浴室・バス・マンションの評判・口コミ（348ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

コストに関しては、他社より明らかに納得感があります。
ただ、コスト面だけではなく、説明の丁寧さが一番のポイントです。
お見積もり出していただく際、こちらの会社さんだけが
トイレやバスの各社パンフレットを持参して説明していただきました。
リフォームが初めてである私たちも安心してお任せできると思いました。
また、ショールームでも確認された方がいいとの助言もあり、
ショールームに行った後、リフォーム内容を変更した結果もこちらの会社さんに
共有されていて、そのあとの再見積もりもスムーズでした。
仕上がりも非常にきれいで本当に満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のご説明が非常に分かりやすく、信頼できたことが大きかったと思います。
加えて、コストも他社に比べて納得感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良いと思います。
リビングのリフォームを数年後に予定しているけ又頼むと思います。

この会社に決めた理由

見積り金額が安かった事と担当者の人柄と対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望がはっきりしているため注文も多かったと想像しますが最後までお付き合いありがとうございました。
メールのみでの連絡でしたが返事も早くて助かりました。
こちらが気づかない一緒にすべき工事・施工もケアしていただきありがとうございました。
仕上がりにも満足して快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

他社と比較してこちらの要望に一番親身になって検討してくれそうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
出来る事を明確に答えていただき、素人に分かる説明で安心して依頼出来ました。

この会社に決めた理由

地元の会社、担当者の対応(要望に対するアドバイス)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ついでにお願いした工事も気持ちよく対応いただけたこと感謝します。残工事の対応が多少時間掛かり不安感じた面もありましたが、出来栄えには満足しております。我が家も入居23年目にして初めてのリフォームということもあり分からないことが多かったのですが、商品選びから完成まで事細かな説明いただいたおかげで無事終わることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの登録で連絡あった会社がここだけだった。
成約までの対応が早く、信頼できた。
担当者の姿勢に好感が持てた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の親切な対応さ、アドバイスを評価します

この会社に決めた理由

最初は他社の契約する予定だったが、会社が名古屋駅にあり、会社見学が出来、担当者の的確なアドバイスにプロ意識のある会社と思い契約した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変誠実で、信頼のおけるリフォーム会社です。社長に見積もりに来ていただいた際は、じっくりと時間をかけて現場確認をして頂き、取り組みの真剣さを感じました。また価格に関しても、見積もり金額とこちらの予算に差があったのですが、他社さんには商品変更や商品のランクダウンをしないと予算に近づけられませんよと言われました。しかし、こちらの会社さんは、こちらが希望する商品や考えを尊重頂き、価格を近づける努力をしてくださいました。
当日、作業に来て頂いた作業責任者の方も非常に丁寧で、マンション共用部分の養生をしっかり行い、周りへの配慮や作業状況の適切説明、トラブル対応など、幅広い作業分野において精通しており、安心して作業をお任せすることができました。お風呂、洗面所の仕上がりも大変素晴らしく、初めてのリフォームで色々と不安がありましたが、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の現場確認を他社よりも、じっくり丁寧に時間をかけて頂き、仕事への取り組みの真剣さを感じたから。
こちらの設定した予算と見積額との差に対して、他社さんは選定した商品のランクダウン、もしくは商品変更を求めて来たのに対して、こちらの会社さんは、こちらの意向を尊重頂き、価格交渉に応じて頂けたから。
社長や現場のご担当者様の人柄や作業品質、仕上がりなどあらゆる面でホームプロや他のサイトでの口コミの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

値段も安くしていただき、仕上がりも満足でした。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧かつ親切でとても安心してお取引きさせていただきました。

お客さまのご感想

急な事情でリフォームに関して何も予備知識がないままリフォームをはじめてしまった。担当者説明が分かりにくく、そのくせすぐには非を認めない。仕上がりが悪いところがあり、何回かやり直しを依頼した。あまりにも酷い仕上がりの箇所もありあきれてしまった。もっとじっくり会社、担当者を選べは良かったともやもやしたまま終わったリフォームだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。見積りに来た際、同じマンションの他の部屋もやっていると言われたので、なら安心かと何も分からないので思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままなニーズにも最大限応えて頂きました。
工事の質も満足できるものでした。

とてもお客さんに寄り添ってくれる会社ですので、機会が有れば次も必ずお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで名乗りを上げてくれた唯一の会社でした。
初めてお会いして、見積もりをして頂いた時に、こちらの状況に沿った的確な提案をして頂いて、その場で概算の費用も提示してもらえたのでお任せする事にしました。