リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（892ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
こちらの無理なお願いにも快く対応してくださり大変感謝しています。
工事していただいた職人の方々も連日、猛暑の中での作業にも関わらず感じが良く、気持ちよかったです。
営業担当者様も工事中、常にこちらの立場になって配慮していただきありがとうございました。
丁寧な仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は初めてのリフォームと言う事で、
最初どうなるのかと大変心配なされていましたが、
出来上がりに満足の評価をいただき感謝しております。
お客様のこだわりを出来る限り反映させていただいた、
リフォームが出来たと思っております。
来客の多い御宅様でしたので、お客様が見られても
恥ずかしくない施工、綺麗な仕上がりを心がけました。
またリフォームをお考えの際は、ぜひともお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いつも熱心に、親切に対応して頂いて、感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の第一印象がよく、話をしても印象が変わりませんでした。
金額の面でも、他社よりも頑張ってくれました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命くださり誠にありがとうございました。お仕事も御休みを取っていただいたり、奥様と工事期間の調整もくださり
大変ありがとうございました。又不具合や、お困りな事がございましたらお気軽にご連絡をお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事は満足だが、以下の点が不満で個人的には残念。
①初回の見積提出まで1週間ほどで出来るとの話だったのに、1週間経っても何の連絡も無し。遅れるなら電話一本入れるべき。
②打合せはメモを取り、お客様控えを渡す対応は好感が持てたが、その割には見積りの抜けやミスが多く、単純ミスが目に付いた。
③職人さん達は皆いい方ばかりで対応が良かった。工事の質も満足。しかし、最終引渡時に工事の抜け（タオルバーのつけ忘れなど軽微なものだが）があまりにも多かったのが非常に残念。特に床暖房のリモコンが何の説明もなく撤去されていたのがショックだった。いずれもきちんと対応頂けたので良しとするが、現場のチェックを怠らないで欲しい。
④引渡後の3カ月点検があるとの話だったが、ハガキが届いただけで未だに何の連絡も無い。
この会社に決めた理由
予算の範囲で希望の工事が叶えられそうな見積だったこと。
会社としての信用度（親会社の規模）。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお客様の期待に十分お応えできず、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた事は、担当はもとより社内全体で共有していく所存です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,182,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。工事に入ってから、工期が延びたり、日曜日の工事が入ったり、説明がなかったので無料だと思って頼んだ部分が有料だったりと、途中不満に思う部分もありましたが、最終的には価格面でも納得し、工事終了後も手直しに対応してもらったので良かったです。
リフォームのプランを考える段階で、自分でも迷い、決めかねていた部分に関してのアドバイスをいただけたら有難かったと思います。
この会社に決めた理由
見積もり依頼時の対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の御依頼ありがとうございます。工事中配慮の至らない点があり、大変申し訳ありませんでした。今後改善に努めて参ります。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,202,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何社か見積もりをお願いした中で、他社にはないアドバイスが随所にあり、安心してお任せすることができました。
仕上がりもイメージしてた以上で満足しています。
この会社に決めた理由
提案、プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き、ありがとうございます。
こちらも喜んで頂けている様子が伺え、嬉しく思っております。
お打合せ時から、工事中、完工まで
色々とご協力頂き、お客様と一緒に作り上げた結果だと思っております。
生活を始めお気付きな点等ございましたら
遠慮無くお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
依頼までの対応は良かっただけに、施工に関する説明不足や仕上げにムラがあった点は非常に残念。
最終的には色々と対応していただいたが、何度も足を運んで仕上がり具合をチェックしないと安心できなかった点は、大きなマイナス。
この会社に決めた理由
提案の内容と工事価格の適正さ。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社穴吹建設での評価です。）今回の工事につきましては色々とお手数をおかけいたしました。
また、工事前の具体的な施工方法の説明不足については申し訳ありません。（御見積書提出時に施工方法を詳しく説明しておくべきでした。）
M様のご意見を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
この度は弊社に御用命頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 276,517円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに、気になる所が有りましたが、すぐ対応してくれたので、最終的に満足です。
この会社に決めた理由
見積を、２社に依頼したが、納得の価格でした。
リフォーム会社からの返答
「ご満足」いただけて大変うれしく思います。
工事中は何かとご不便をおかけいたしました。
今後も何かあれば、最優先にて対応いたしますので、
遠慮なくどんどんお申し付けください。
この度はありがとうございました。
今後も末永くよろしくお願いいたします。
（担当Ｔ）
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,292,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Y社さんにお願いして一番良かったと思うのは、ゆっくりと考える状況を作ってくだっさた事。キッチンを決める際は使う側に立った適切なアドバイスが頂けたことです。またユニットバスは身体の大きな主人への配慮で以然の大きさより一回り大きいものにしていただいたのは本当に良かったと思っています。職人さんも明るくてきぱきと気持ちよい仕事振りで、丁寧で、しっかりと説明をしていただき、大変満足しております。また次のリフォームもお願いするつもりです。お世話様でした。
この会社に決めた理由
多くのリフォームを手がけてきた上の細かいアドバイスと、ユニットバスを一回り大きなものにできるという、他の業者さんにはないアイデアが大きなポイントでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にシステムキッチン、ユニットバスのリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。システムキッチンは同じ大きさのものに交換しましたが、ユニットバスは採寸したところ、一回り大きなユニットバスが入ることがわかりましたので、ユニットバスのサイズアップを提案させていただきました。ユニットバスはTOTO リモデルバスルームの新商品をお選びいただき、その発売まで一ヶ月以上ありましたので、システムキッチンにつきましては、ゆっくりとご検討していただけたと思います。「大変ご満足」の評価をいただき、大変、うれしく思います。また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご健康とお幸せを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,181,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望まで対応して頂き納得のいく仕上がりとなりました。ありがとうございました。オーダー家具もとても気に入りました。
ただ床の養生は施工中ずっとしていてほしかったですね。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、対応。コスト。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
今回の工事はユニットバス入替工事と同時に洗面所の床上げをして段差を解消する工事、オーダー家具、建具新調、クロス貼替、クッションフロアー貼替等の工事でした。
今までは洗濯パンが無い状態でしたが、今回、排水工事を行い、洗濯パンを設置し、同時に洗面化粧台も取替え、吊戸棚も設置しましたので、今まで以上に収納ができ、とても使い易くなったと思います。
シューズボックス、家電収納庫をオーダーで作り、納まり等に苦労致しましたが、お客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しいです。
今回の工事を通じて、お客様にご理解いただけた『当社への好印象、信頼感』はとても有難いことで、スタッフ一同、この上なく喜んでおります。
これからもご安心頂ける工事を心掛けて参ります。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
寸法違いや打ち合わせ内容と違うことが多く、それにより引き渡し後の工事になり面倒臭く、もっとしっかりしてほしいと感じた。
工事中の状況の連絡がなく、こちらから状況を聞くのに連絡していたのに不安を感じた。
リフォームは納得いく完成でとても満足している。
H社にお願いして良かったと思っている。
この会社に決めた理由
他社より見積価格が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お客様のお住まいは大変眺望が良いお部屋で、インテリアのイメージもホテル風にされたいというご要望をお持ちでいらっしゃいました。イメージにできるだけ近づけたプランと最終的な仕上がりにご満足いただけたということで嬉しく思います。ご指摘の通り、手直し工事が残ってしまいご迷惑をお掛けした部分も多々ありました。今後のアフターメンテナンスで挽回してゆきたいと思っております。またのご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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