リフォーム会社紹介
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玄関・マンションの評判・口コミ（299ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回予算オーバーになってしまったのですが、こちらの要望に合わせて本当に細かいところまで考えて金額を詰めてくれました。いろいろなアイデアを提示してもらって、納得がいく見積もりでした。工事に関しても当初の予定になかった照明や換気扇など、打ち合わせで見落としていたことも気を利かせて対応してもらいました。とにかくこちらの要望を最優先に考えてくれて、全力で取組んでいただいた姿勢にただただ感動しました。なかなか私が現場に行けなかったのですが、安心してまかせることができました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄です。信頼できる人でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変名誉なご評価を頂戴し、誠にありがとうございました。
K様のご自宅とご勤務先が都内でしたが、ホームプロ上でのメールのやり取りがスムーズに進み、弊社としましても安心して仕事ができました。
また室内の色柄のコーディネイトは、K様と社員の方々でお打ち合わせをして決めていただいただけたこともあって、とても素晴らしいお部屋に仕上がりました。
1部屋1部屋にコンセプトがあり、6室全部が違った顔を持つ入居者様目線での作り込みに、私自身が感動いたしました。
このようなお仕事をさせていただき、大変光栄でした。
今後何かお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現地確認の前に、確認を行っていただければ助かります。
この会社に決めた理由
施行内容(ペアガラス対応ができたのはここだけ)、価格。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりまして誠にありがとうございました。
ペアガラスの工事遅れなどでご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。今後、手配後の日程の詰めを施工担当と厳しく確認いたします。良い評価をいただき、恐縮いたします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「顧客満足優良会社」ということ。「住みながらのリフォームが可」ということ。そして何より営業の人の熱心な説明と仕事ぶりに信頼を寄せて始まったリフォームでした。
結果は、すべての職人さんの仕事が不備の連続で、やり直しを重ね、当初の工期日程や依頼内容の変更に至りました。その間の精神的・肉体的負担は、老夫婦にとっては大きなものとなりました。
楽しみにしていたリフォームが、仕上がりを含めて不安を残したことを残念に思います。
この会社に決めた理由
「顧客満足優良会社」ということ。
「住みながらのリフォームが可」ということ。
そして何より営業の人の熱心な説明と仕事ぶりに信頼を寄せた。
リフォーム会社からの返答
今回、工事中にお客様よりカーペットの仕上りについてご意見いただき、その説明やメーカー立会いの検証などにお時間を頂きましたため、工期が長引いてしまったように感じられたかもしれません。
このカーペット工事にご納得いただけず、しかしその工事のやり直しをさせていただけなかったこと、私どもも心残りとなっております。
これらは下地材含め製品、施工、ともに正当で遜色ないものでしたが、お客様のイメージと異なっていたとのことで、仕上りそのものよりも事前のご説明に、至らなかった点があったかと存じ、反省点と受け止めております。
ただ工事はずっと残りますので、問題はなくとも、ご満足いただけない以上、私どもとしてはやり直したいと思っておりましたが、それはお客様の望む解決方法ではなかったため、先述の説明を申し上げまして、お客様の望む方法にて完工させていただきました。
今回私どもの至らなかった点は、改善点として良い勉強となりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの際の不安な点も丁寧な説明で解消してくれて、細かいところまでアドバイスいただきました。
担当していただいたKさんにはとても感謝しています。
この会社に決めた理由
打ち合わせをした時の対応の丁寧さと連絡の迅速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。ご在宅ながらの工事でしたので工事期間中のご生活は非常に大変だったかと思います。その中お荷物のご移動などご協力を頂きまして誠にありがとうございました。今後もメンテナンスなどアフターフォローをしっかりと実施して参りますので、何かお気付きの点などございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,954,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
古い狭いボロい…三拍子も四拍子も揃っていた我が家を、まるでホテルの一室の様な素敵な空間に作り変えていただきありがとうございます。結露問題も解消し、収納力も大幅にアップして明るく新年を迎えられそうです。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の信頼できそうな人柄と施工事例により。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、マンション住宅のフルスケルトンリフォーム工事を施工させて頂きました。工事期間中は何度も現場にお越し頂きお打ち合わせをさせて頂きまして、有り難う御座いました。お客様より大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後はアフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,399,720円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい仕上がりで家族皆、大変満足しております。
しっかり現調いただいたこと、プラスのご提案をいただいたこと、リフォーム後のイメージを分かりやすく見せてくださったことなど、リフォーム案に納得し、不安なく臨めました。
また、工事期間中は、丁寧で素早いご対応でしたし、近隣や管理人さんへの配慮など細やかで大変助かりました。
お陰様で何の苦情もなく、無事に工事を終えることができました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
「提案力」
他社にはなかったプラスアルファの提案が決め手でした。
