バルコニー・ベランダ・マンションの評判・口コミ（13ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と素早い対応が良かったが、細かい部分で鉄部の穴が開いたままとか、ペンキが抜けていたりがあった。急かせていないのに、約束の日曜日、祝日も仕事をしていたので、近所に迷惑をかけたのでは？

この会社に決めた理由

見積もり依頼の他社（２社）は大手のためか、予算を大きく上回ったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

収納力の高い和室を客用寝室兼堀座卓のある居間として活用できるアイデア、収納力のある書棚の提案など独創性のあるリフォームになり満足です。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

安かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上がりにとても満足しています。なかなかイメージが決まらなかったけどアドバイスで気付かせていただいて良かったです。ありがとうございました。養生がとても丁寧できれいに後片付けもしていただいて女性目線で気を遣っていただきました。ペット対応もちゃんと守っていただき嬉しかったです。ただ、しかたないこととは思いますが。17時以降に大きな音を立てて工事されたのが集合住宅なのでヒヤヒヤしました。あと、最終的な見積り書を頂いた時に確認すればよかったのですが、産廃処分費と諸経費が増えていたことの説明がなかったのが残念な点です。

この会社に決めた理由

当集合住宅でもこちらを利用されている方が多いので慣れているのではと思ったのと、
担当者のかたの熱意があったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

以前の雨漏れ工事は失敗でした。今回のタイルを外すという発想は他の会社になかった方法で説明に納得して工事をお願いしました。自宅と工事現場が離れていた為、毎日写真が送られてきて進行状況がよくわかりました。本当に有難うございました。
もし何かあれば、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応や納得のいく説明があった為
（タイルを外すという発想に納得した為）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望内容・予算（金額）・納期とも厳守いただきありがとうございました、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

・要望通りの予算、施工にこたえてくれそうだから
・似た物件の施工例があったから
・不必要な施工は勧めないから（利用できる箇所はそのまま利用する）
・対応及び回答が一番早かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現在、貴社担当のＴさんと打ち合わせ中ですが、少々の駄目工事と未終了工事が有ります。この折衝結果と最終の出来栄えにより貴社の評価のみならずホームプロに対する評価も変わると思います。プラスに振れるかマイナスに振れるか不安と楽しみが同居しています。
現時点の評価は仮設足場組み立てからシーリング工事、塗装、足場解体まで同じメンバーが一貫して作業してくれ発注者の意向も良く連絡され住宅部分外壁塗装の出来栄えも
満足しています。これが大変満足に変わればよいのですが……。

この会社に決めた理由

●塗装が主力の工事会社と思えたこと。
●現場調査の担当者が念入りであったこと。
●見積もりの内容がしっかりしていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を何度も聞いて下さり、自分たちのペースでリフォームができました。

この会社に決めた理由

押し売り感が全くなかったこと。
こちらの希望をしっかり聞いて下さったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

2戸を壁を開けてつなげるということは出来ませんでしたが、一緒によい方法を考えて下さり、信頼してお願いすることができました。ユニットバス、洗面台の交換の時は無理をお願いして、とても短い期間でやっていただきました。打ち合わせの時間も遅れそうな時は必ず連絡を頂き、進行状況も細かく説明して下さり、安心してお任せできました。職人さんたちも真面目に丁寧に作業をして下さったと思います。初めてのリノベーションでわからない事などありましたが、こちらの質問、要望にも丁寧に答えてくださったり、反対にこちらが気がつかない細かい所のよい提案もして頂き、とてもよいリノベーションができました。ありがとうございました。また、リノベーションを考えた時はお願いしますので、これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

一番最初のメールが、こちらの要望に細かく答えて下さっていて、見積もりをお願いしました。ユニットバス、洗面台の交換と2戸の壁を開け、扉を付けて行き来できるようにつなげたいと思いお願いをしました。建物の構造上、壁を開けることは出来なかったのですが、見積もりをお願いした時に、丁寧に調べて一緒によい方法を考えて下さり、信頼できると思いこちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋上もベランダも念入りに行っていただき、満足しています。数社を比較しましたが、こちらが一番熱心で、誠意を感じたので発注しました。一番気になっていた雨漏り箇所の特定と、工事後の確認を丁寧にやって頂きました。只、テナントに使用する、作業後のポスト周辺の汚れが気になりました。