リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（9ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年度末の繁忙期でありましたが、迅速にスケジュール調整など対応いただけた点と発注後の急な変更依頼にも柔軟に対応していただけた為、良かったてす
また、トイレの換気扇との兼ね合いが悪く浴室換気扇タイマーの不具合があったが、再度電気工事士の方と訪問していただき、こちらの要望を取り入れた最善な形に納めていただけたので大変良かったです
この会社に決めた理由
・給湯器の取替えを含む浴室リフォームについて相談ができ古い給湯器についても理解があった
見積もりにいらした時点で細かく見ていただき説明も明瞭でした
以前、給湯器メーカーに問合せて見てもらったが埒が明かなかった
・依頼に対する返信や見積もりが他の会社より早かった。
・口コミの内容もみて良かった為
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,605,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスの早さ、正確さが気持ち良かった。質問に対し丁寧且つ親切な回答、アドバイスを頂けた。また他社では2週間以上、場合によっては3週間と言われた工期を1週間でほぼ完了して頂いた。工事が始まってからの追加要望にも即座に的確に対応頂き、結果大満足の仕上がりとなりました。他の方にも是非お勧めしたいし、年内に予定しているリビングのリフォームも同社にお願いする予定です。
この会社に決めた理由
他社は見積を出した後で「言い忘れていたがアスベスト調査費用と検出された場合〇〇万円かかる」といった事を言い出したり工事中に作業部屋を１部屋用意しろ等勝手な話が多く不信感しか無かった。こちらの会社さんは「これまでのリフォームの実績等から考えてアスベストはまず出ないし万が一出たら自社で責任を持って処理します」と誠意あるお話を頂きました。また他社はメールでなくいきなり電話して来て「今からお伺いする」と勝手に段取りを進めようとしたりまた他社はいつの間にか担当者が変わったりメールして数日経ってからようやく返信があったりストレスを感じさせられた。こちらの会社さんは兎に角連絡しても直ぐに返信、返事が的確に届きリフォームに関する知識も豊富で感心させられ安心して任せられると確信し工事をお願いする事にしました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,995,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約してからは営業担当者とのメールのやり取り中心となりましたが、当方は仮住まいにいることから、営業担当者、現場責任者、当方の間の部材の詳細を決める過程のコミュニケーション（確認不足？）で現場に誤認があったようで、一部でこちらの意図とは逆の仕上がりになっていてやり直しが生じてしまい大変申し訳なかったです。
事前に仕上がり図面を渡していただけたり、わかりにくい点がもしあれば質問していただくとか、途中要所での現場確認の機会を設けていただければ避けられたのでは、と思いました。ただその後の改修は素早くご対応いただき、大変ありがたかったです。
また、全体を通してはこちらの要望通りの満足いく仕上がりにしていただきました。
この会社に決めた理由
相見積の中で最安値だったわけではありませんが、担当者の方の説明が大変わかりやすく、こちらの要望にもっとも沿った内容かつ現実的な提案でもあり、信頼できると感じたため、契約しました。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足いただき大変嬉しく思います。またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいますと幸いでございます。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 7,869,662円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時から良い感じで、お任せ出来ると思いました。
担当者の方の爽やかで誠実な対応により、引き渡しの時まで気持ちよく迎える事が出来ました。
現場に入っている職人さんもとても感じよく、丁寧な事前説明と仕上がりで、満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりの際、こちらの希望を良く理解頂き、迅速に対応、説明内容も明解であったため、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいの工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、すべての項目において高いご評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お見積もりの段階から「お任せできる」と感じていただけたこと、そしてお引き渡しまで気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、職人の対応・仕上がりについてもご満足いただけたとのこと、現場に関わったスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからの暮らしが、より快適で心地よいものとなっていましたら何よりです。
今後もお住まいのことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事期間が長かったのですが、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ネットの推薦会社の第１位だったから。施工系件数が多かった。自宅マンションの他の部屋のリフォームの実績があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり有難うございました。
全ての水廻りのリフォームと床の張り替えの工事をさせていただきました。
設備の工事について、解体後の状況確認の上で発注となったことにより工事期間が長く掛かってしまいましたが、お客様のご協力により最適な設備機器を選択できたことが良かったと思います。
今後また何かお手伝いさせていただけることがございましたら何なりとご相談ください。
有難うございました。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
低予算でも細かくアドバイスいただき親身に相談に乗ってくれる。
対応も迅速かつ適切。
この会社に決めた理由
担当のYさん、Bさんが親身に相談に乗っていただき少ない予算のなかとても満足のいく仕上がりになった。
大満足でした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社にご依頼頂き、また高いご評価を頂きました事を重ねてお礼を申し上げます。
マンションのリフォームという事で近隣住民様への配慮、管理人さんへのご挨拶等工事を進めるにあたり工事はもちろんですが、徹底した挨拶、養生に心がけました。
