玄関・マンションの評判・口コミ（309ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になり本当にありがとうございました。
リフォームをするのは初めてで、業者さん選びが非常に重要だなと考えていたのですが、御社にお願いして本当によかったなと心から思っています。
担当者の細かい部分のご配慮や、一貫した消費者視点でのコストの考え方は本当にありがたく感じました。

この会社に決めた理由

上記と重なりますが、消費者視点での考え方です。
例えば簡単な部品交換は自分で調達したほうがコストがかからない
等のアドバイスをもらえました。
又、選定時の一番の決定打は、最初の見積もりと値引きを依頼した
二度目の見積もり金額にほぼ差が出てこなかったことです。
最初から適正価格での見積もりを出して頂いたという部分において、信頼できる会社だと感じました。
個人的には大きな値引きをしてくる会社にはちょっと疑問がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事から２か月近く経ちましたが、お願いして本当に良かったです。お友達にも「うちもこんな風にしたい！」と好評です。

この会社に決めた理由

まず第一に、最初の段階でのメールのやり取りが丁寧で好感が持てました。次に、担当の方がとても良かったです。こちらの希望を納得の行くまで聞いて下さりそれに合った提案をしていただきました。そして、コストパフォーマンスも良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事が進むにつれあれこれ追加のお願いをしましたが、それらのすべてに誠実にお応えいただいたこと、そして最終的にはこちらの希望以上の仕上がりに大変満足しています。それに加え、義母が安全に過ごせるようにと借家を一部手直しまでして迎えていただいたこと、手摺り取り付けのための介護保険の書類申請に至るまで、細かい部分にもお心遣いいただいたことにも深く感謝しています。貴社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

他の２社では無理だと言われた箇所の工事をいとも簡単に、「できますよ。」と言っていただいたこと、プロとしての的確なアドバイス、そして何より担当者の方々の誠実なお人柄で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家の中のほとんどをリフォームするにあたって、ＴＯＴＯや、クリナップのショールームへ連れて行っていただいて技術的な面で付けられるか付けられないかのアドバイスから、作業に入ってからの細かい変更や追加への対応など、相談すると一緒に考えていただいて、本当に使いやすく、納得のいくリフォームができて感謝しています。これからも、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから申し込んだ際、手を挙げていただくのが早かったのと、ホームプロでの評価が高かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

総合的には満足だが、コミュニケーション不足の感があり当方の希望が伝わらない場合があったので、もう少しきめ細かい連絡や確認をいただけたら良かったと思います。

この会社に決めた理由

口コミ評価が高く、金額面でのメリットもあると判断したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

難しい大変な工事だと思いましたがきれいに仕上がり、またサービス工事も有り難うございました。
担当者さん有り難うございました。

この会社に決めた理由

見積価格が大手リホーム会社より低価でわかりやすかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の対応とリフォームの仕上りには大変満足しています。
ただ工事の現場で誰もいない時にドアが開けっ放しになっていることがあり、実際に作業される方のセキュリティの感覚に少し不安になりました。もちろんこちらの会社にはお伝えして、対応していただきましたが、すべての職人さんや業者さんの管理はなかなか難しそうだと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても丁寧で、説明もわかりやすく、迅速に対応してくださいました。こちらの要望も予算内で、最大限に配慮してくださいました。担当の方もとても良い方でした。完成はイメージ通りで大満足です。本当に信頼できる会社です。また何かありましたら利用させていただきたいです。

この会社に決めた理由

担当の方がプロフェッショナルで、予算内でこちらの希望を最大限に配慮して下さった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちが気が付かなかった点（納戸のドアが開きにくいなど）に気付いてくださり、そちらまで修理していただいて本当にありがとうございました。
また、今回のリフォームとは直接関係ない部分に対しての質問にも丁寧に答えてくださって、大変心強かったです。

ぜひ、またどこかリフォームすることになりましたら、お願いします。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積時点から、料金など明確に提示してくださいました。

また、物件の問題点、リフォームしづらい個所なども的確に指摘してくださり、最終的に予定以上のリフォームをしたものの、料金を抑えることができました。
完成もとても綺麗で大満足です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。最初から最後まで安心して依頼することができました。ご担当のＭさんには、こちらの無理なお願いを誠実に親身に対応していただき感謝しております。お見積りも大変わかりやすく、細かい部分まで分かり易く説明していただきました。職人の方にも丁寧に仕上げていただき完成はイメージ通りでこちらに依頼して本当に良かったです。また何か機会がありましたらお願いします。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

予算内で最大限の希望を考えてくださった事。
会社全体の雰囲気とご担当の方が誠実だった事。