リフォーム会社紹介
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玄関・マンションの評判・口コミ（139ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応や人柄は申し分なく工事前の期待は高かったが、工事が始まると、注文した工事をうっかり忘れていたり、ウォークインクローゼットの仕様を相談なく進めたりと、散々な内容であった。工事の不良個所も多く、ダメ工事が概ね完了するまでに２か月かかった。工事や施工管理に大いに不満を感じる内容であり非常に残念だった。
この会社に決めた理由
問い合わせへの素早い反応と価格的な納得感。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうこざいます。
この度はご対応に不十分な部分がありご迷惑をお掛けいたしました。
ご指摘いただいたところは今後の糧にし、精進してまいりたいと思います。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうこざいました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
やはり担当者が女性だったのがとても話しやすく良かったです。
ホームプロを通して、メールのやり取りを何度もしました。夜が遅くなっても、メールを送信しておけば、翌日に返信をいただけたので、記録にも残りますしメールでのやり取りも良かったです。
その都度、こちらの要望や変更に色々と対応していただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者が女性だったので、とても話しやすかったからです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事をご依頼いただきありがとうございました。
商品やクロス・床などもご自身のセンスで早々にお決めいただけました。工事については、メールでのご報告と写真で進捗状況をご確認いただき、全般的にお任せをいただけたこと、
奥様のお人柄でやりとりがとてもスムーズに進み
感謝しております。また何かございましたら、お願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 4,579,258円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
クロスや床材など、こちらの要望に合わせて何度でも見本を取り寄せ、アドバイスをしてくれた。
営業担当の方と工事担当の方との連携も素晴らしく、工事箇所の変更点なども画像と詳しい状況説明で安心してお任せ出来た。どの方もプロ意識が高く、経験も豊富であろうと感じられた。
価格に関しても、施主サイドの立場で良心的価格を提示してくれ、工事中に変更点があり追加費用もかかったが、そこもかなり努力して抑えてくれた。
この会社に決めた理由
現地見積りの段階から、プロ目線で詳しく的確にアドバイスしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は【大変満足】という高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご相談物件は在住中のお住まいではなかったため、お客さまご自身でも、遠方より何度も足をお運びいただき、現地の確認をしていただいておりました。壁解体時には私たちも少々戸惑う状況となりましたが、お約束工期での完了・お引渡しのため、再ご提案が必要となりました際にも、メッセージだけではなく、直接のご説明ご相談ができる環境でございましたので、工事進捗も影響が少なかったのだと感じております。
ご協力いただけましたこと、改めて感謝申し上げます。
お引越後も、ご家族の皆さまが喜んでお過ごしただければ幸いでございます。
今後もお困りごとがございましたら遠慮なくご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 598,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積金額、工事説明も納得でき、作業進捗も作業計画通りに進めてもらい満足しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の対応及び説明良かった
・見積金額が他社より低額だった
・追加工事にも良心的に対応された
・会社の規模が大きくなく小回りが利きそうだった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社での施工誠に有難うございます。10日程の在宅リフォームでご不便をおかけしましたが、何とか無事に引き渡すことができ安心しております。何かございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらのわがままにも柔軟に対応していただき、すべて予定通りで安心して完成を迎えることができました。家族一同、非常にクォリティの高い工事に感謝し、楽しく過ごしております。今後もお世話になることがあると思いますが、引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの要望を真摯に汲み取っていただき、的確なご提案をいただき、安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
O様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました！
改めまして弊社一同感謝申し上げます。
災害に遭われたご自宅をどのようにすれば復旧できるか、コスト・工期・性能を踏まえながら
ベストなご提案を行うことを心がけさせて頂きました。
また、単なる復旧ではなく「今まで以上に素敵な住まい」にすることを意識しながら
検討をO様と一緒に重ねさせて頂きました。
こちらこそ、大変感謝しております。
設計事務所経験で培った知識経験をはじめ、私の持てる力を総動員しての工事でした。
O様ご家族様のお住まい創りに寄与できたのであれば、これ以上の喜びはありません。
一緒に考えながら住まいを創る、とても幸せな工事でした。
私個人としても、重ねて御礼申し上げます。
