リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
できることとできないことをきっちりと説明してもらえ、納得できたのでお願いしました。担当者の対応が素晴らしいのでお願いしようと思いました。
成約までに何度も検討しました。
担当の方はこちらからの要望や質問に対して、きっちり返答いただきました。
わかりやすかったですし、他社と比較して応対も丁寧でした。
お客様から初めてご連絡をいただいたのは、昨年のコロナ緊急事態宣言が明けた6月頃でした。
それからしばらくお日にちが空いてしまいましたが、根気強くお付き合いをいただき、ありがとうございました。
マンションの構造的な部分で、お客様のリフォームご希望が100%形にできたわけではありませんでしたが、その際のご説明にもご理解いただき、工事を完成することができました。
本当にありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(50代/男性)
最終的に2社に絞り、見積もり等を比較しながら悩んだ。当初の予算よりも高めになってしまったが、実績もあり担当者が信頼できると思い契約の決め手となった。施工後はいくつかの箇所を指摘したが、迅速な対応でとても良かった。残念だったところは、雑な仕上がりが少し目に付いた。これが他社だったら同じような感じだったのかと疑問に思った。
ホームプロの評価が良く、担当者が信頼できると思ったから。
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、多くの項目にて大変満足をいただき心より感謝申し上げます。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。工事後の仕上がりについて目に付く部分があったとの事で大変申し訳ありませんでした。ご指摘事項につきましては施工管理担当及び施工した職人へ直接指導し迅速に改善させていただきます。また、定期的にご連絡させていただきいつでもアフターフォローにお伺いいたします。今後とも何かございましたらご用命いただければ幸いです。どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 9,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
(50代/女性)
この度は大変お世話になり有難うございました。細かな注文やプランの相談にもいつも気持ち良くご対応頂けたので最初から最後まで信頼してお任せする事が出来ました。引渡し後に万が一不具合が生じても対応します…と言って下さり更に安心しました。御社にお任せして本当に良かったと思います。有難うございました。
見積依頼の際、どこよりも早く連絡を下さりまた文面の対応が良かったと記憶しております。大変高額な買い物だったので契約の際はリクエストや見積もりの依頼がしやすく、その場で対応出来るかどうか等の判断が出来るリフォームの知識が豊富な会社を希望しておりました。また自社の職人さんがいらっしゃる事も契約した理由の一つでした。
お世話になります。担当のSです。
この度は弊社に工事の依頼を頂けました事、改めて御礼申し上げます。
フルリフォームという事もありご契約前から工事中まで確認事項も多く、時にはお待たせする事もありお手数をお掛け致しましたが、「御社にお任せして本当に良かった」というお言葉を頂きとれも嬉しく思っております。
私自身も営業兼現場管理として時には現場作業をおこなう事もございますので、なるべく工事のイメージが浮かびやすい提案や説明をおこなう事を日々心がけております。
メンテナンスについても誠実に対応させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 4,665,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(40代/男性)
説明も作業も丁寧にやってもらえてよかった。
価格もばか高かったりはしないと思う。
担当者の説明が他社と比べて丁寧だったから
この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
工事前にはお客様ご自身に他の現場を見ていただき、施工方法を一緒にお打合せさせていただきました。
また、工事中には何度も足をお運びいただき、無事工事完了することができました。ありがとうございました。
何かお気づきの点がございましたらご連絡くださいませ。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 3,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 |
(50代/男性)
リフォームをするまでは全く知らない会社でした。数社見積もり依頼をして家に来られた中でこちらの担当者さんだけに好感をもちました。設計の方、お目にかかることはなかったですがお世話になりました。最高の部屋になりました。感謝です。
この会社と契約した理由項目ですが、担当者さんと契約したと言っても過言ではないです。このたびのリフォームで大変お世話になりました、数社から見積もりを依頼した中で一番誠意がある担当者さんです、ご縁があって本当よかったと思っております。度重なる見積もり改正、度重なる打ち合わせに遅い時間から来てもらい、ある時は仮住まい先にまで足を伸ばしてもらうこともしばしば。とても素敵にリフォームして頂けました、心より感謝申し上げます。当初予定のリフォームよりかなりガラリと変えて良かったと思っております。(リフォームはキリがないですね笑)このご縁を大切にしつつまた相談事があったらお願いしたいと思います。本当にお世話になりました。
当初頂きましたご相談内容より、結果的には大幅に変わりましたが、とても素敵な理想の住まいが完成出来たと思います。
特にアイランドキッチンから始まるMy BEAUTIFUL LIFE、必要最小限以外の物は置かない、ストレスフリーの空間。今後のご生活がとても楽しみです。
今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 広島県 広島市 |
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価格 | 5,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
(60代/男性)
初めてのリフォームだったが、こちらからの要望に応えてくれて満足してます。
・マンション専門のリフォーム会社だったから
・こちらからの要望に対応してくれたから
・現状梁の状況が微妙で心配だったが、その点もフォローしてくれたから
・休日にも対応してくれたりショールームの段取り等も配慮してくれたから
初めてのリフォームということでしたが、弊社にお任せいただきありがとうございます!