3月という時節柄業者様の出入りも普段と比べると多くなるため資材運搬時間等を分散したり、出入りする職人の数を制限したり工夫しました。
またお客様が遠方という事もあり、ご安心頂くためにコミュニケーションを密にとる事も心がけました。
混み合う時期であり予定通りに工事が進まないところもありましたが、お客様のご理解、ご協力のおかげで無事に工事を終える事ができました。工事は終わりましたが、不具合や気になる点がございましたらおっしゃってください。ご自宅のお困り事等ございましたらぜひ弊社にお声掛け下さい。
今後共末長いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 松阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格交渉にも柔軟に対応頂きつつ、その上で品質の良い仕上がりでとても満足しています。この良いご縁を頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の対応と価格交渉力の満足度が高く、今回の工事を依頼しました。最後まで、この満足度は変わらず、非常に良いリフォームができました。とても感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、中古マンションご購入後のリノベーション工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにもご回答いただき、心より感謝申し上げます。とても上品に仕上がりましたね！「担当者の人柄・説明力」を評価いただき、価格交渉への対応や仕上がりについてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。工事を通じてご安心いただき、最後までご満足いただけるリフォームとなりましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も、お客様にわかりやすく丁寧なご説明と、安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。お住まいのことで何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。この度は、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
色々な職人さんに入って頂きましたがどの方も丁寧に作って頂き感謝しています。
疑問点について素人(家族)でもわかりやすい説明ありがとうございます。
また作業されている方々が声掛けを行い楽しく作業をされている様子、また設置して頂いた浴槽/洗面所について私どもへ説明のため説明書で勉強をされ、経験を含めた会話をありがとうござました。
(他の居住者さんへの挨拶も聞こえました)
この会社に決めた理由
給湯器温水システムを活用しており浴室リフォームを行う際の重要点としていた。契約前の会話で他社さんに比べ即答での回答、温水システムにおける配線/配管等を十分に理解されている点。
および見積書においての撤去/廃棄項目等が明確に書かれていた点が契約のポイント。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店に浴室、洗面所などのリフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
「大変ご満足」の評価感謝します。今回はユニットバスをTOTO製マンションリモデルバスルームシンラシリーズに交換、洗面台をTOTO製オクターブ洗面化粧台への交換、洗面所の内装工事、畳交換、襖紙張替えなどの工事をさせていただきました。
工期は４日間でした。
お客様は配管の異音を心配されていましたので、その仕組みを説明し水圧を調整するなどして対応させていただきました。
工事中は色々お心遣いをたまわり、重ねて御礼申し上げます。また何か御用がございましたらお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,838,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 和室 窓・サッシ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こまめかつ迅速に対応してくださったり相談にのって頂けたりと、工期中安心してお任せすることができました。担当者の方は誠実で柔軟かつ的確な知識と対応力があり、打ち合わせも楽しく気持ちよく進めていただきました。当方の確認不足もあり、残念ながら一、二箇所ほど不本意な仕上がりになってしまったところもありますが、全体的には大変満足しております！
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
納得のいく価格に加え、気兼ねなく相談させていただけそうな担当者の雰囲気や当方の希望に柔軟に対応していただけそうな実力を期待して契約させていただきました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 9,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現場調査の時からしっかり丁寧に見積もりをして頂き、わかりやすく説明をしてくださいました。工事初日（養生の予定日）の予定変更の連絡がなかった事や浴室乾燥機の仕様が違ったのは、正直なところ、ちょっと不安になりましたが、速やかにリカバリーしていただいて満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの希望、困っている点等を丁寧に聞き取ってくださって、適切な提案をしていただきした。何をより重視するかで2種類の最終提案をいただき、ゆっくり考えて決めることができました。網戸の修理などちょっとした修理も併せてお願いできたのが有難かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。尚、リフォーム工事中弊社スタッフにお心遣いいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お打ち合わせ段階で、ショールーム等に積極的にご来場いただき商品選定いただきましたので、スムーズにお打ち合わせを進めることができました。誠にありがとうございます。
工事の際は、日程変更のご連絡が届いていなかった点、浴室暖房乾燥機の仕様の違いで大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご配慮があり、予定通り工事を終えることができました事、誠にありがとうございます。
今後は誠心誠意アフターフォローに努めてまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,738,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
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