リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（763ページ目）
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『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後まで施工仕上げしていただき感謝しています。納期がタイトだったため、また、価格も抑えて頂いたので値段相応ということかもしれませんが、全体的にすこし仕上げが荒いように感じました。（丁寧にきれいに仕上げしてくださった方ももちろんいらっしゃいます。）具体的な設計図がなかったので、詳細がすこしわかりづらかったです。プロでないとわからないアドバイスがもう少し事前にあると嬉しかったです。本来マナーと思いますが、室内土足の作業は残念でした。最後修理補修にきて下さった方が大変丁寧な仕事をして下さいました。
この会社に決めた理由
最初の打ち合わせの際の印象と短納期、低価格をご提案頂いたため。
リフォーム会社からの返答
この度はお声を頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けるよう、コストを抑えつつ納期をタイトにすることに関してはご要望に近づけた形にはなれたと思いますが、工事の内容の分かりやすい説明が弊社の力不足で申し訳ございませんでした。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後このようなことがないよう、分かりやすいご説明により一層気を付けてお仕事をさせて頂きたいと思います。
最後修理にお伺いさせて頂きました職人にもお客様にお褒めのお言葉を頂けた旨はお伝えさせて頂きました。
今後も何かご不明な点などございましたら是非ご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,254,268円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも良くまたリフォームの際は頼みたいです。
ひとつだけ注文を付けるなら、工事内容を素人にわかりやすく説明して欲しかった。営業担当者は信頼できる人柄と思って安心しているのですが、現場で変更になった部分などは、正当な処置とは思うが説明不足感が少しだけ残った。
この会社に決めた理由
地域密着でしっかりと仕事をしている印象があったから
リフォーム会社からの返答
大変ありがたい評価をいただきましてありがとうございます。また、工事内容の説明が不足しており、申し訳ありませんでした。今後はこのようなことがないよう、努めてまいります。頂戴しましたお言葉は、ありがたいアドバイスと受け止めております。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
先日はお世話になりました。
おかげさまで納得できる仕上がりとなり、満足しております。
また次の機会があれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ内での評価・口コミの内容から。
リフォーム会社からの返答
この度はとても高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
浴室、トイレ、カーペット、クロスの改修工事の依頼をいただきました。納得の仕上がりとご満足いただけて、大変うれしいです！
今後もお住まいのことで何かございましたら、ぜひご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
てなおしの連絡もなかなかなかったりもありストレスに感じました。周囲の方からも不要物のゴミ出しの仕方が荒いとのクレームもありました。打ち合わせの際の女性スタッフさんの的確なアドバイスは大変助かりました。担当者さんが店長さんに変わりとても素早い・きちっとした対応をしていただき、その点では大変満足しております。ただ、こちらは仕上がりの悪さにたいする当然のクレームです。私達は決してクレーマーではありません。店長さんが、社員を守る気持ちは分かりますが、正直前担当者さんの対応は非常に悪かったです。担当者の受け取り方や対応が色々ですので・・と言われましたが、クレームを言うこちらサイドにも問題があるようにお話している端々で時折感じましたのでこれは一言申し上げたいと思いました。社長様、様々のご配慮下さいましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
見前担当者さんが丁寧な仕事をしますと言われたので信頼し御社を選びましたが、様々な事が後手後手の対応で、あえて確認したサイズも違い、丁寧とは言えない手直しが必要な箇所がいくつもありました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様へご迷惑をお掛けする事となりましたこと誠に申し訳ございません。数あるリフォーム店の中より、弊社を信頼頂きご用命頂いたのですがお客様に不満な思いを抱かせてしまったこと、深く反省致しております。弊社のリフォーム工事ではお客様に信頼を頂き、ご満足いただけるよう報連相を的確に行うことを担当者だけでなく協力業者にも徹底しております。しかしながら、この度は事前の連絡に行き違いがあり、お客様からの当日の変更要望に対応ができませんでした。今回は担当者を変更させて頂きました。社内会議にて、すでに弊社としてすでに行っている項目2点（中間検査でご確認頂くこと、工程に変更があった場合は書面にしてお客様にご確認頂くこと）を今後の再発防止のために再度周知徹底を行いました。ご不満な思いもあるとは存じますが、今後のアフターフォローを徹底させて頂きますので、末永いお付き合いを頂けます様宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,736,567円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に迅速丁寧に対応をしていただき感謝しています。連絡もこまめにいただき、安心して完工を待つことができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
要望を的確に見積書に反映していただき、担当者の方の対応がとても良かった。
リフォーム会社からの返答
