浴室・バス・マンションの評判・口コミ（221ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マナーもしっかりしており 細かなところも気が付くので大変満足しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の提案力にびっくりで、他社では出来ないと言われた事を実現していただけるとの事で契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、いろいろ調べて納得のいくリフォームをしたいと思っていました。しかし、マンションであること、広さ（風呂の広さ、トイレの広さ）、トイレの排水方式等どうしようもないことについて、自分なりに妥協と納得をしながらのリフォームでした。グリーン住宅ポイント制度も活用したかったので、いろいろ便宜を図ってくださって感謝しています。アフターフォローもあるとのことで、また、疑問点などありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現場調査と見積もりに、私の場合多くて６社の会社にお願いしました。何回か疑問点の質問も６社同時にメールで差し上げましたが、一番早い対応をしてくださったのが、こちらの会社さんでした。どんなに小さいことでも、メーカーさんに確認が必要だということが今回初めてリフォームをすることで分かりましたが、その中でも、迅速な対応をしてくださったことが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得の仕上がりでとても満足です。
ただ、途中バタバタしてしまったのは、工事期間にもう少し余裕があった方がよかったのではと思います。
担当の方には、早くからいろいろ相談させていただき、最後までしっかりご対応いただき大変感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中に大工の棟梁に細かいお願いや、相談などしましたが気持ちよく聞いていただきありがたかったです。
なかなか壁紙なども決まらないでいたところ、担当の方にさらにカタログを持って来ていただいたりして、とても気に入った壁紙となり大満足です。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、全くわからないままネットをみていましたところ、こちらの会社は実績が多く、また、評価、口コミもよかったので、こちらにきめました。
自宅から近いことも良い点でした。

１番の理由は見積もり数社にお願いしましたが、こちらの会社だけ、すぐに連絡をくれて、自宅に来て説明をしてくださいました。他社は書類を送って来ただけでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なる当方からの追加要望にもかかわらず、逐次真摯にかつ迅速にご対応いただきました。ご担当のAさんの女性目線での諸々のご提案や、色やデザインの決定で迷った時等のアドバイス等が大変有難かったです。工事も納期を守った丁寧な仕上がりで、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積取得時は価格面では他社比で最安では無かったものの、ご担当者との話の中で、当方の要望に沿った丁寧な対応を期待できるとの感触を持ち、お願い致しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、安心感がありました。
出来上がったお風呂にも、大満足です。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

近い所にある会社だったので、何となく安心感があり、
見積りにいらした担当の方の説明なども分かりやすく、信頼感を持てたので、他社見積りはせずお願いしました。
リフォームをするかどうか、さんざん迷った末の工事でしたが、
きれいになったお風呂、やって良かったと満足しています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

時間のないなか、面倒なお願いもあったと思うのですが、快く引き受けてくださいました。営業担当の方はとにかく対応が早く、質問に対しての答えが明確で、順調に進めるできました。お人柄もよくお願いできてよかったです。
工事中はあまり見に行けなかったのですが、マンション共用部の養生もしっかりされており、工事担当の方も感じの良い方々でした。
希望以上のリフォームができ、とても満足しています。
細部の仕上がりで気になるところがあったのですが、すぐに補修していただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのと施工事例をみて、見積もりを依頼しました。
会社の規模が小さいのは少し気になりましたが、エリアが近いこともあり、その分小回りが利くのではと考えました。
連絡してみると非常にレスポンスが早く、見積もりの際もこちらの要望をしっかり汲み取ってもらえた上で、的確なアドバイスと提案をいただけました。
事情がありとても急いでいたのですが、担当の方の対応をみて、この方ならきっと間に合わせてくれると思いました。
価格も納得できるものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終的には、こちらのサイトの口コミを見て決定しました。
数社から見積もりを取りましたが、金額は勿論のこと、一つ一つの決定事項に対してこちらからの要望に対し、臨機応変に助言をいただき対応してもらえました。
住みながらのリフォーム工事だったため、都度相談できたのも良かったです。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

金額や工事内容について、総合的にこちらの要望に沿ったものだったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

バスルームのみのリフォームをお願いしましたが、希望通りに仕上げていただきました。工事も問題なく手早く済みました。その後の使用も問題ありません。
カビの心配もなくこれから冷たくなる床も今までの物に比べて暖かいことを期待しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかった。
ホームプロから数社の紹介をいただいたが、メールで最初に実際に会社を訪れたのはこちらの会社だった（同じ建物にリフォーム会社が何社も入っているのでいろいろと見て回りやすかった）。
担当者の対応もよく、次に家に訪ねてきたときには希望額通りの見積もりを持参してくれていた。他に2社ほど見積もりをお願いしたが、20-30万円ほどの開きが出た。
工期などの説明もよく理解できたし、他社よりも短い工期だった。

お客さまのご感想

普通

この会社に決めた理由

提案プランがよかったから