ご心配なさっていた梁や洗面室のドア下等も綺麗におさまり、お喜びいただけて私も嬉しいです。
ショールームでお選びいただきました明るくさわやかな雰囲気のお風呂は職人さん達からも好評でした!
また今回の工事以外の部分でも何かあればご相談ください。
よろしくお願いいたします。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 1,021,741円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
(30代/男性)
全体的に納得の価格と進行でした。
ホームプロの評価と価格、および見積もりからの各種要望変更への対応がよかったです。
ご相談から完了まで5カ月余り。ホームプロを通して頻繁にやり取りさせていただきました。浴室や床材など積極的にショールームでご確認いただきご希望が明確でしたので、内容が伝わりやすく大変助かりました。
今回のリフォームのポイントは浴室とリビングの拡張でした。ユニットバスのサイズアップに伴う洗面台・洗濯機置き場・収納の配置パターンをいくつかご提案し、使い勝手を加味してお選びいただきました。またお子様がまだ小さく育児に家事にと大変なため、ご負担をなるべく軽減すべく浴槽と床の自動洗浄機能を付け、疲れを癒す楽湯付の浴槽を設置。ご家族皆がくつろげるお風呂となりました。
リビングは隣の和室・押入を含め仕切を撤去し明るく広々とした空間に。収納は増やすご相談が圧倒的に多く、減らす事は稀なのですが、思い切ったおかげで出来た大空間に、優先順位を明確にする意義を感じました。またの機会もどうぞよろしくお願いします。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 5,385,600円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
(60代/女性)
工事期間中はお世話になり 有難うございました。
時間厳守 工事工程通り 坦々と工事は進み 感謝しております。
現場では 色々大変だったでしょうが・・・。
やって頂くこちらとしては 安心して何もせず任せっきりでした。
仕上がりも良く リフォームして良かったと 大変満足しております。
無駄な押し付けがなく こちらの希望に沿って
見積りをして下さった感じを受けたので。
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、大変高いご評価をいただきスタッフ・職人共々大変うれしく思います。今後も定期的にご訪問等させていただきますので何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 2,630,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(60代/男性)
半額前払いのシステムが、初めてのお付き合いだったので、この詐欺のはやる中での時期にちょっと不安でしたが、最終的に価格・内容共に大変満足できる仕上がりになりました。
価格の納得感もさることながら、技術的に難しく受けてくれるところが他のリフォーム業者になかったものが、こちらの会社さんが難なく受けていただいたので、最初は半信半疑だったのですが、営業の方も真摯に対応いただいたので、契約させていただきました。
妥協なく理想の形を実現するためやり取りを重ねさせていただきました甲斐あって非常に仕上がりのよい工事が出来たと実感しております。
工事中はご在宅の中ご不便をおかけしてしまう部分がございましたが、お客様のご協力もいただき収めることが出来ました。ありがとうございます。
上記については今後の改善点として、お客様に施工中もご満足いただけますよう努めてまいります。
施工地 | 東京都 渋谷区 |
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価格 | 295,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(30代/男性)
大変良い対応を頂き、お願いして良かったです。
次に何か案件が出てきたら相談したいと思いました。
担当者が信頼できると思ったから。
高評価のアンケートをお送り頂きまして、誠にありがとうございました。この度施工させてただいた商品をご提案するのは初めてだったこともあり、納まりなど若干の不安が正直な所ありましたが、職人も綺麗に納めてくれ、お客さまにもご満足頂いたご様子にほっと一安心いたしました。また、疲れた時に見るお子さまの笑顔に本当に癒されました。これからも何かありましたらお気軽にお声がけ下さい。では、今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 1,886,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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