浴室・バス・マンションの評判・口コミ（925ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事内容に不満はありません。実質１５日間で工事が終わり、当初の２日間でぎりぎりとのお話からさらに早く終わったのはとても良かったです。ただ、下記の２点はどうかと思いました。（１）契約時にお願いした内容と違った内容で発注されていた事（２）見積もりに対してお願いしますと言った後に「実際にその内容で可能かどうかを確認させて欲しい」との対応。（２）については他に見積もりをお願いしたところを断った後にお願いしてそのような対応をされるのは不愉快に感じました。（最低限見積もりに再度確認が必要との記載をすべきだと思います）

この会社に決めた理由

工事前の確認がしっかりしていた。工事の期間が短い・料金が安い。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から完成まで常に誠実で丁寧な対応をしていただけました。担当の方が話しやすい人柄で、細かい心配事など質問しやすかったです。質問には一つ一つ丁寧に説明、アドバイスがあり、安心して任せる事ができました。施工内容は大満足ですが、施工後、家具やサッシ溝などに細かい木屑があり、清掃が大変でした。家具を置いたままでのリフォームでは仕方のない事なのかもしれませんが。。。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで紹介いただいた会社４社、それ以外の会社３社から見積もりを取りました。ホームプロさんから紹介いただいた４社は、とても誠実な印象を受けました。低予算で全面リフォームを希望していましたので、断念しなければならない部分もありました。予算内で最も夢に近い見積もりを出していただいたナサホームさんにお願いする事にしました。最初の訪問時に、当マンションの見取り図を用意されていた事や、見積書にbefor.afterの見取り図を添付いただいたのも解り易く高評価となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で満足してます、プランの変更や、分からないことの説明など希望通りのリフォームをして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応の良さ及び各状況へのプロとしてのアドバイスが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急な工事日程、当団地のリフォームの基準による仕様追加等あり工事に不安を持ちましたが、職人さんの丁寧な仕事、仕上げの良さをみて、工事を頼んで良かったと思っていますし工事全体に満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の提案力とホームプロでの評判と地域密着型の営業姿勢を決めてにしました。

お客さまのご感想

描いていた通りの出来栄えに大変満足しています。担当のＳさんに感謝しています。有難うございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりありがとうございました。やっと片付けも大体終わり、普通の生活に戻ってきました。やはり、住みながらのリフォームは大変ですね。お風呂など、初めの予定どおりいかなかたところもありますが、おおむね満足しています。ただ、床に関しては、配管を交換するため全面はがしてやり直すのかと思っていたところ、部分的に開口して交換していたので、工事中多少違和感はありましたが、無駄に時間と経費や廃棄物を増やすのもどうかと思い自分なりに納得しました。ところが、工事が終わって生活し始めましたらあちこち床が沈み音がするのが気になります。反省点としては、もっとお金があれば、きちんと床を作り直せばよかったなと思っています。多少、こちらの言葉が足りなくて思った物とイメージが違っていたところもありましたが、担当者の対応は良かったです。また機会がありましたら、よろしく。

この会社に決めた理由

見積金額が他社に比べて安かったこと。担当者の話し方が淡々としていて信用できそうだったから。こちらの希望（手順や工期）に一番こたえてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本当にD社さんに決めてよかったと思います。満足する点は沢山挙げることができますが、不満な点は一切ありませんでした。最初から最後まで（完成した後まで）面倒を見てくださってありがとうございます。次の機会もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

まず、現地（新居）での調査に際して、プランナーの方と工事に入る現場責任者の方の２名でお越しになった点から他社さんとは違いました。その後のプランをご提示いただく中でも細かい要望や価格面での交渉なども粘り強く行っていただいて、個別のポイントでも総合的にも他社さんより飛びぬけてよい提案をいただいた点と、営業の責任者の方など皆さんとても人間味あふれる対応をいただけたのも決め手の１つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。中古マンションを購入し、子供がまだ幼く汚される可能性が高いので、最初はリビングのクロス張替えと和室の畳新調のみお願いするつもりで問い合わせさせていただきましたが、担当の方が押し付けがましいところが全くなく、とても信頼できる方だったことと、良心的な価格を提示していただけたので、全室クロス張替えと少しのリフォームをお願いさせていただきました。出来栄えには大満足で、感謝しております。家族や友人を招きましたが、クロスのアクセント使いには必ず感心されます。担当の方のアドバイスのおかげです。本当にありがとうございました。また機会がありましたらぜひよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な人柄と、良心的な価格だったので依頼させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

Ｓ社さんにお願いして正解でした。

この会社に決めた理由

経験・技術知識が豊富にも関わらず価格競合力が高い。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

神戸店のＩ様に迅速で大変丁寧に対応頂き、不安な点も分かりやすくご説明頂いて、安心してお任せ出来ました。その他、不備な点も迅速に対応頂けたので、又リフォームが必要な際には、是非御願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ご担当者の熱心で丁寧なご説明、対応の良さ。