リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
最初から他社にあったような無駄な費用もなく、必要な物と、こちらの希望のみの分かりやすい見積りをしていただきました。
何度も細かい希望や変更・追加希望にも快く対応していただき、とても満足できるリフォームをしていただきました。
当初の工期予定からは遅れましたが、急いでなかったので問題ありませんでした。
本当に素敵なリフォームで、大変感謝しています。
また機会があれば、是非お願いしたいです。
分かりやすく的確なアドバイス。
予算内での見積もり。
希望を一つ一つ聞いていただけたところ。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 1,863,290円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 |
(50代/男性)
建築士として現場の管理をしっかりしてほしかった。
現場の作業が終了して顧客に確認をさせる前に建築士として現場の仕上がりを確認して、自分の会社の仕事として問題ないことを確認してから、こちらに見せてほしかった。
まるで顧客が何も言わなければ、そのままで引き渡すような感じがした。
引越しまで4か月ほどあったが、何度もやり直しを実施して結局引っ越し後の補修になった。
口コミがよかった。
見積内容に納得した。
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼いただきまして、誠に有難うございます。
私どもの工事に行き届かない点があり、ご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご希望どおりの仕上がりとはならず、何度も工事ならびにご確認のお時間をいただき、あらためてお礼申し上げます。今後、仕上がりの基準の見直しをし、施工管理を強化・徹底してまいりたいと思います。いただきましたご意見を、今後に活かしてまいります。工事をさせていただく機会をいただき、ありがとうございました。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 1,840,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
(40代/女性)
ご提案内容、仕上がりの素晴らしさももちろんですが、担当の方の現地調査の細かさや面倒な管理組合との交渉を請け負っていただいた点など、ホスピタリティに感動しました。またリフォームする際には同社に相談させていただきたいと思います
事前調査の細かさとご提案内容の良さが決め手になりました
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。弊社の工事にご満足いただいたメッセージを拝読させていただき、私共も大変喜ばしい限りでございます。お使いいただく中でご不明点等ございましたらご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 千代田区 |
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価格 | 228,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(40代/女性)
この度は本当にお世話になりました。リフォーム直前に旧トイレが故障するというトラブルがあったのですが、素早く丁寧な対応をして頂けて本当に助かりました。初めてのリフォームで不安や疑問も多かったのですが、真摯に向き合っていただけました。業者さん達も感じが良くて安心してお任せできました。今後もどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
ホームプロでの評価が良かったから。最初の見積もり時の説明が丁寧でわかりやすかった。その他の質問にも一つ一つ真摯に考えて答えてもらえたから。
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
リフォーム時の旧トイレ故障に関しましても適切な処置ができてよかったです。
お客様にも当初からホームプロサイトの弊社評価などをご覧頂き、多大なる信用をもって私の提案を聞いて下さった事に改めまして感謝申し上げます。
アフターメンテナンスに関しましても引き続き迅速丁寧に対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
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価格 | 1,462,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/男性)
このたびは我が家のリフォーム(バス・キッチン・洗面所・玄関廻り)を請け負って頂きありがとうございました。手直しが終わりましたので評価させて頂きます。思えば昨年の8月から他社様との相見積からリフォーム終了までアッという間でした。あまりにも他社との金額の差に安かろう悪かろうではいやだなという不安がありましたが、作業をして頂いた職人さんの手際の良さと丁寧な仕事ぶりに感謝いたします。いくつかの打ち合わせとは違う事は起こってしまいましたが、それ以上に丁寧な仕上がりに大変満足しています。特にTOTO製品の設置はさすが実績No1といった出来栄えですね。今後も壁紙の張り替えなど些細なことになるかもしれませんが御社にお願いしようかとおもいますので今後ともよろしくお願いします。このたびは本当にありがとうございました。
・担当者の方の人柄が良く信頼できた。
・評価が良かった。
・見積もり金額が良心的。
この度は浴室・キッチン・洗面所等の改装工事をご依頼賜り、誠にありがとうございました。
昨年よりお打合せの機会を頂戴し、お客様に於かれましては何度もメーカーショールームでの仕様確認など、色々と労力を注いで頂きましたお蔭で細かな確認などができ、大変助かりました。
お打合せと異なる事もありましたが善処頂き、最終的な仕上がりにご満足頂けておりましたら私も喜ばしい限りでございます。
他のお部屋の改装のお話などもございましたが、今後もお家の事に関するでしたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
これからも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に、ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 |
(70代/男性)
この規模の工事では、工事会社と施主の打合せ内容を議事録などとして書面で残すことが通常だが、担当者は全く書面で残すことはせず、全て口頭でしたので、不安を覚え、その後は、スマホのSMSでのやりとりで、出来るだけ言質を残すように心がけた。この会社では契約書と、最初の見積書および変更見積書、そしてやり直し工事の最終確認以前に早々と提出された請求書以外、書類の提出は一切無く、追加工事の見積書提出依頼も全く無視され、「通常より安いから」の一言で片づけられてしまった。
また、1月下旬から3月下旬までの約2ヶ月の工事だと、図面や工程表が作成されるものと思い、何度も提出を要請したが、中々提出されず、最後は図面・工程表の作成は有料だと突っぱねられた。結果、天井灯が部屋の中心よりずれて設置されたり、インターホーンのモニターが部屋の隅っこに設置されるなど不具合が生じた。
