅くなってしまいご心配お掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。
今後の対応に生かさして頂くと共に、今後とも永くご愛顧頂けましたら 幸いです。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回、アパートの２部屋をつなぐ工事をお願いしました。
クローゼットや、通路に設けたドアにも工夫されていて、お願いしてよかったと思っています。
また、納期もしっかり守っていただき、余裕をもって引っ越しできました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の方の説明がわかりやすかったから
・他社より見積もりが安かったから
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
いきなりの転勤などがあり、お詫び申し上げます。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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