浴室・バス・マンションの評判・口コミ（223ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くてとても親切な説明頂き助かりました。

この会社に決めた理由

ホ―ムプロでの実績が良かったから、また、マンションでの過去の実績があったから契約をした

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

朝の打ち合わせ、夕方の作業終了確認を毎日行なって頂き、安心してお任せする事が出来ました。

既存からの変更で難しい作業も工夫で、まさに「プロ」を実感しました。

この会社に決めた理由

多くの口コミを見、近くの業者さんにお願いしたかった。

初めてのリフォームで不安の中、担当者の笑顔、人柄に「この人にお任せしょう」
決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

マンションのお風呂とキッチンのリフォームでした。お風呂は床下にも梁のようなものがあったりして既存のシステムバスは規格のものがすんなりと収まらず、工事の方にもお手数をおかけしました。遅くまで作業していただきありがとうございました。結局出入り口に段差が出来てしまいましたが、予想よりも低かったのでとりあえずは納得です。見積もりの時、洗面所の壁紙は浴室への出入り口の面だけと聞いていましたが洗面所全ての壁（天井は除く）と床も張り替えていただいて気持ち良く使えています。キッチンも収納スペースが増えてとても嬉しいです。満足しています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の会社であり他社よりも価格が割安だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これまで使用していたバスタブの不具合の状況、原因についても、詳しく説明頂いた。
工事中の対応も丁寧で、良かった。

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧でわかりやすかった。
見積の提出など対応が早かった、

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見えない給排水管の傷みを見つけ、給排水の交換と点検をして、イメージ通りの工事をしっかり施工してくれました。その他、細かい所までこちらの要望に、応えてくれました。工事には、大変満足しています。

この会社に決めた理由

目につかない給排水管の傷みを見つけ、給排水管の交換の提案と点検をしてくれたこと。

今回のリフォームは、ユニットバス・キッチン・洗面化粧台など、水回りの設備交換を、お願いしました。通常のリフォーム提案だと、見える所にこだわる傾向があります。しかし水回りの設備を交換するようなリフォームをする時は、給排水管の交換やメンテナンスも合わせてやるべきです。築年数が経った建物のトラブルで深刻なのは、漏水などの水漏れのトラブルです。そのあたりをしっかり指摘して、改善方法を提案してくれたこちらの会社の担当者さんなら、工事を任せられると思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工実績が豊富で担当の方が細やかな提案をしてくれる会社

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工実績が多く
担当者の方の返答が早かった点

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社は、まさに「神は細部に宿る」仕事ぶりでした。具体的には次のとおりです。
①社長をはじめ従業員や職人さんすべてが、誠実な仕事ぶりで、高く評価しています。
②施主側が、壁、床材、キッチン、バス、トイレなどの住宅機器の選定に迷っていた際にも、メリットデメリット、コスト面に至るまで丁寧に提案していただき大変助かりました。
③全体を俯瞰したカラーコーディネートのセンスも優れたものでした。
④棚や住宅設備機器の少しの隙間などの造作工事も、見えない箇所にまで丁寧な仕事をしていただき驚きました。
他にも多数ありますが、工事の完成内容にとても満足しています。

この会社に決めた理由

契約した理由
①ホームプロでの高い実績評価
②見積りの段階での提案力
③施主側のニーズを的確に把握し、見積り内容に反映
④相談した際の早いレスポンスと丁寧な対応
⑤センスの良い提案力
⑥社長と従業員の方の人柄の良さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご対応の早さとフレキシビリティに安心感がありました。また、技術の方に信頼感が感じられました。

この会社に決めた理由

当マンションリフォームの施工実績
対応の早さとフレキシビリティ
極端に高額ではない価格設定（安価ともいえない）

お客さまのご感想

最低

この会社に決めた理由

工事完了約１週間後、施工に伴うトラブルが発生し、未だ解決がしていません。
トラブル伴う担当者の対応が、その場限りの返答ばかりで現在は担当者を全く信用できず、大変困惑しています。浴槽及び壁面等の交換が、必要となる可能性があるので、
今後どのようになるのか心配です。

お客さまのご感想

説明はほとんどないし、すきあらばグレードをおとして見積もりに入れてくる。クレームいれたら、折半にさせられた。
引き渡しのときも壁紙部屋間違いや吊り棚も廃棄され、そこからまた1ヶ月かかった。
ハウスメーカーは値段もだせないので工務店に直接頼んだほうがいい。

この会社に決めた理由

営業マンがねばったから。