浴室・バス・マンションの評判・口コミ（894ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出産間近だったため、短期間での工期のなか、こちらの細かな要求にも対応いただき、大変満足しております。

この会社に決めた理由

2009年ごろに一部リフォームを考え、ホームプロで複数社見積もり提示をお願いしたが、当時は仕事が多忙を極め、断念。出産を控え、全面リフォームをすることになり、以前見積もりをお願いしたこちらの会社にお願いしました。会社が家から近かったのも決めた理由の一つ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。お忙しいなか。タイトなスケジュールにも笑顔で対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ユニバーサルなリフォームについて経験が豊富であったとの記載と、ご担当の方が誠実であった事

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォームに際しましては、限られた予算にもかかわらず、当初より数々のご提案をいただき、私どもの要望を真摯に受け入れていただいた担当者、Ｔ様のご尽力に感謝致します。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

御社より紹介いただいた６社の中で、会社の実績、理念、及び信頼性などを総合的に判断した結果、Ａ社に施工を依頼することに決定しました。そのため他の５社には見積もりを依頼しなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず第一に、担当頂いたお二人の客の立場に立った丁寧な対応、お人柄が非常に良かったです。次に、こちらの要望に対して予算を配慮した提案、アドバイスが非常に良かったです。見積段階でもそうですが、工事が始まってからも色々提案や修正を加えて頂き助かりました。常に施工管理の方と女性担当者が二人でフォローして頂きそれぞれの専門分野を生かし、プロとして適切な対応をして頂きました。当初は他の大手の会社も検討しましたが、結果として非常に小回りの利く対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

まずはホームプロの評価、顧客満足度で評判が高い事。予算に合わせる為にあまり品質を落とさずに要望に近づける提案が良かった。丁寧なわかりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事は大変お世話になりました。ご担当者のＨ氏はご多忙の中でもこちらの度重なる要求に何度も訪問を繰り返して頂き、丁寧な説明、ご対応をしてくれました。おかげさまで収納スペース盛りだくさんの整理しやすい住居になり母親も感謝してます。１00％納得のいく仕上がりになりました。「リフォーム完成後も縁が切れたわけではないので、今後もフォローして参ります」とのお言葉をいただいたので、今後も何かと相談する事になると思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の問合せ段階でのスピーディな対応でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。今後もお世話になると思いますが、末永いお付き合いをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

実際にリフォーム会社を訪問したが、自社に工場もあり、安心してリフォームをお願いできると思いました。自宅から近いこともメリットでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

商談に際し、要望について柔軟に対応していただき、また基本的に二人対応で安心感があった。
工事に際し、職人さんたちも、真面目で真剣に取り組む姿勢が評価できた。

この会社に決めた理由

価格の納得性と対応力

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

度々の変更依頼にも快く応じて下さり、本当に満足のいく仕上がりとなりました。有難うございました。ただひとつ不満なのが、養生時に使用されたと思われる粘着テープの跡が数箇所残っており、取れません。

この会社に決めた理由

最寄りで信頼できそうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらの工事で大変だったと思いますがお互いの協力でやり遂げられましたありがとうございました、特に担当者の努力だと思います。

この会社に決めた理由

水廻りが得意で居住での工事ＯＫの２点と担当者の人柄です

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

値段と分かりやすい説明