浴室・バス・マンションの評判・口コミ（347ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メリットは割安というくらい。浴室リフォームを依頼したが、特に付加価値のある提案もなく細かいミスは数多い。施工は各工程の個人事業者任せ。全体の統括が甘い。マンションの隣人への配慮もなく、突然大音響で工事を始めたため、苦情が殺到した。

この会社に決めた理由

割安だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
概ね満足いくリフォームをしていただいたと思っております。

この会社に決めた理由

見積時から丁寧な対応していただき、納得できる価格提示だったので、契約した。
概ね満足はしているが、一部、張り替えていただいた床が汚れていた部分があり、少し残念だった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工中の職人さんもとても丁寧で気持ち良かった。

この会社に決めた理由

金額と説明及び納期を評価して決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

印象通り誠実にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当いただいた方の丁寧な印象で決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私達高齢者夫婦にとても優しい対応の担当者、誠実な各業者の方々、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じマンションに住む友人からの紹介とホームプロ等の比較検討結果により決めました。最終的に二社に絞り、交渉の結果、当方の予算に考慮していただける印象が強かったこのリフォーム会社にしました。　担当者の工事に関するきめ細かい対応に感謝しております。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、在庫を持たない工夫で価格を頑張っている、ユニットバスの施工自体は良いです。
しかし、トラブルが多過ぎです。

1. 現場で天井板の加工をする際、サイズを間違えて再工事に。
2. 再工事の際に、目地埋めを忘れて帰る。
3. 再設置した浴室乾燥機がずり落ちてくる。
4. 2,3に気がつかず、意味のないクロスチェックをする営業マン
5. 浴室乾燥機の位置を直しに来た職人が「普通はこんなものです」との発言で、不完全な設置状態のままで作業を完了しようとする。(地震で落ちたら、メーカーからは施工不良と指摘されるのが確実なレベル)

機械関係の仕事をしていたので、浴室乾燥機の設置不良の状況に気がつきましたが、このレベルでは人には勧められません。
トラブルに強く、安くあげたい方なら検討の余地はあるかもしれません。

この会社に決めた理由

見積もりにすぐに来ていただけた。
価格も安い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有難う御座いました。対応頂いた営業さんと何度もメール等で遣り取りしてアドバイスを頂いたりしました。今後も長いお付き合いになると思いますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

水回り４点セットバリューセットが魅力的で､複数社の相見積もりの結果で最終的に判断しました

お客さまのご感想

見積担当者と施工担当者の間で全く連携ができておらず、当初の予定通り施工できていない。さらに、施工管理が最悪で、工期通り施工できなかった。結果的に突貫工事になり、出来上がりも満足できるところはない。美装も全くできていない。
寸法を間違えて工期に間に合わないというのも考えられないが、必要なものが発注されておらず、それに工期が終わるまで気付かないというのは最悪。しかも遅れて発注した物がまた間違っているという。今回は当たりが悪かったとあきらめてます。

この会社に決めた理由

見積り段階での提案と工期設定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変に満足しています。また、機会がありましたら是非ともお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったのと公式サイトを見て良い感じと印象を受けたから。また、現調の際に来られた担当者の安心感と見積のお値段に満足したから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現場を担当して下さった所長さんも、仕事きっちりで
抜かりなく安心できました。また同様の工事がありましたらすぐにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

丁寧で素早い対応はさすが大手さんですね。
価格も他社では敵わないプライスで即決しました。
また同様の工事がありましたらすぐにお願いしたいです。