N様、この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。お忙しいところ何度も現地に御足労いただきましてありがとうございました。また、何度もお時間いただきましてありがとうございました。お選びいただきましたフローリングと既存の扉のお色味が合っていてスッキリとした素敵な廊下がとても印象的です。また、お困りごとございましたらお気軽にお声かけ下さい。貴重なお声いただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,529,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをするにあたり、場所ごとのポイントとなる説明があり、また、公的補助金の情報提供及び申請・手続きまでを引き受けてくれるなど、対応力の高さを評価したいと思います。
この会社に決めた理由
他社からの提案にはない部分と担当者の方の工事施工の経験談などを踏まえた話を色々伺うことができ、大変参考になりました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事有難う御座いました。
ご勤務先の予定など御座いましたのに、工事工程に合わせて頂き、スムーズに工事をさせて頂き有難う御座いました。
北側断熱工事も追加され、結露に悩まされていた壁面も今年の冬からは、快適に過ごすことが出来ると思います。当社としても、
納得した施工でき、お客様に喜んでいただき、有難う御座いました。
これからも長いお付き合いをさせて頂くと思いますが、今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,566,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を丁寧に聞いてくれ適切な工事の施工方法を納得のいくように説明してくれました。特にキッチンはパナソニックの希が望でありましので担当者がショウルームへ連れていいてくれたのが
とても商品の決定に役立ちました
この会社に決めた理由
ここ一社しか応募が無かったが親会社は一部市場上場の有名会社でもあったため。
リフォーム会社からの返答
S様へ声の登録をして頂き誠にありがとうございます。
遠方にお住まいされながらのリフォーム計画で、ご不安も沢山あったと思いますが決定、判断をして頂き感謝致します。
直接お会いする機会も少なかった為に、商品決定も慌ただしくなってしまい心苦しい思いでしが、高い評価を頂き大変嬉しく思います。
また、工事の途中でのお引越しで、住みながらの工事となり大変だったと思いますが、お気遣い、ご協力頂きありがとうございました。
今後はリフォーム後のお部屋で快適にお過ごしされることと思いますが、何か問題が発生しましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。担当：I
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 1,948,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 和室 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望にも丁寧に対応いただき大変気持ちの良いリフォームを行うことができ感謝しています。
この会社に決めた理由
最初に現状確認に来てくれた時の対応時間が短く、的確な対応で信頼が持てたこと。見積り価格も大変満足のいくものでしたが、対応に嘘なく、お客本位の対応で、何とか実現しようという誠意が大きな決め手でした。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,263,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は非常に一生懸命やってくれた。ただ、たまに段取りが悪いところも散見された
この会社に決めた理由
他社と比較し、価格がリーズナブルであった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をさせて頂きまして本当にありがとうございました。ご指摘の通り、段取りが悪くご迷惑をおかけしてしまった点があり、大変申し訳御座いませんでした。
職人との打ち合わせ、材料の手配等いかに確実に段取りをしていけるかをしっかりと考えていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。点検等、今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、給湯器の故障で話が始まり浴室のリフォームと台所のガスレンジ交換を依頼しましたが、こちらの不便を考えて頂き給湯器を先に施工してもらいとても助かりました。
浴室はもともとの梁を小さくたり、窓があるのに大きな鏡を入れて頂くなどこちらの無理や厳しい注文にも心良く対応して頂きましたしドア周りもクロス張替も無く予想以上の仕上がりでセンスとコストパフォーマンスに優れていると感じました。
お陰様で浴槽を大きくしたのに以前より広い浴室空間になり家族皆とても満足しています。娘も毎日潜ってまよ（笑）。
近隣への対応もしっかりして頂き感謝しています。機会があったらまた是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
学生時代に建設業界でアルバイトしていたので腕の良い職人さんは雰囲気で何となくわかります。理想の会社を見つける気持ちで少人数で切盛りなさっている小回りの利きそうな数社に見積もりをお願い致しました。（大手でありがちな業者丸投げが嫌いなので...）
Ａ社さんはその中でも唯一、社長さんが見積もりに来てくださいましたし、その際効率の良い道具と現場への配慮がとても気に入りました。
見積もり金額には妻も大変満足でＡ社さんに迷うことなく決まりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。高さの兼ね合いが色々大変でしたが、満足いただけ良かったです。
また、先日はご近所のお客様も紹介いただき、ありがとうございます。今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
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