リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（492ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は満足のいくリフォームたいへんありがとうございました。
価格・納期・仕上がり等たいへん満足しています。
また、自宅より遠い所の物件のリフォームで不安がありましたが、状況をご理解頂き何から何まで迅速にご対応して頂きたいへん助かりました。
また何かの折は是非ともお願いしたいと思います。
たいへんありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社相見積もりをし１番安い納得の価格であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。至らない点もあったかもしれませんが、ご期待に応えられるよう努めていく所存です。細かな事でも構いませんので何かございましたらお気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,804,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
費用を相見積もりした中で、商品工事とも最もお安く、また水回りに自信があるとのことで、決めました。担当者には、かなり細かいと思える注文をしましたが、嫌な顔一つせずに一生懸命対応してくれました。工事の仕上がりには満足していますが、住みながらの工事でしたので、養生と工事日毎の清掃をもう少し丁寧にしていただけたら良かったかと思います。浴室洗面給湯機交換のリフォームでしたが、見違えるようにきれいになり、とても快適、使いやすくなり、御社に頼んで良かったと思います。アフターサービスもきちんとしていただけるとのことで安心しています。
この会社に決めた理由
相見積もりで最も安かった。（商品も工事も）
今回のリフォーム箇所（水回り）が得意そうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
工事にもご満足頂けたこと、嬉しく思います。
今回は、他社様で見積りを複数取られた後、弊社に現地調査をご用命頂いたため、「スピード対応」を心掛けておりました。
結果としてご金額面とご対応に満足頂いておりますが、工事最中の清掃に関して、より質の良い工事を目指してこれからも精進してまいります。
アフターサービスとして今後とも何かございましたら、私がご対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,316円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
●施工前に展示会場を拝見するものの、実際、設置後の出来栄えが思った以上に素晴らしく、工事中も事細かに説明を受けたこともあり、愛着を感じております。
●施工前まで現場確認を直前まで実施され、施工業者への手書き連絡をされており印象的でした。●施工は計画通り実施されておりました。
この会社に決めた理由
●「リフォーム」未経験者で、知識も業者も世間相場も知らない状態で業者選択で途方にくれましたが、Netで「ホームプロ」さんに打診したところ、今回施工頂いた、こちらの会社さんが、一番先に連絡を頂き、施工依頼連絡しました。
●その後も数日間で５社程度程度あったようですが開く気もせず見てません。「速い」ということはインパクトの強いものだなあ と自身で感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
工事前からの打合せに、お時間を頂きましたお陰で、工事の進行から完工までスムーズに行う事が出来ました。ありがとうございます。
また、工事中はお客様の配慮で職人、スタッフともに段取り作業が順調に行う事が出来ました。
今後、またリフォームの件で、何かごさいましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の環境での作業で、本当にご苦労様でした。
この会社に決めた理由
納得できる価格と担当者の気配り、説明内容の明確な点 etc
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にて浴室リフォーム工事させていただきまして誠にありがとうございました。工事中はいつも気を配っていただき職人さんたちにお茶などのご用意してくださったことは、本当に感謝しております。「快適に入浴させていただいています。」とお声もいただき、施工側としては有難い限りです。これからも何かありましたら気軽にご相談くださいませ。本日は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、マンションの下階への水漏れがあり、水回り全て及び配管の交換と大掛かりな工事に不安も強く、金銭面でも大丈夫かなと心配が山積みでしたが、他社2社とは全く違う心遣いで、不安軽減できました。一番印象的だったのは、キッチンの天板を12階まで足で運んでいただいた事。他社からは、運搬は有料か長さを短くしてエレベーターと言われていたので、「最初からエレベーターは使うつもりはありませんよ。気にしないで下さい。せっかく3mある天板を切るとか勿体無いですよ」と言っていただいたことで、こちらの会社さんに全てお任せしようと強く感じました。また、お風呂も一回り大きくしていただけたこと、マンション内への挨拶なども丁寧にしていただき、暑い中、工期予定より2日も早く終えたことは、スタッフ皆様のプロとしての仕事ぶりを拝見して納得できました。
不安1つ1つに対して担当者のＯさんの細やかな連絡が、本当に安心で有り難かったです。
この会社に決めた理由
・3社に見積もりを依頼しましたが、Ｏさんの説明 やアドバイスがわかりやすく丁寧であった。
・質問には、細やかに対応して貰えたこと。
・金額が他社に比べて安かった。
・自社職人さんであったこと。
・他社に比べて工期期間が短かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻りリフォームを弊社にお任せ頂きありがとうございました。
建築リフォームは、商品のプランや工事方法について、様々な選択肢がございます。
プロとして、技術的な事はもちろん、お客様にとって、リフォーム後に永く快適に過ごして頂けるのはどんな形にするのが良いか、という事を大事にして、提案する事を心掛けております。
今回の、キッチン天板長さのお話の様な、他社様とは違った提案が、お客様に喜んで頂けた結果に繋がった事は、担当者はじめスタッフ一同、知識を深め合う事と、お客様それぞれの立場になって接する事の大切さを改めて感じました。
色々とお言葉を頂きありがとうございました。
Ｎ様に頂いたお言葉が、今後のお客様にも「評判通りだった！」と思って頂ける様に、スタッフ一同、仕事をさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,132,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく「古い」「狭い」「制約がある」物件で不安からのスタートでしたが、当方の希望を踏まえて色々ご提案を頂き見違える様な素敵な空間に仕上げて頂きました。担当の方々は勿論、インテリアコーディネーターの方 窓口になって下さった方 工事に携わって下さった方 素人の我儘にお付き合い頂き、丁寧にご対応頂きありがとうございました。
楽しい時間を過ごせ 満足の行くリフォームとなりました。またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
