玄関・マンションの評判・口コミ（301ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の対応とリフォームの仕上りには大変満足しています。
ただ工事の現場で誰もいない時にドアが開けっ放しになっていることがあり、実際に作業される方のセキュリティの感覚に少し不安になりました。もちろんこちらの会社にはお伝えして、対応していただきましたが、すべての職人さんや業者さんの管理はなかなか難しそうだと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がとても丁寧で、説明もわかりやすく、迅速に対応してくださいました。こちらの要望も予算内で、最大限に配慮してくださいました。担当の方もとても良い方でした。完成はイメージ通りで大満足です。本当に信頼できる会社です。また何かありましたら利用させていただきたいです。

この会社に決めた理由

担当の方がプロフェッショナルで、予算内でこちらの希望を最大限に配慮して下さった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちが気が付かなかった点（納戸のドアが開きにくいなど）に気付いてくださり、そちらまで修理していただいて本当にありがとうございました。
また、今回のリフォームとは直接関係ない部分に対しての質問にも丁寧に答えてくださって、大変心強かったです。

ぜひ、またどこかリフォームすることになりましたら、お願いします。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積時点から、料金など明確に提示してくださいました。

また、物件の問題点、リフォームしづらい個所なども的確に指摘してくださり、最終的に予定以上のリフォームをしたものの、料金を抑えることができました。
完成もとても綺麗で大満足です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。最初から最後まで安心して依頼することができました。ご担当のＭさんには、こちらの無理なお願いを誠実に親身に対応していただき感謝しております。お見積りも大変わかりやすく、細かい部分まで分かり易く説明していただきました。職人の方にも丁寧に仕上げていただき完成はイメージ通りでこちらに依頼して本当に良かったです。また何か機会がありましたらお願いします。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

予算内で最大限の希望を考えてくださった事。
会社全体の雰囲気とご担当の方が誠実だった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前から何度も現地にお越しいただき、いろいろなご提案をいただきました。
期待以上の仕上がりに私も妻も大変満足しております。ありがとうございました。
これからも信頼できるパートナーとしてお付き合いいただければと思います。

この会社に決めた理由

スピード感、提案力、具体的な費用の提示

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少し辛口評価かもしれませんが、見積りの件は厳しくさせて頂きます。それ以外は他社と比べても基本丁寧な対応でした。工事の調整や当日の作業等、迅速かつ満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

小規模工事でしたが、ある一点を除いては、丁寧な対応かつ最後も丁寧な工事をして頂いたところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中の無理なお願いにも気持ちよく対応していただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

半年にわたって施工会社を決めるまでかかりましたが、その間も嫌な顔ひとつしないで待っていただきゆっくり考えて決めることができたからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。初回の面接よりとても丁寧に要望を聞き取っていただき、それを現実的な仕様へとデザインしていただけました。ご担当者様の専門性とセンスの高さには、安心してお任せでき、こちらの考えが行き詰まった時のご提案には、何度となく助けていただきました。対応も迅速で確実でしたので、現場で起きるちょっとしたくい違いもすぐさま納得できる形でご説明、対応いただけました。ここに住む家族の様子を描きながら、人間的お付き合いを深めながらご尽力いただいたと思います。完成後、本当に御社様にお願いしてよかったと実感しております。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた中で一番近かったことです。行き来がしやすいことと、市で行っている省エネ・バリアフリー住宅改修補助金を利用したかったため、市内業者様であることが必須であったためです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほとんど施工期間は、お任せ状態で日曜日に現況確認するという状況でしたが、話をした事はすべて対応していただき、工程も守っていただき、満足してます。

この会社に決めた理由

スピード・精度・誠意、が他社よりも良かったと感じた事、見積り期限等、約束した期限を守っていただいた事、打合せの時間等も夜になってしまったりしましたが、対応していただいた事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＥさんがプロとしていつも的確に助言してくださり、職人さんの説明よりも信頼していました。80を過ぎた老親が、残り少ない日々を快適に暮らせることが目的でしたが、母がとても喜んで気持ちよく暮らしているので、本当によかったです。

この会社に決めた理由

価格が低かったこと。他社（ホームプロではない）の担当者が壁紙施工法を二通り見積もってくれたのはいいのですが、その価格説明が間違っていて、あとで訂正してきました。でもＥさんは、こちらの施行法による価格差の質問にたいし、的確に指摘してくれました。プロとしてＥさんの力を信じました。