今後も、O様ご家族様のお力になれますよう尽力させて頂きます。
どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にお世話になりました。
イメージ通りのリフォームが出来ました。
アフターフォローもして頂けるとの事で、安心して住むことが出来ます。
また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価。
予算内の見積価格。色々な提案をしていただけた。
営業の誠実さと、丁寧な応対。
無理なお願いも、調べて出来るように努力をしてくれた。
ショールームでも接客態度が良い。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お客様のイメージ通りのリフォームが出来たとおっしゃって頂けて本当にうれしく思っております。住宅はリフォーム完成して終わりではなく、そこからのメンテナンスが本当に大事なのでしっかりサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自由度のきかない古いマンションの為、途中での変更や最終段階での変更・追加でもお手間を取らせてしまいましたが、完成した今は女房も子供も非常に居心地が良いと喜んでいます。細かなケアを嫌な顔一つせずしていただけまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初ホームプロで評価が良い所を何社かピックアップし、ラフプランを出していただきました。こちらの会社さんは金額面で比較的良心的であった事もですが、柔軟に他社のアイディアもプランに取り入れてくださいました。一番は担当者さんの人柄でした。現場のわかる方は比較的、職人肌で早いうちから「無理」と厳しい感じで言われますが、温和に話を聞いてくださりました。女房も話がしやすく一番印象が良かったと言っていました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム会社からの返答
今回は、元々お住まいのﾏﾝｼｮﾝの改修工事をさせて頂きました。設備機器商品などの使い勝手を考慮や内装のデザインなど最終的にご満足頂けまして、とても嬉しく思います。途中、ｴｱｺﾝ配線やｷｯﾁﾝ梁加工など問題が出て参りましたが、ご提案をさせて頂きました是正内容を快くお快諾頂きましてとても助かりました。今後もｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰを含め永いお付き合いをさせて頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 8,922,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までとても丁寧にご対応いただき有り難うございました。大きな出費と引き換えに、出費を上回る財産を得た気になる完成度でした。アフターフォローもよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できる方だと感じたから。
・見積もりのデザインセンスが自分に近いと感じたから。
・会社の説明が丁寧で安心できたから。
・担当者が、がつがつしていなかったから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご依頼頂き誠にありがとうございます。
海外からのご帰国に合わせて間取りの変更や内装工事をさせていただきました。
昨年秋の初回お打合わせでお会いした以降は、遠く離れた海外とメールでのやり取りでしたので、工事前・工事中共になるべく図や絵、写真を使ってご説明することを心掛けました。
奥様と初めてお会いするお引き渡しの時まで、ご満足いただけるか我々もドキドキ！でしたが、仕上がりもご満足いただける完成度とのことで大変嬉しく思います。今後も長いお付き合いが出来ればと思いますので、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 6,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかくレスポンスが非常に良く、連絡を密に取れたので安心できました。要望も親身になって聞いてくれて、より良くなるように提案してくださいました。全国展開のハウスメーカーと地元の工務店との、両方の良いところを併せ持っていると感じます。
仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
全く初めてで何から進めて良いか分からなかったが、連絡や質問に対してのレスポンスが非常に早く、安心できたから。
リフォーム会社からの返答
ご相談いただいた時のお客様のイメージにだいぶ近い仕上がりとなったと思っており施工者としても大変うれしく思います。私共も満足できるお仕事をさせていただき有難うございました。
せっかくのご縁ですので今後も些細なことでもかまいませんのでお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,385,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期が限られている中での発注でしたが、無事に仕上げてくださりありがとうございました。製品選びに関して色々とアドバイスをいただきとてもありがたかったです。
気になった点は、こちらからの施工以外のお願いが上手く伝わっていなかった点です。
ですが、会社の皆さんはとても感じがよく仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いこと、募集が年末の時期であったが素早く対応してくれたことより。
リフォーム会社からの返答
その節は、大変お世話になりました。
今後とも 末永くお付き合いいただける様 取り組んでまいりますので宜しくお願い致します。
お忙しい中 ご連絡ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 139,911円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
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