特に事前の現調、要望のヒヤリングが素晴らしかったと思います。
現調では、他社では見なかった箇所まで確認されていました。
要望のヒヤリングでは、生活スタイルや好み、生活導線までヒヤリングされました。
結果的に潜在していた要望までを掴んでくださったように思います。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
ご満足いただく事ができた事、大変うれしく思います。ありがとうございました。お客様のご希望をお伺いし、完成イメージをよりわかりやすくお伝えできるかが、重要だと思い、常に意識をして対応させていただいております。この度はそれがお客様にピッタリと合ったのだと思い、とても嬉しく思いました。今後もぜひ末永いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 5,216,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
あらゆる点において、すばらしかったです。全ての過程において丁寧に連絡をとってくださり、安心できました。初動が早く、概算をすぐにお伝えくださいました。現場での見積りの際、きっちり時間どおりに来られたのは、この会社のみです。見積書、プラニングの図面は、いちばん丁寧で綺麗なものでした。
当方で指定する自然素材を使ったリフォームに関しては、経験が豊富で、いろいろアドバイスもいただき安心感がありました。工事価格も、大変納得のいくものでした。
工程では、仕上げに関する細かい注文や仕様の変更等にも快く応じていただきました。現場担当者様、それぞれの職人さんのマナー･人柄もよく、大変好感がもてました。特に、現場担当者様の行動力と決断力、前向きなお人柄に，助けられました。
予想以上のものが大変リーズナブルな価格でできあがり、仕上がりにも大変満足しております。ほんとうにありがとうございました。
この会社に決めた理由
初動が早く、概算をすぐに伝えてくれました。見積もり時の現場確認の際、きっちりと時間どおりに来られたのは、この会社だけです。駐車場も自分たちで確保されていました。見積書、プラニングの図面は、いちばん丁寧で綺麗なものでした。当方で指定する自然素材を使ったリフォームは、他社様では断られたり、代替素材を提案してこらさたりしたのですが、この会社のみが要望をしっかりときいて、まともに相手をしてくださいました。施工方法に関しても、事前にしっかりとイメージされており、安心感がありました。床暖のあるキッチン床貼替えに関しては、Ｒ社さんのみ納得いく具体的提案をしてこられました。そして工事価格も、大変納得のいくものでありました。もっとも高い価格を提示してこられた会社様の半額でした。
リフォーム会社からの返答
工事のご感想を頂き、ありがとうございます。
私共にはもったいないお褒めの言葉をたくさん頂きまして、スタッフ一同大きな励みを頂き、感謝、感激しております。
これからも、より多くのお客様のお役に立てます様、努めて参ります。
この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,214,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が誠実そうで、押しが強くないところと、施工の仕方と金額がこちらの希望に沿っており、日時も合わせていただけたところが、安心してお願いすることができたポイントでした。ただ、外構とクロスと敷居の仕上がり具合が惜しかったのと、出た塵をざっと掃除していただけたら、もっと良かったです。
この会社に決めた理由
担当の方が誠実そうで、押しが強くなかったところと、こちらの希望する施工の仕方と金額と日時に合わせてくださったところです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。初めてお伺いした時から、丁寧な対応と気配りをしていただき、安心かつスムーズに工事をすることができました。また、お困りなことがでましたら、いつでもお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 189,043円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
食洗機工事と玄関ミラーの取り付けをお願いしました。仕上がりは大変満足です。
メールでのやり取りだったためか連絡が少し遅く感じました。
また玄関ミラーの寸法が合わず、改めて日程調整となりましたが、それに対する営業担当からのフォローが何一つなかったのが残念でした。
この会社に決めた理由
実績もあり、大手者の
グループということで安心感がありました。
価格も他社より安かったです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）今回はありがとうございました。
今回は、思うような対応が取れずに失礼いたしました。
今後、なにか問題がございましたなら遠慮なしにお話しください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレの水漏れなどにともなうリフォームであったため、当初は仕上がり後の状況について漠然としたイメージしか持てていませんでした。しかし、担当者様から色々なご提案をしていただいたことで徐々にイメージを具体化することが可能となり、また小さな疑問にもすぐさま答えていただけたことで、安心してリフォームの計画を立てることができました。
実際にリフォームの作業を行った際にも、細々した点に配慮をしていただき、またこちらからの要望にもすぐさま別途対応していただき、施行完了後の状態には大変満足しております。
全体として、大変満足のいくリフォームとなりました。またの機会がありましたら、次回もどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者様の説明が丁寧で分かりやすく、人柄もよいので、信頼して任せることができると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレ・洗面・給湯器などの水周りを中心としたリフォームをご依頼いただきありがとうございました。
リフォームの仕上がりはもちろん、担当者の対応についても高い評価を頂きありがとうございます。
今後のメンテナンスも迅速かつ丁寧な対応を心掛けるようにいたしますので、お気軽に声を掛けてください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 475,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 その他 |
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