2020年12月上旬の初回打合せ時に、「2021年2月には完了する」との営業担当者の発言があり、他の業者は3月ないし4月以降に完了との回答だったので、この会社に決定した。
この度はご依頼を頂いたにも拘らず、ご不安・ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
多くの行き違いがあったことは、弊社の説明不足、確認不足が原因であったと認識しております。図面や工程表についてもご提出はさせて頂きましたが、お客さまのご希望に添うものではなかった点についても事前のご説明が足りなかったと反省しております。また工期が決まっておりましたので、そちらを優先するあまり追加については、ご期待に添えない部分があったかと思います。
今回のご指摘を受けまして、
①議事録の徹底
②事前の詳細なご説明(施工可否についても)
③引渡し前の事前確認の徹底
について改善していくべき点ですので、社内でも周知徹底するように対応を進めてまいります。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
施工地 | 埼玉県 川越市 |
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価格 | 5,988,840円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(70代/男性)
担当者の方の説明が分かりやすく、質問に丁寧に答えて下さった。
仕上がりにもとても満足しています。
マンション施工実績が多かったこと。
納得の価格だったこと。
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、
誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、心よりお礼申し上げます。
ユニットバス、洗面室内装を一新し明るく、清掃性の高い空間に
仕上がりました。
今後も、ご満足いただけるリフォームができるよう、
日々努めてまいりますので、次回リフォームのご計画がありましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
また、何かお困り事がございましたら、些細なことでご連絡いただけますと幸いです。
ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 交野市 |
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価格 | 998,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
この度は有難うございました。とても満足いくリフォームができ感謝しております。プラン作成時、都度変わる要望に対して様々なアイデアや経験からのアドバイスを頂き、変更点にも迅速に対応して頂いたお陰で、思い描いていたリフォームプランを実現することができました。
初めてのリフォームでどうなるものかと不安でしたが、近隣への挨拶や、マンション管理組合との調整、施工前の養生などもしっかり対応頂き、施工後は清掃も丁寧に行っていただき、気持ちよくリフォームを終えることができました。
工期の途中で、ご担当者の方が毎日進捗状況の確認に来られ、作業の段取りを事細かに説明してくださったので安心して作業をお任せすることがでした。また次回機会がありましたら宜しくお願い致します。
リフォームするに当たり3社見積りを取りました。金額的にはほとんど差はありませんでしたかわ、各会社の担当者へ収納についての悩みを相談した際、この会社の担当者から、洗濯パンの交換をすることで収納スペースを増やせるとの意見を頂きました。他の会社の方からは、まだ使える洗濯パンの交換は必要ないのではと言われましたが、先々のことを考えた提案と私の要望をしっかり実現してもらえそうとの期待を込めて、この会社を選びました。
この度はありがとうございました。部分的であってもしっかり悩んで検討し、納得のいくリフォームをしたいとお聞きしており、ご検討の期間も十分に確保頂いた上で内容を吟味頂きました。ご家族様も喜んでくださっているお顔を拝見し嬉しさと安堵が込み上げてきたのを覚えております。毎回の御打合せでも楽しいだけでなくN様に気付かされる点が多く、大変勉強になりました。リフォームは、ものすごい速さで新たなアイデアや商品、施工会社や施工事例がどんどん生み出されております。もしまたリフォームをご検討の際は是非このご縁を機にまたお声がけ頂けますと大変幸いです。その際には更にレベルアップした姿をお見せできますよう日々精進致します。世の中はまだ安心して過ごせる生活とは程遠い日々が続いておりますが、どうかご家族皆様ご安全に、ご自愛くださいますよう願っております。今後とも末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 1,620,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(60代/男性)
担当者および作業者の対応が良く、難しいリクエスト(バス用エアコンディショナーの設置や温水配管の交換など)にも手際よく対応いただき、非常に満足しています。
1週間で工事をまとめていただき、大変助かりました。
担当者の対応の良さ、工事日程の短さ、および費用がリーズナブル。
この度は浴室・洗面所・トイレ等の改装工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
工事に際し、弊社ショールームへご来場頂いての仕様決めや、事前の配管等のご確認など、
細かくご指示を頂けましたので、弊社もスムーズに工事を進めさせて頂くことが出来ました。
また各所のお片付けなどもご協力頂き、職方も非常に助かったと申しておりました。
お客様が工事にご満足頂けます事が、なによりの喜びと活力になります。
これからも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 茨城県 つくば市 |
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価格 | 2,080,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
(50代/男性)
迅速且つ丁寧で、言うことなしです。
担当者の方の対応が素晴らしい.
この度は弊社に工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでお忙しくされておられる為、工事の日程がタイトではありましたが、お打ち合わせなど積極的にご対応くださいましたので、スムーズに工事に取り掛かることが出来ました。
管理組合への連絡などご協力くださいましてありがとうございました。
工事内容にもご満足いただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思います。
また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
施工地 | 愛知県 名古屋市 |
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価格 | 246,600円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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