①施工例でインテリアコーディネーターの方が手がけた内装が好みだった。
②現地見積もりをお願いするまで窓口になって頂いた方のメールが好感が持てた。
③現地見積もり依頼でお会いした担当の方々のお人柄。
④実際 物件を見て頂いた時に制約が多い古い物件でも何とかして頂けそうな信頼できる頼もしさ。
リフォーム会社からの返答
この度は、マンションリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。全項目大変満足という、最高の評価をいただきとてもうれしいです！
スタッフ一同大変励みになります。
打ち合わせ時から工事中も、いろいろとお気遣いいただきありがとうございました。Y様との打ち合わせはいつも楽しく、パワーをいただくことができました。ご希望のテイストに仕上がりご満足いただけたとのこともうれしく思います。
今後も引き続き、末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,989,928円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
特に特殊な間取の浴室での浴室工事だけでなく追加工事もでしたが、短い工期の中で間に合わせていただいたことと、手直し工事も迅速に対応していただき感謝しております。
強いて、不満を言わせていただければ、工期を縛ったことからでしょうか？工事後の清掃がちょっと杜撰だったような気がします。工事によるほこりが隅々に残っていました。
素早い連絡と説明、丁寧な対応はとても評価できると思います。
この会社に決めた理由
代表取締役自ら担当者として、丁寧に説明・対応していただき、信頼できると思ったことと若干ではあったが割安であったこと
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は、アンケートにご協力して頂き誠にありがとうございます。
高評価をして頂き大変ありがとうございます。
弊社もお客様にご満足して頂けるのが何よりもやりがいを感じます。
今後も何かお困りなことなどございましたら是非ご連絡下さいませ。 どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,561,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
厳しい暑さスケジュールにも関わらず良い仕事をして頂き感謝しています。今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
施工事例、担当者の説明から信用できると考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社リフォーム工事のご用命賜り、誠に有難うございました。
また、満点のご評価をいただけたこと、スタッフ・職人一同大変有り難く、励みになります。
今回、水廻り設備交換リフォームを行わせていただきました。
温かみのあるベージュにライム色のシンクがアクセントのキッチンは、食器洗い乾燥機や浄水器等、機能も充実した収納しやすい空間になりました。
ユニットバス・トイレは省エネかつお掃除もしやすい設備ですので、日々のお手入れも簡単に行いやすくなるかと思います。
住みながらの工事となりましたが、ご協力いただけましたおかげでスムーズに工事を完了することが出来ました。
今後共、末永く良きお付き合いを頂けますよう、お願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,028,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
暗いリビング、ダイニングキッチンを何とかしたく思い切ってリフォームに踏み切りました。こちらの要望を細かく聞いて下さり丁寧に対応していただきました。
女性なので話もしやすく良かったです。
この会社に決めた理由
素早い対応と1級建築士の方の手書きの間取り図による提案
リフォーム会社からの返答
U様へ この度はマンションのほぼ全面リフォームの設計と施工をお任せ頂き、ありがとうございました。U様のご希望は「2LDKの間取りを3LDKに変更したい」という内容でした。U様ご自身で間取り図をお考えになり、各社さんはそれを基にプランとお見積りを提出されていたようです。当社の一級建築士に相談した所、「もっと良い方法がある」との事で、さっそく手書き図面(エスキス)を書いてくれました。現地調査の際にそのプランをお見せすると「他社とは全く発想が違う」と大変感心して下さいました。今回は設計力が決め手になったのだと思います。また奥様と私はお話が良くはずみ、とても楽しくお打合せができました。「大変満足」を頂けなかった事は心残りですが、私達にできる事はすべてやらせて頂いたつもりです。今後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。担当 E
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約までは、営業担当者が小生と妻が迷っている所を感じ取り適切なアドバイス並びに迅速な対応をしていただいた点が良かったところです。
残念な点は施工の際、作業３日目の工程で遅れが生じ夕方遅くまで作業されておられましたが、作業が遅れたことを家族への説明がなかった。(小生仕事により不在)当初３日目の夕方(作業終了時)には洗濯可との説明があったことから洗濯を予定していましたが、予定の家事ができなかったことに対し妻が不満に感じていた。
施工最終日の４日目にもコンセントと洗面台が関渉し設置位置変更についての急な対応により作業終了時間が遅れたようですが、その日は作業遅れの説明もあり、管理組合へ急遽作業終了時刻が遅れる旨の通知を小生が行いました。小まめな意思疎通が功を奏するところではないでしょうか。いまひとつ望まれるところです。
辛口のコメントですが、全体を通じては、満足しています。アフターにも期待しています。
この会社に決めた理由
担当者の迅速な対応が、一番の決め手となりました。また、商品選択の際にも適切なアドバイスがあり、「かゆい所に手が届く」対応が妻も満足しており決定に至った次第です。
その他の点では、小生は複数の業者へ見積を依頼しましたが、ホームプロの業者には特にショールームへアポなしで訪問し、担当者以外の方の対応(ＣＳ)が非常に良かったところも決め手のひとつとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお風呂・洗面・トイレの交換工事をお任せ頂きまして、誠にありがとございました。
Ｙ様とは主にメールでプランのやり取りをさせて頂きましたが、いつも迅速にご返信を頂き、また、こうしたいという明確なプランをお持ちだったので、とてもスムーズにリフォーム計画を進行させて頂きました。内装選びに関しても、何度もお店に足を運んで頂き、様々なサンプルの中から選んで頂きました。いつも、リフォームに対して協力的でいてくださいました事、心よりお礼申し上げます。
施工中のご連絡やご家族皆様への配慮に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘を頂けました事、深く感謝いたします。今後なにか気になられる事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。アフターケアや会員サービスもいつでもご利用くださいね。今後とも弊社と末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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