リフォーム会社紹介
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バルコニー・ベランダ・マンションの評判・口コミ（12ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： バルコニー・ベランダ
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
一口で言えば、ががっりしました。値段が高い割に品質は最悪です。何かおかしいと思って説明を求めた時”これはそんなもんですよ”との答えは印象深く残されました。社内の検査もせず（契約前の説明は社内品質監査部門の検査後...）、引渡しになった結果は水もでない、異臭もする、網戸も締められない...それは全て意図的に探し出されたものではなく、毎回の引渡しの際何か使おうとした時発見された。プロとしてのプライドはまったく見えませんでした。ベランダの溝の蓋を全然言われた物と違う物使ってなんの説明もなかった。６月完成予定は９月までに伸びてしまった...まだ入居していないが、何が起こるかまだ不安がいっぱいです。何かあった時宣伝通りに対応されかの不安も消えていない......
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できる
実績が多い
提案プランがよかった
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添うことができず申し訳ありませんでした。
私の工事前の説明不足及び、確認不足が原因と考えます。
工事不備の原因が明確で無いにも関わらず、その場で軽率に返答してしまった事によって不信感を抱かせてしまいました。
今後このようなことが無いように着工前の打合せや、工事中も定期的にお客様と変更点・問題点の確認の時間を取り、打合せ内容に不備が無いか確認した上で進めて参ります。
この度はご迷惑をお掛けして、大変申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 18,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
我が儘な要望にも丁寧に対応していただきました。
業者の担当者も誠実でした。
この会社に決めた理由
知っている会社だったから。
信頼感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
またご用命の際は宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,863,105円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者に何でも相談できて良かった。
この会社に決めた理由
リフォーム会社が我が家から近く何かと便利だし、余り大きな会社ではないが信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、沢山のリフォーム会社の中から弊社を選んで頂きありがとうございました。
地域で重宝して頂けるお店を目指しておりますので、近所という事にメリットを感じて頂けたことは大変うれしく思います。
季節的に暑い中の工事で大変だったと思いますが、お客様のお人柄に助けられました。ありがとうございました。
今後もお役にたてるように致します。
長くお付き合いさせて頂きたく思います。
どうぞ、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 1,936,871円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は相談すればアドバイスなどをくださりとても対応が良かったです。
ただ、この会社が扱っている施工会社が悪いのか段取りが悪かったのか分かりませんが家の仕上がりが雑でした。
傷をそのまま放置していたり、塗装が素人以上に雑だったりと引き渡し後、掃除をしていると次々に発見をして驚きました。
手直しを依頼すればすぐ対応して頂けたのでよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価。
担当者の人柄。
金額に見合ったリフォーム内容と対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は全面改装工事を施工させて頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容、誠に申し訳ございませんでした。
工事前より仕上がりをとても楽しみにされていた事、満足いただける仕上がりが出来なかった事に対し深くお詫び申し上げます。
また、お褒めの言葉、お叱りのお言葉真摯に受け止め、今後の改善、是正項目としより一層、協力会社への教育、指示へ生かしていくようにいたします。
いつも楽しく打合せさせて頂いたり、遅いお時間でのご対応も快く対応していただいた事、心より感謝申し上げます。
今後ともご対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 5,299,528円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に工事していただき、有難うございました。
この会社に決めた理由
地元企業で、近隣の公共施設の工事実績があったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、評価登録ありがとうございます。大変嬉しく思います。並びに数ある会社の中から工事をご用命くださり、誠にありがとうございました。お客様に仕上がりを満足頂けましたなら、私共と致しましては何よりのお言葉です。また何かございましたらご連絡頂けますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,279,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらのリクエストをふまえて、さまざまなアドバイスをいただけたのがたいへん良かったです。仕上がりにも満足です。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
見積もり時、とても丁寧にリフォーム箇所をチェックするとともに、リフォーム不要では？と思われる箇所などは、きちんとそれもアドバイスいただけたこと。
最後まで信頼できる対応をしていただけました。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
仕上がりに満足していただき大変うれしいです！
今後とも何か御座いましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切、スピーディーな対応力
価格面での納得した内容
この会社に決めた理由
回答が１番早かった為
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は迅速な対応ありがとうございます。
とても気持ち良い取引ができたと実感しております。
今後ともまた取引出来たらと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
連絡等がマメで丁寧でお客のニーズに対してもしっかりと誠意をみせてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社様の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。ホームプロに加盟し初めてのお客様でしたので私共の至らない点等もあったかと思いますが、お客様のご協力があり無事御引き渡しが出来たことにとても感謝しております。工事についてはとにかくお急ぎとの事でした。お電話などでもお客様が今必要とされている事項などをお聞かせ頂けたこと、弊社からのご連絡にも迅速にご対応頂けたこと、ありがとうございました。本案件につきまして、お時間の経過と共に別の不具合などが見られた時には是非とも御用命くださいませ。また、他案件でもご相談などお受けできますのでお気軽にご連絡頂けると幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
梅雨前に網戸が入って良かったです。
この会社に決めた理由
この会社だけ、見積に参加したから。
リフォーム会社からの返答
梅雨前に網戸の制作が出来、取付が完了出来た事に安堵しています。弊社に気持ち良く決めて頂き､また､｢満足｣の評価も頂き有難うございました｡メンテナンス等もございましたら何時でもご連絡頂けれたらと思います。
| 施工地 | 石川県 小松市 |
|---|---|
| 価格 | 83,398円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応して頂き、満足しております。
見積りも素早く対応して頂き、スムーズに進行出来ました。
有難う御座いました。
この会社に決めた理由
何社か見積りを取らさせて頂きましたが、一番対応がよく、説明も分かり易かったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んで頂き、誠に有難う御座いました。
施工中もいろいろご協力・ご配慮頂き、職人・スタッフ共々
厚く御礼申し上げます。
至らない所も多々あったかと思いますが、大変満足の評価を
頂き恐縮では御座いますがとても嬉しいです。
また施工以外の箇所でもお困り事御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス バルコニー・ベランダ |
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